Preguntas frecuentes sobre o número de referencia (Servizo RENØ)

Servizo accesible a través de Internet, polo que a Axencia Tributaria remite unha mensaxe SMS ao número de teléfono móbil facilitado polo contribuínte, indicandolle o número de referencia ; este número é a clave que permitirá, desde o primeiro día da campaña , tramitar o borrador ou declaración ou obter os datos fiscais, sen necesidade de esperar a recibiros por correo no domicilio fiscal.

Sen saír da aplicación "RENØ" pódese acceder ao “Servizo de tramitación borrador / declaración (Renda WEB) “, introducindo o número de referencia recibido.

A diferenza das campañas anteriores, na actual campaña de Renda 2015 a referencia non será única nin vinculada a un expediente; entregarase unha diferente cada vez que se solicite, cun máximo de tres diarias. A obtención dunha nova referencia implicará a revogación automática da última xerada.

A vixencia da referencia estenderase ata o inicio da campaña de renda seguinte. 

A regulación do número de referencia encóntrase na Resolución do 17 de novembro de 2011, da Presidencia da Axencia Estatal de Administración Tributaria, pola que se aproban sistemas de identificación e autenticación distinta da sinatura electrónica avan­zada para relacionarse electronicamente coa Axencia Estatal de Administración Tributaria (BOE do 29).

Todos os contribuíntes, sen que cumpra solicitar o borrador ou os datos fiscais con anterioridade.

Como excepción, non se lles remitirá o número de referencia a través deste servizo aos seguintes colectivos:

• A quen confirmasen xa o borrador ou presentado a declaración da Renda 2015.
• A quen optasen por solicitar a inhabilitación da obtención de referencia mediante recadro. Esta opción pódese exercer na propia sede electrónica se dispón de certificado electrónico ou DNIe (ruta: “Sede Electrónica/Inicio / Todos os trámites / Impostos e taxas/Imposto sobre a Renda das Persoas Físicas / IRPF. Borrador da declaración / Trámites / Inhabilitar o acceso con recadro ou referencia ao portal de servizos personalizados de renda ”), ou comparecendose nas Delegacións e Administracións da Axencia Tributaria.

Si que poden utilizar o servizo RENØ:

• Quen estean subscritos ao servizo de alertas por SMS de Renda  e non inhabilitasen o acceso con recadro, poderán recibir a referencia sempre que na campaña de renda 2014 recibisen SMS de alerta e na de 2015 non fixesen uso dos servizos de renda. Estes contribuíntes, ademais de recibir información sobre a devolución de Renda por SMS, poderán realizar a petición da súa referencia como o resto de contribuíntes do imposto.
• Os herdeiros de contribuíntes falecidos, cos mesmos datos que se esixen aos demais contribuíntes para obter o borrador e os datos fiscais dos causantes.
• Os novos declarantes ou con recadro 490 do ano anterior igual a 0. Estes contribuíntes, ao non se poderen identificar co recadro do ano anterior, deberán indicar o Código Internacional de Conta Bancaria (IBAN) dunha conta bancaria da súa titularidade. Esta conta deberá constar nas bases de datos de información da Axencia Tributaria, polo que non se poderá tratar dunha conta de recente apertura.

Tamén os contribuíntes que dispoñan de certificado electrónico recoñecido ou ben dun sistema de sinatura con clave de acceso nun rexistro previo como usuario (Cl@ve PIN ), poderán para este exercicio obter a referencia a través do RENØ , sen prexuízo de acceder a través destes sistemas de identificación electrónica aos servizos dispoñibles en Internet ou aos seus datos fiscais a través da Sede electrónica da Axencia Tributaria.

• Se presentou declaración, o recadro 490 é a última da páxina 13, Base Liquidable xeral sometida a gravame (dentro do apartado J, Base liquidable xeral e base liquidable do aforro).

Tamén pode localizar o recadro 490 dentro do programa de axuda Renda 2014. Execute o programa, abra a declaración que lle interese no "índice de declaracións" e avance ata a páxina 13.

        Recadro 490 da declaración de 2014.

• Se confirmou o Borrador de declaración de 2014, o recadro 490 localízase no apartado "Base liquidable xeral e base liquidable do aforro ". Os recadros están ordenados, polo que a localización da 490 será moi sinxela.

       Recadro 490 do borrador de declaración de 2014.

• A través das cartas de borradores e datos fiscais que se remitan polo servizo de correos.

• Desde a Intranet corporativa dos Organismos públicos que teñen subscrito convenio coa Axencia Tributaria.

• Nas oficinas da Axencia Tributaria.

