Saltar al contenido principal
Manual de actividades económicas. Obligaciones fiscales de empresarios y profesionales residentes en territorio español

15. Herramientas de asistencia digital

Herramientas de asistencia virtual

Enlace a las herramientas de asistencia virtual

La sede electrónica de la AEAT incorpora un conjunto de herramientas de asistencia virtual de IRPF, Censos, IVA, SII y Recaudación.

Se trata de novedosos servicios puestos a disposición de los ciudadanos que permiten realizar sus consultas 24h al día 365 días al año. Todo ello sin necesidad de tener que desplazarse ni contactar con las oficinas de la Agencia Tributaria.

Herramientas de asistencia virtual de Renta

  • Informador de Renta

    Es una herramienta que ofrece, a modo de desplegables, información relativa a los aspectos más generales a tener en cuenta en la declaración de la renta, tales como obligación de declarar, rendimientos del trabajo, de capital inmobiliario y mobiliario, ganancias y pérdidas patrimoniales y deducciones. De esta forma el contribuyente va seleccionando la opción elegida hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Informador de Renta

  • Informador de Renta para actividades económicas

    Esta herramienta que ofrece, a modo de desplegables, información relativa a como determinar el rendimiento de su actividad económica y cuáles son las obligaciones fiscales a efectos del IRPF por el desarrollo de su actividad, teniendo en cuenta la normativa actual. De esta forma el contribuyente va seleccionando la opción elegida hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Informador de Renta para actividades económicas

  • Asistente de Renta para Inmuebles

    Es una herramienta de asistencia virtual que permite formular preguntas en temas relativos a la tributación de los inmuebles, tales como rendimientos derivados de inmuebles en alquiler o a disposición de sus titulares, ganancias o pérdidas patrimoniales derivadas de venta o donación de inmuebles, daciones en pago o división de la cosa común y deducciones a las que dan derecho los inmuebles según su uso, obteniendo una respuesta mediante el uso de la inteligencia artificial.

    Enlace al Asistente Virtual de Renta

Herramientas de asistencia virtual de Censos e IAE

  • Buscador de actividades y sus obligaciones tributarias

    Es una herramienta que, en base a una descripción de la actividad realizada por el contribuyente, ofrece información sobre los grupos o epígrafes en los que se clasifican las actividades económicas incluidas en las Tarifas del IAE (incluye clasificación en el CNAE a título meramente orientativo).

    Asimismo, permite determinar las Obligaciones tributarias de IVA, IAE, IRPF o IS en función del perfil seleccionado por el contribuyente, persona física o jurídica, residente o no residente, entre otros.

    Enlace al Buscador de actividades y sus obligaciones tributarias

  • Informador Censal

    Es una herramienta que ofrece, a modo de desplegables, información relativa a como solicitar el NIF, cómo realizar los distintos trámites censales de carácter personal y/o los que afectan al ejercicio de actividades económicas y sus obligaciones tributarias, forma, lugar de presentación, así como documentación a adjuntar en cada caso. Además, se ofrece información sobre cómo responder a requerimientos o trámites recibidos en el seno de procedimientos de comprobación censal.

    Por último y al margen del aspecto censal, se incluyen materias referentes a los sistemas de identificación y firma electrónica, registro de apoderamientos y sucesores, así como solicitar y obtener certificados tributarios.

    De esta forma el contribuyente va seleccionando la opción elegida hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Informador Censal

Herramientas de asistencia virtual de IVA

  • Asistente Virtual de IVA “AVIVA”

    Este Asistente permite obtener respuestas de forma interactiva, utilizando inteligencia artificial, a las dudas sobre el cálculo del IVA repercutido, devengo, base imponible, tipos impositivos y deducciones, comercio exterior (incluye venta ocasional de vehículos a extranjeros), facturación y registro, modificación de la base imponible y otras rectificaciones (errores en factura, IVA repercutido, deducciones o modelos), operaciones inmobiliarias (Incluye obras en inmuebles).

    Enlace al Asistente Virtual de IVA

  • Pre303: Servicio de ayuda para la cumplimentación del modelo

    Servicio de ayuda a la cumplimentación del modelo 303 disponible para todos los contribuyentes, con diferentes funcionalidades según su perfil de actividad. Este servicio muestra autocumplimentadas las casillas del modelo 303 que recogen información censal y, en su caso, las cuotas de IVA pendientes de compensar.

    Para los contribuyentes que lleven sus Libros Registro de IVA a través del SII o bien faciliten la información de sus Libros registro a través de la denominada “importación de libros” (ver apartadp 5.3.5), el Pre303 mostrará también autocumplimentadas las casillas de la liquidación.

    Enlace a PRE 303 (Servicio ayuda modelo 303)

  • Ayuda confección modelo 303 para arrendadores

    Servicio de ayuda a la cumplimentación del modelo 303 disponible para arrendadores de locales y viviendas que no lleven a cabo otra actividad. Este servicio permite determinar los importes y otra información a consignar en el modelo 303 para su posterior traslado al Formulario 303, donde se mostrará el resultado de la declaración.

