Salta al contingut principal

L'Agència Tributària ha tornat ja més de 7.500 milions d'euros a 11.492.000 contribuents després del tancament de la campanya

Campanya de renta 2019

  • El 79,7% de les devolucions i el 67,6% dels imports sol·licitats han estat ja abonats
  • S'han presentat 20.991.000 declaracions, destacant les 1.155.000 realitzades a través del servei personalitzat de confecció per telèfon (pla ‘Li Truquem ’), que va multiplicar per gairebé sis vegades la seva capacitat en el context marcat per les circumstàncies sanitàries
  • Durant les tres setmanes en què ha estat operativa l'assistència en oficines l'Agència ha confeccionat 319.000 declaracions amb les necessàries mesures preventives
  • Les presentacions amb l'aplicació mòbil de l'Agència han totalitzat més de 363.000, el que sumat al fort increment en les declaracions presentades a través del web de l'Agència han elevat el nombre de declaracions per Internet fins a representar el 93% del total

3 de juliol de 2020.- L'Agència Tributària ha tornat 7.547 milions d'euros a 11.492.000 contribuents a la conclusió de la campanya de l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques corresponent a 2019 (IRPF 2019). D'aquesta manera, avui dia el 79,7% de les devolucions sol·licitades en número i el 67,6% en import han estat ja abonades. En número, els pagaments creixen un 4,8% respecte a les mateixes dates de l'any passat, mentre en import augmenten un 6,7%, en ambdós casos per damunt del ritme de creixement de les sol·licituds de devolució amb què s'ha tancat la campanya (-0,2% en número i 3% en import).

En línia amb el previst, l'Agència ha rebut un nombre de declaracions major que l'any anterior, fins a assolir les 20.991.000, un 1,9% més. Les declaracions amb sol·licitud de devolució han arribat a 14.410.000, el 68,6% del total, mentre aquelles amb resultat per ingressar han sumat gairebé 5.593.000.

La primera part de la campanya s'ha caracteritzat per una molt important acceleració en les presentacions. Des del seu inici i fins al 7 de maig, quan es va posar en marxa el pla ‘Li Truquem’ de confecció telefònica de declaracions, havien presentat la seva declaració un 27% més de contribuents que en la mateixa data de l'any passat, i aleshores ja estaven presentades més d'un terç de totes les declaracions de la campanya.

El principal vector d'aquesta acceleració ha estat, un any més, la presentació de declaracions a través de la pàgina web de l'Agència. En el context d'emergència sanitària, i tenint en compte que la gran majoria de contribuents presenten les seves declaracions per Internet (el 93% en aquesta campanya, davant el 88% de l'any anterior), es va considerar especialment important mantenir la data d'inici de campanya prevista (1 d'abril), de manera que els contribuents poguessin anar rebent com més aviat millor les seves devolucions.

Quant a les vies de presentació no personalitzades, a més del web com canal telemàtic principal (19,1 milions de declaracions, un 6,7% més), els contribuents també han incrementat l'ús de l'aplicació mòbil de l'Agència. Per aquesta via s'han presentat més de 363.000 declaracions fins avui, un 25,5% més que l'any passat. D'aquella xifra total, més de 293.600 es corresponen amb presentacions ‘en un només clic’ i la resta són contribuents als que l'aplicació ha derivat al web de l'Agència per realitzar alguna modificació i han tornat a l'‘app ’per concloure la presentació.

L'impuls del pla ‘Li Truquem’

L'Agència Tributària va dissenyar aquest any un pla d'assistència telefònica en la presentació en el que va bolcar l'estructura d'atenció personalitzada per cobrir les necessitats dels contribuents sense necessitat d'esperar a què fora possible reobrir les oficines, i amb vocació de ser en tota la resta de la campanya la via d'atenció personalitzada principal, en previsió de què la reobertura dels centres no s'anava a poder efectuar en els termes d'una campanya habitual.

