Información y pasos para la obtención de un certificado electrónico

Obtención de un certificado de la FNMT con vídeo identificación

Para obtener certificado por videoasistencia, accede a la página web de la FNMT y selecciona en "Cert.electrónico Ciudadano" la opción de videoasistencia.

El proceso de solicitud y obtención del certificado electrónico mediante el servicio de vídeo identificación consta de los siguientes pasos:

1. Configuración previa a la solicitud

   Sigue las recomendaciones que se indican para evitar posibles errores durante el proceso de obtención del certificado e instala el software necesario para la generación de claves, que puede ser ejecutado en cualquier navegador y sistema operativo. Descarga e instala el "Configurador FNMT-RCM" haciendo clic en el correspondiente a tu sistema operativo.

   

   Sigue los pasos del asistente de instalación, concede los permisos necesarios, acepta las condiciones y pulsa "Siguiente" hasta que comunique que está debidamente instalado.

   

   Una vez instalado el configurador, pulsa "Inicia la Solicitud".

2. Solicitud del certificado

   Indica el DNI o NIE del titular del certificado, el primer apellido tal y como aparece en el documento de identidad y un correo electrónico. A esta dirección de correo se enviará el código de solicitud asociado a la petición. Haz clic en "condiciones de expedición del certificado" para ver las condiciones de expedición, marca la casilla para aceptarlas y pulsa "Enviar petición".

   

   En este momento, el navegador te solicitará permiso para abrir el "Configurador FNMT-RCM" y deberás crear una contraseña para proteger la solicitud del certificado. Esta contraseña, que será solicitada nuevamente en el momento de la descarga, es única y exclusivamente conocida por el solicitante. En caso de olvidar esta contraseña, deberás volver a iniciar el proceso de solicitud.

   

   

   Como resultado de la petición, aparecerá una ventana indicando que la solicitud ha sido procesada correctamente y recibirás en tu cuenta de correo electrónico el código de solicitud y las instrucciones que debes seguir para continuar con la solicitud del certificado.

3. Acreditar identidad

   Cumplimenta los datos solicitados, entre los cuales está el código de solicitud que recibiste en tu correo. Además, deberás indicar tu número de teléfono móvil desde el cual vas a realizar el proceso de vídeo identificación. Recibirás un SMS que deberás confirmar para poder validar tu número de teléfono móvil y poder seguir con el proceso.

   Una vez que pulses sobre el botón "Comencemos", escanea con tú móvil el código QR que se mostrará en tu pantalla. A través de la cámara de tu móvil debes mostrar tu documento de identidad por ambas caras para verificar su autenticidad. A continuación, se realizará un reconocimiento biométrico mediante un vídeo selfi para verificar que eres la persona titular del documento de identidad, junto con una prueba de vida para comprobar que se trata de una persona real y no un intento de fraude. Desde la FNMT se examinarán todas las evidencias y, si todo es correcto, recibirás un correo electrónico para descargar tu certificado.

4. Descargar certificado

   Para descargar el certificado, debes utilizar el mismo ordenador y el mismo usuario con el que realizaste la solicitud. Introduce los datos solicitados, lee y acepta los términos y condiciones de uso del certificado y pulsa sobre "Descargar certificado".

   La aplicación te solicitará la contraseña que indicaste en el momento de la solicitud y ofrecerá la posibilidad de realizar una copia de seguridad en ese momento (recomendado). Así, quedará instalado el certificado.