Por Internet., accedendo ao báner Renda 2015 e facendo clic na icona amarelo "RENØ". A continuación, introduciranse os seguintes datos: NIF, importe do recadro 490 da súa declaración de 2014. Se lle solicitará un número de teléfono móbil ao que a Axencia Tributaria remitirá o nº de referencia.

Os non declarantes de Renda 2014 que carecen de recadro 490 deben achegar os 24 díxitos do Código Internacional de Conta Bancaria (IBAN) dunha conta bancaria de que sexan titulares, e que conste nas bases de datos de información da Axencia Tributaria (non poderá ser unha conta de recente apertura).

Os declarantes de Renda 2014 cuxa recadro 490 sexa cero tamén deberán achegar os 24 díxitos dunha conta de que sexan titulares.

A Axencia Tributaria remitiralle o número de referencia por SMS ao teléfono móbil que se indicase.

Tamén pode obterse o número de referencia a través do servizo VRU (901 12 12 24), indicando o NIF, importe do  recadro 490 e un número de teléfono móbil.

O número de referencia permite:

• Obter o borrador ou os datos fiscais a través de Renda WEB desde o primeiro día.
• Consultar, modificar e confirmar o borrador.
• Descargar os datos fiscais ao programa PAI.
• Presentar a declaración por Internet (se é a devolver, domiciliando o ingreso, ou previo pagamento obtendo o NRC).
• Consultar o estado de tramitación da devolución.
• Concertar cita para modificar o borrador ou confeccionar a declaración.
• Cambiar o domicilio fiscal.
• Solicitar certificados de renda.
• Presentar declaracións complementarias a partir de Renda 2015.

• Se está vostede visualizando a última pantalla da icona amarelo "RENØ",  e xa recibiu a SMS co número de referencia, pode acceder aos Servizos de Renda pulsando o botón correspondente. A continuación terá a opción de conectar co "Servizo  tramitación borrador/declaración (Renda WEB) “.
• Tamén se accederá directamente á tramitación de borrador/declaración seleccionando a icona azul "Servizo  tramitación do Borrador/declaración (Renda WEB)”, dentro de RENDA 2015.

Se perde ou extravía o número de referencia pode solicitar unha nova referencia a través do RENØ ou da VRU para revogar a anterior e dispor así dunha nova. Mediante o servizo RENØ a Axencia Tributaria subministrará un máximo de tres números de referencia ao día.

Conserve o número de referencia recibido porque lle servirá para acceder aos servizos da campaña de Renda en calquera momento e lembre que o seu uso se estenderá ata o inicio da campaña de renda do seguinte exercicio.

É moi importante ter en conta que para esta campaña non se vai a incorporar o número de referencia nas cartas que se remitan ao domicilio fiscal do contribuínte (unicamente incluirán o recadro 490 da súa Renda 2014).

Con ese recadro poderá acceder á obtención da referencia ben a través Internet, da icona amarelo “REN0” ou da VRU .

A Axencia Tributaria garante a confidencialidade dos datos cos que tramita o borrador da declaración. Con esta finalidade, deseñouse un sistema de acceso seguro que presume a identidade do solicitante, ao ter que achegar un dato que soamente pode coñecer cada declarante (o importe do recadro 490 da declaración do exercicio anterior).

Non obstante, poden concorrer situacións (perda ou extravío de documentación, subtracción, cambio de asesor, divorcio ou separación, etc.) en que o contribuínte necesite eliminar o risco de que terceiras persoas non autorizadas accedan aos seus datos fiscais coñecendo o importe do recadro 490.

Para iso, a Axencia Tributaria ofrece un servizo que permite inhabilitar o acceso con casa a determinados servizos, en particular ao Servizo RENØ.

Hai dúas formas de inhabilitar este acceso ao Servizo RENØ:

• Se se dispón de certificado electrónico ou DNIE pódese inhabilitar o acceso a este servizo mediante recadro, accedendo á icona azul "Inhabilitar recadro para RENØ" do portal de Renda 2015.
• Se non se dispón de certificado electrónico ou DNIE pode solicitar a inhabilitación do acceso comparecendose nas Administracións e Delegacións da Axencia Tributaria.

Desde que a inhabilitación teña lugar, non se poderá obter a través do Servizo RENØ -mediante recadro e para o NIF solicitante- o número de referencia do borrador e / ou os datos fiscais. Ademais, no caso de que o número de referencia se obtivese con anterioridade, desde a data da inhabilitación non se poderán realizar xestións con ese número a través de Internet.

Teña en conta que unha vez inhabilitado o acceso ao servizo, poderá en calquera caso revogar esa inhabilitación en próximos exercicios.

En todo caso poderá obterse unha nova referencia plenamente válida a través de certificado electrónico ou Cl@ve