Per aquest motiu, el denominat pla ‘Li Truquem’ va multiplicar per gairebé sis vegades la seva capacitat i, fruit d'aquell redimensionamiento del servei telefònic i de la seva positiva acollida entre els contribuents, des de seu posada en marxa el 7 de maig i fins al final de la campanya a través d'aquest sistema s'han confeccionat 1.155.000 declaracions, davant les 239.000 de l'any passat, quan el servei va funcionar els tres mesos de campanya. 

Assistència en oficines

L'acceleració de presentacions en el primer tram de la campanya i el fort impuls donat a l'atenció personalitzada per via telefònica mitjançant el pla ‘Li Truquem’ va facilitar arribar amb un important marge positiu de presentacions al moment en què les circumstàncies sanitàries van permetre ja iniciar l'atenció en oficines.

Amb la meitat de temps i la meitat d'espai que en una campanya presencial convencional per garantir les distàncies de seguretat i uns fluxos d'entrada i sortida amb les necessàries mesures sanitàries preventives, es van presentar en oficines gairebé 319.000 declaracions, davant les a prop de 2.100.000 de l'any passat. D'aquesta manera, l'atenció presencial ha passat a ser un complement de l'atenció personalitzada per via telefònica, per la qual un gran nombre de contribuents han optat per evitar-se desplaçaments en l'especial context en què s'ha desenvolupat la campanya aquest any.

Impost sobre el patrimoni

En paral·lel a la Campanya de Renda, s'ha desenvolupat també la corresponent a l'impost sobre el patrimoni, que havien de declarar aquells contribuents amb quota per ingressar (després d'aplicar les corresponents deduccions i bonificacions), i també aquells amb quota per ingressar que l'any passat comptaven amb béns i drets amb valor superior a dos milions d'euros. Al tancament de la campanya s'han registrat més de 212.400 declaracions de Patrimoni i l'import per ingressar assoleix els 1.209 milions d'euros.

IRPF 2019 (Dades a 3 de juliol)

Concpto

IRPF 2018

IRPF 2019

% 2019/2018

NAVEGACIÓ RENDA WEB

(núm. de contribuents)

18.029.245

18.630.749

3,34%

Declaracions presentades

20.600.160

20.991.466

1,90%

Declaracions per ingressar

5.315.873

5.592.835

5,21%

             Import (milions d'€)

11.948,441

12.650,390

5,87%

Declaracions amb sol·licitud de devolució

14.444.591

14.410.422

-0,24%

             Import (milions d'€)

10.832,328

11.163,251

3,05%

Devolucions Pagades

10.968.874

11.491.912

4,77%

             Import (milions d'€)

7.076,179

7.547,347

6,66%

La suma de les declaracions per ingressar i les devolucions no coincideix amb les declaracions presentades perquè falten per incloure les declaracions negatives i les declaracions amb renúncia a la devolució.

