Posibles errores en el uso de tarjetas criptográficas
Saltar índice de la informaciónIZEMPE error tipo CADES
En equipos Windows con Mozilla Firefox y Java 8 puede ocurrir un determinado error CADES al firmar:
"Error al inicializar la firma con la clave privada: java.security.InvalidKeyException: Private keys must be instance of RSAPrivate(Crt)Key or have PCKS#8 encoding".
Intenta realizar la presentación en Internet Explorer si este navegador permite autenticar correctamente con la tarjeta Izenpe.
En caso de errores SSL persistentes del tipo "No se puede mostrar la página" (con peticiones continuas del PIN) puedes comprobar lo siguiente:
- Windows XP: haz clic en "Diagnosticar problemas de conexión", a continuación cierra la ventana y teclea el PIN en el diálogo de petición del mismo. También puedes pulsar la combinación "Ctrl+F5" para actualizar la página.
- Windows Vista/7: acceda a "Herramientas", "Opciones de Internet", "Opciones avanzadas" y desactiva "Usar TLS 1.1" y "Usar TLS 1.2". Solo deja activadas "Usar SSL 3.0" y "Usar TLS 1.0". Reintenta el trámite y, si persiste, utiliza la combinación "Ctrl+F5" para actualizar la página.