    Enlace a la Ayuda confección Modelo 303 Arrendadores

  • Ayuda modelo 390 básico para autónomos

    Servicio de ayuda a la cumplimentación del modelo 390 disponible para empresarios y profesionales que apliquen exclusivamente el régimen general con periodo trimestral. Este servicio permite determinar los importes y otra información a consignar en el modelo 390 para su posterior traslado al modelo on-line.

    Enlace a la Ayuda modelo 390 básico para autónomos

  • Localizador de prestación de servicios: es una herramienta que indica dónde se localiza y tributa en el IVA la prestación de un servicio, quién debe declarar el IVA devengado en la operación o cómo se declara en caso de no estar sujeta en el territorio de aplicación del impuesto español y si en la factura se debe o no repercutir IVA. Para ello, el contribuyente seleccionará la opción elegida entre los desplegables que se le ofrecen, hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Localizador de prestación de servicios

  • Localizador de entregas de bienes: indica dónde se localiza y tributa en el IVA la entrega de un bien, quién debe declarar el IVA devengado en la operación o cómo se declara en caso de no estar sujeta o exenta en el territorio de aplicación del impuesto español y si en la factura se debe o no repercutir IVA. Para ello, el contribuyente seleccionará la opción elegida entre los desplegables que se le ofrecen, hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Localizador de entregas de bienes

  • Calificador de Operaciones Inmobiliarias: indica si una venta o alquiler de inmueble tributa por IVA o ITP, quien debe ingresar el impuesto correspondiente y si en la factura se debe o no repercutir IVA. Para ello, el contribuyente seleccionará la opción elegida entre los desplegables que se le ofrecen, hasta llegar a la respuesta final.

    Enlace al Calificador de Operaciones Inmobiliarias

  • Calculadora de modificación BI y otras rectificaciones: indica la fecha límite para emitir una factura rectificativa o para modificar el IVA soportado deducido. También facilita el periodo y ejercicio del modelo 303 donde debe realizarse el ajuste.

    Enlace a la Calculadora de modificación BI y otras rectificaciones

  • Calculadora de prorratas: permite calcular

    1. La prorrata (general y especial)

    2. La regularización anual del porcentaje definitivo de prorrata (casilla 44 del modelo 303 4T o 12M)

    3. La regularización anual de bienes de inversión al final del ejercicio (casilla 43)

    4. La regularización por transmisión de bienes de inversión (casilla 43)

    Enlace a la Calculadora de prorratas

  • Calculadora de sectores diferenciados:

    Si lleva a cabo más de una actividad, esta herramienta le permite determinar si constituyen sectores diferenciados a efectos de IVA.

    Enlace a la Calculadora de sectores diferenciados

  • Consulta de minoristas en recargo de equivalencia

    Permite consultar si un cliente está sometido o no al Régimen especial del recargo de equivalencia.  El dato ofrecido por este servicio de ayuda se corresponde con la situación censal en la fecha de consulta.

    Enlace a la Consulta de minoristas en recargo de equivalencia

Herramientas de asistencia virtual del Suministro Inmediato de Información

  • Asistente Virtual SII “AVSII”

    Este Asistente permite obtener respuestas de forma interactiva, utilizando inteligencia artificial, a las dudas relacionadas con la gestión del Suministro inmediato de información, incluyendo plantillas de registro de los diferentes tipos de operaciones y facturas.

    Enlace al Asistente Virtual del SII

  • Calculadora de plazos del SII

    Esta herramienta indica la fecha límite para registrar las facturas emitidas y recibidas en el SII, así como el periodo de registro.

    Enlace a la Calculadora de plazos del SII

Herramientas de asistencia virtual de Recaudación

Enlace a las herramientas de asistencia virtual de Recaudación

Herramientas de asistencia virtual de Aduanas e Impuestos especiales

Enlace a las herramientas de asistencia virtual de Aduanas e Impuestos especiales

Los asistentes virtuales y los informadores permiten preguntar a los especialistas de la Administración Digital Integral (ADI) a través de chat en horario de 9 a 19h. La contestación es inmediata y complementará la información obtenida en las herramientas. Para acceder al chat, una vez obtenida la respuesta del asistente / informador, se contestará “No” a la pregunta ¿Ha obtenido la información que necesitaba?

Para cuestiones que requieran un mayor análisis, el servicio ‘Informa+’ permite si se está debidamente identificado, con Cl@ve, certificado electrónico o apoderamiento, realizar solicitudes de información tributaria por escrito a la Agencia Tributaria en materia de IVA, SII, Censos e IAE. La contestación estará disponible en “Mis Expedientes” en la sede electrónica de la Agencia Tributaria, tras el envío de un aviso al móvil o correo electrónico del consultante.

Por último, si la respuesta obtenida de los asistentes virtuales / informadores contiene la información necesaria, en caso de disponer de Cl@ve o certificado electrónico e indicando una dirección de e-mail, podrá obtenerse una copia por escrito personalizada de la conversación mantenida.