Declaracions presentades

DELEGACIONS

PROVINCIALS

Total, declaracions presentades

IRPF 2018

Total, declaracions presentades

IRPF 2019

% Variació

Presentades 2019/2018

ALMERIA

312.637

327.090

4,62%

CADIS

370.834

385.365

3,92%

CÒRDOVA

347.327

353.752

1,85%

GRANADA

394.309

406.835

3,18%

HUELVA

230.025

240.718

4,65%

JAÉN

298.141

301.566

1,15%

MÀLAGA

671.485

700.804

4,37%

SEVILLA

783.704

815.067

4,00%

JEREZ

109.197

113.929

4,33%

CEUTA

30.838

30.451

-1,25%

MELILLA

30.731

31.220

1,59%

ANDALUSIA

3.579.228

3.706.797

3,56%

OSCA

114.598

115.818

1,06%

TEROL

70.627

70.907

0,40%

SARAGOSSA

519.767

523.364

0,69%

ARAGÓ

704.992

710.089

0,72%

OVIEDO

339.119

338.900

-0,06%

GIJÓN

176.743

178.865

1,20%

ASTÚRIES

515.862

517.765

0,37%

ILLES BALEARS

533.639

545.837

2,29%

ILLES BALEARS

533.639

545.837

2,29%

LAS PALMAS

466.060

481.309

3,27%

STA. CRUZ DE TENERIFE

420.575

435.706

3,60%

LES CANÀRIES

886.635

917.015

3,43%

CANTÀBRIA

285.682

287.896

0,77%

CANTÀBRIA

285.682

287.896

0,77%

ALBACETE

184.108

185.165

0,57%

CIUDAD REAL

219.087

220.369

0,59%

CONCA

93.814

94.002

0,20%

GUADALAJARA

125.543

130.098

3,63%

TOLEDO

310.964

319.430

2,72%

CASTELLA-LA MANXA

933.516

949.064

1,67%

ÀVILA  

77.106

77.507

0,52%

BURGOS

197.830

197.747

-0,04%

LLEÓ

235.290

234.515

-0,33%

PALÈNCIA

86.139

85.918

-0,26%

SALAMANCA

167.876

167.747

-0,08%

SEGÒVIA

78.344

78.654

0,40%

SÒRIA

50.270

50.360

0,18%

VALLADOLID

277.846

280.318

0,89%

ZAMORA

85.291

84.732

-0,66%

CASTELLA I LLEÓ

1.255.992

1.257.498

0,12%

BARCELONA

2.729.486

2.773.729

1,62%

GIRONA

343.913

352.865

2,60%

LLEIDA

205.507

207.425

0,93%

TARRAGONA

367.210

376.692

2,58%

CATALUNYA

3.646.116

3.710.711

1,77%

BADAJOZ

295.586

300.275

1,59%

CÀCERES

184.535

186.238

0,92%

EXTREMADURA

480.121

486.513

1,33%

LA CORUNYA

563.446

567.142

0,66%

LUGO

163.920

162.928

-0,61%

OURENSE

148.266

147.047

-0,82%

PONTEVEDRA

260.296

262.964

1,02%

VIGO

184.218

185.729

0,82%

GALÍCIA

1.320.146

1.325.810

0,43%

MADRID

3.374.557

3.423.546

1,45%

MADRID

3.374.557

3.423.546

1,45%

MÚRCIA

490.546

503.393

2,62%

CARTAGENA

139.722

144.979

3,76%

MÚRCIA

630.268

648.372

2,87%

NAVARRA

2.145

1.646

-23,26%

NAVARRA

2.145

1.646

-23,26%

ÀLABA

1.082

573

-47,04%

GUIPÚSCOA

1.338

789

-41,03%

BISCAIA

2.424

1.581

-34,78%

PAÍS BASC

4.844

2.943

-39,24%

LA RIOJA

168.151

169.618

0,87%

LA RIOJA

168.151

169.618

0,87%

ALACANT

775.466

796.296

2,69%

CASTELLÓ

286.725

291.878

1,80%

VALÈNCIA

1.216.075

1.242.172

2,15%

C. VALENCIANA

2.278.266

2.330.346

2,29%

TOTAL NACIONAL

20.600.160

20.991.466

1,90%

Devolucions sol·licitades i pagades (imports en milions d'euros)        

DELEGACIONS

PROVINCIALS

Sol·licitades (núm.) IRPF 2019

Pagades (núm.)

IRPF 2019

% Pàg./ sol.

Import sol·licitat

IRPF 2019

Import pagat

IRPF 2019

% Pàg./ Sol.

