Modelo 390 - Ayuda técnica

Instalación IVA 2016 en Sistemas operativos Mac OS X

En la página web encontrarás la descarga del programa de ayuda IVA 2016, desde el que podrás generar un fichero para la presentación electrónica del modelo 390, bien con certificado electrónico, DNIe o mediante el sistema  Cl@ve PIN o, si es posible, obtener una predeclaración para su confirmación mediante envío de un SMS.

Sigue estos pasos para la correcta instalación del programa de ayuda IVA 2016.

1. Instala la Máquina Virtual Java

Para que el programa funcione correctamente tu equipo debes tener instalada la Máquina Virtual Java. Si no dispones de ella o dispones de una versión desactualizada, el primer paso debe ser entonces instalarla. Para ello, accede a la página de Java: www.java.com

2. Descarga y ejecuta el archivo para instalar el programa de ayuda

El archivo para la instalación se encuentra en el apartado "Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)" de "Descarga de programas de ayuda", dentro de la sección "Ayuda" al pie de la página web.

Guarda el archivo "IVA2016_macos_1_00.dmg" en tu equipo (por ejemplo en el Escritorio). Descomprime el archivo .dmg descargado y se creará el archivo "IVA 2016 Installer" que deberás ejecutar.

Sigue las instrucciones que aparecen en el asistente de instalación. El proceso de instalación es automático.

Estos son los pasos que mostrará el asistente para instalar el programa de ayuda IVA 2016 (modelo 390) correspondiente a la campaña 2016:

Si no has creado un acceso directo y has dejado la ruta de instalación por defecto puedes encontrar el archivo ejecutable para abrir el programa en la ruta "Aplicaciones", "IVA 2016".

Si se produjera algún fallo en la visualización de algún menú, abre una declaración y accede a la opción del programa de ayuda "Editar", "Preferencias" y selecciona "CDE/Motif" en "Apariencia".