ALMERIA

241.832

200.316

82,83%

149,147

106,805

71,61%

CADIS

277.208

226.874

81,84%

217,978

159,820

73,32%

CÒRDOVA

252.525

209.623

83,01%

163,058

116,521

71,46%

GRANADA

281.863

226.711

80,43%

200,001

139,731

69,87%

HUELVA

182.032

153.745

84,46%

111,704

82,922

74,23%

JAÉN

225.158

189.265

84,06%

138,413

100,449

72,57%

MÀLAGA

480.255

379.236

78,97%

359,611

242,842

67,53%

SEVILLA

581.303

471.039

81,03%

431,970

299,935

69,43%

JEREZ

84.719

70.885

83,67%

62,090

45,951

74,01%

CEUTA

23.178

18.421

79,48%

17,399

12,408

71,31%

MELILLA

24.003

18.152

75,62%

18,337

12,187

66,46%

ANDALUSIA

2.654.076

2.164.267

81,55%

1.869,708

1.319,569

70,58%

OSCA

75.258

58.783

78,11%

52,974

34,818

65,73%

TEROL

47.405

38.590

81,40%

29,947

20,733

69,23%

SARAGOSSA

338.659

271.712

80,23%

249,601

173,308

69,43%

ARAGÓ

461.322

369.085

80,01%

332,522

228,859

68,83%

OVIEDO

238.061

195.196

81,99%

200,368

147,676

73,70%

GIJÓN

121.058

98.249

81,16%

96,003

68,794

71,66%

ASTÚRIES

359.119

293.445

81,71%

296,370

216,470

73,04%

ILLES BALEARS

321.684

239.985

74,60%

250,720

158,926

63,39%

ILLES BALEARS

321.684

239.985

74,60%

250,720

158,926

63,39%

LAS PALMAS

367.771

289.538

78,73%

271,265

180,337

66,48%

TENERIFE

327.930

260.498

79,44%

235,916

158,887

67,35%

LES CANÀRIES

695.701

550.036

79,06%

507,181

339,224

66,88%

CANTÀBRIA

204.891

161.408

78,78%

162,607

110,692

68,07%

CANTÀBRIA

204.891

161.408

78,78%

162,607

110,692

68,07%

ALBACETE

132.664

107.734

81,21%

93,570

65,356

69,85%

CIUDAD REAL

161.016

133.077

82,65%

111,801

80,706

72,19%

CONCA

68.707

55.911

81,38%

46,595

32,457

69,66%

GUADALAJARA

92.475

74.485

80,55%

72,469

51,247

70,72%

TOLEDO

232.493

186.649

80,28%

163,529

113,820

69,60%

C. LA MANXA

687.355

557.856

81,16%

487,963

343,587

70,41%

ÀVILA  

56.466

45.761

81,04%

39,050

27,297

69,90%

BURGOS

140.143

112.493

80,27%

112,896

78,314

69,37%

LLEÓ

167.160

135.541

81,08%

123,432

88,037

71,32%

PALÈNCIA

61.118

50.298

82,30%

44,380

31,856

71,78%

SALAMANCA

117.471

96.106

81,81%

83,582

59,031

70,63%

SEGÒVIA

56.072

45.114

80,46%

40,271

27,832

69,11%

SÒRIA

36.444

29.369

80,59%

25,643

17,561

68,48%

VALLADOLID

203.897

167.762

82,28%

158,843

115,109

72,47%

ZAMORA

61.911

51.020

82,41%

39,868

28,474

71,42%

C. I LEÓN

900.682

733.464

81,43%

667,966

473,512

70,89%

BARCELONA

1.658.303

1.271.893

76,70%

1.453,739

968,757

66,64%

GIRONA

212.452

161.237

75,89%

168,972

111,032

65,71%

LLEIDA

131.699

102.492

77,82%

96,474

64,103

66,45%

TARRAGONA

240.856

186.000

77,22%

192,296

127,546

66,33%

CATALUNYA

2.243.310

1.721.622

76,74%

1.911,480

1.271,438

66,52%

BADAJOZ

209.923

173.808

82,80%

121,928

86,454

70,91%

CÀCERES

126.280

105.752

83,74%

72,415

52,795

72,91%

EXTREMADURA

336.203

279.560

83,15%

194,343

139,249

71,65%

LA CORUNYA

377.632

299.729

79,37%

275,003

187,634

68,23%

LUGO

111.904

90.680

81,03%

74,733

51,388

68,76%

OURENSE

93.452

75.638

80,94%

57,970

39,863

68,77%

PONTEVEDRA

181.309

145.367

80,18%

128,892

88,748

68,85%

VIGO

126.506

101.092

79,91%

96,966

67,014

69,11%

GALÍCIA

890.803

712.506

79,98%

633,564

434,648

68,60%

MADRID

2.467.023

1.962.100

79,53%

2.291,526

1.455,124

63,50%

MADRID

2.467.023

1.962.100

79,53%

2.291,526

1.455,124

63,50%

MÚRCIA

362.343

292.090

80,61%

270,049

187,095

69,28%

CARTAGENA

103.693

84.087

81,09%

77,772

55,414

71,25%

MÚRCIA

466.036

376.177

80,72%

347,821

242,509

69,72%

NAVARRA

1.059

768

72,52%

0,639

0,366

57,29%

NAVARRA

1.059

768

72,52%

0,639

0,366

57,29%

ÀLABA

399

297

74,44%

0,180

0,121

67,12%

GUIPÚSCOA

523

379

72,47%

0,310

0,185

59,52%

BISCAIA

1.062

772

72,69%

0,660

0,358

54,20%

PAÍS BASC

1984

1.448

72,98%

1,150

0,663

57,66%

LA RIOJA

120.560

95.446

79,17%

87,967

58,380

66,37%

LA RIOJA

120.560

95.446

79,17%

87,967

58,380

66,37%

ALACANT

538.498

428.010

79,48%

354,111

237,252

67,00%

CASTELLÓ

203.997

163.451

80,12%

141,878

96,312

67,88%

VALÈNCIA

856.119

681.278

79,58%

623,735

420,568

67,43%

C. VALENCIANA

1.598.614

1.272.739

79,62%

1.119,724

754,133

67,35%

TOTAL NACIONAL

14.410.422

11.491.912

79,75%

11.163,251

7.547,347

67,61%

Devolucions pagades número i import 2018/2019

(imports en milions d’euros) 

DELEGACIONS

PROVINCIALS

Pagades (núm.) IRPF 2018

Pagades (núm.)

IRPF 2019

% Var.2019 / 2018

Import Pagat

IRPF 2018

Import pagat

IRPF 2019

% Var.2019 / 2018

ALMERIA

182.786

200.316

9,59%

94,798

106,805

12,67%

CADIS

211.912

226.874

7,06%

147,869

159,820

8,08%

CÒRDOVA

187.158

209.623

12,00%

104,311

116,521

11,71%

GRANADA

201.562

226.711

12,48%

120,336

139,731

16,12%

HUELVA

135.962

153.745

13,08%

71,490

82,922

15,99%

JAÉN

167.796

189.265

12,79%

83,635

100,449

20,10%

MÀLAGA

346.293

379.236

9,51%

220,695

242,842

10,04%

SEVILLA

428.641

471.039

9,89%

273,589

299,935

9,63%

JEREZ

66.228

70.885

7,03%

42,275

45,951

8,69%

CEUTA

18.215

18.421

1,13%

12,121

12,408

2,37%

MELILLA

17.314

18.152

4,84%

11,480

12,187

6,16%

ANDALUSIA

1.963.867

2.164.267

10,20%

1.182,599

1.319,569

11,58%

OSCA

56.911

58.783

3,29%

33,458

34,818

4,07%

TEROL

37.412

38.590

3,15%

19,486

20,733

6,40%

SARAGOSSA

266.844

271.712

1,82%

167,963

173,308

3,18%

ARAGÓ

361.167

369.085

2,19%

220,907

228,859

3,60%

OVIEDO

194.408

195.196

0,41%

137,567

147,676

7,35%

GIJÓN

97.011

98.249

1,28%

65,643

68,794

4,80%

ASTÚRIES

291.419

293.445

0,70%

203,210

216,470

6,53%

ILLES BALEARS

228.845

239.985

4,87%

150,317

158,926

5,73%

ILLES BALEARS

228.845

239.985

4,87%

150,317

158,926

5,73%

LAS PALMAS

266.586

289.538

8,61%

167,310

180,337

7,79%

TENERIFE

242.742

260.498

7,31%

148,557

158,887

6,95%

LES CANÀRIES

509.328

550.036

7,99%

315,867

339,224

7,39%

CANTÀBRIA

155.057

161.408

4,10%

103,753

110,692

6,69%

CANTÀBRIA

155.057

161.408

4,10%

103,753

110,692

6,69%

ALBACETE

105.187

107.734

2,42%

61,631

65,356

6,04%

CIUDAD REAL

127.764

133.077

4,16%

74,883

80,706

7,78%

CONCA

53.729

55.911

4,06%

29,325

32,457

10,68%

GUADALAJARA

71.275

74.485

4,50%

48,486

51,247

5,69%

TOLEDO

181.939

186.649

2,59%

111,336

113,820

2,23%

C. LA MANXA

539.894

557.856

3,33%

325,660

343,587

5,50%

ÀVILA  

45.382

45.761

0,84%

26,000

27,297

4,99%

BURGOS

109.380

112.493

2,85%

74,549

78,314

5,05%

LLEÓ

134.494

135.541

0,78%

83,923

88,037

4,90%

PALÈNCIA

49.565

50.298

1,48%

30,509

31,856

4,41%

SALAMANCA

94.163

96.106

2,06%

55,958

59,031

5,49%

SEGÒVIA

44.488

45.114

1,41%

26,888

27,832

3,51%

SÒRIA

29.285

29.369

0,29%

16,951

17,561

3,60%

VALLADOLID

163.571

167.762

2,56%

110,145

115,109

4,51%

ZAMORA

50.425

51.020

1,18%

27,433

28,474

3,80%

C. I LEÓN

720.753

733.464

1,76%

452,356

473,512

4,68%

BARCELONA

1.229.472

1.271.893

3,45%

907,566

968,757

6,74%

GIRONA

151.622

161.237

6,34%

102,890

111,032

7,91%

LLEIDA

98.284

102.492

4,28%

59,877

64,103

7,06%

TARRAGONA

174.400

186.000

6,65%

117,826

127,546

8,25%

CATALUNYA

1.653.778

1.721.622

4,10%

1.188,159

1.271,438

7,01%

BADAJOZ

162.174

173.808

7,17%

79,520

86,454

8,72%

CÀCERES

102.146

105.752

3,53%

48,742

52,795

8,31%

EXTREMADURA

264.320

279.560

5,77%

128,262

139,249

8,57%

LA CORUNYA

297.394

299.729

0,79%

181,474

187,634

3,39%

LUGO

90.579

90.680

0,11%

48,282

51,388

6,43%

OURENSE

76.838

75.638

-1,56%

38,119

39,863

4,58%

PONTEVEDRA

142.849

145.367

1,76%

84,155

88,748

5,46%

VIGO

101.343

101.092

-0,25%

66,248

67,014

1,16%

GALÍCIA

709.003

712.506

0,49%

418,277

434,648

3,91%

MADRID

1.919.843

1.962.100

2,20%

1.406,049

1.455,124

3,49%

MADRID

1.919.843

1.962.100

2,20%

1.406,049

1.455,124

3,49%

MÚRCIA

268.373

292.090

8,84%

162,091

187,095

15,43%

CARTAGENA

77.322

84.087

8,75%

49,480

55,414

11,99%

MÚRCIA

345.695

376.177

8,82%

211,571

242,509

14,62%

NAVARRA

741

768

3,64%

0,325

0,366

12,71%

NAVARRA

741

768

3,64%

0,325

0,366

12,71%

ÀLABA

436

297

31,88%

0,184

0,121

-34,33%

GUIPÚSCOA

539

379

29,68%

0,212

0,185

-13,01%

BISCAIA

920

772

16,09%

0,366

0,358

-2,28%

PAÍS BASC

1.895

1.448

23,59%

0,763

0,663

-13,02%

LA RIOJA

87.376

95.446

9,24%

52,678

58,380

10,82%

LA RIOJA

87.376

95.446

9,24%

52,678

58,380

10,82%

ALACANT

410.983

428.010

4,14%

231,379

237,252

2,54%

CASTELLÓ

155.343

163.451

5,22%

90,681

96,312

6,21%

VALÈNCIA

649.567

681.278

4,88%

393,366

420,568

6,92%

C. VALENCIANA

1.215.893

1.272.739

4,68%

715,426

754,133

5,41%

TOTAL NACIONAL

10.968.874

11.491.912

4,77%

7.076,179

7.547,347

6,66%