Comprobación da Máquina Virtual de Xava

Comprobación de Xava no Mac OS X

Nota importante: Google Chrome, Mozilla Firefox (versión 52 e posteriores) e Safari (versión 12) limitaron a súa compatibilidade coa tecnoloxía necesaria para os applets de Xava (NPAPI). Polo tanto, se  necesitas realizar un trámite que require Xava na Sede electrónica da AEAT, o navegador que  se debe utilizar en Mac é Mozilla Firefox nunha versión  anterior á 52 . Ademais, ten en conta que para instalar Xava 8 en Mac requírese unha versión de VOS X 10.7.3 ou superior.

Como alternativa, podes utilizar un equipo Windows coa Microsoft Edge, realizando a configuración de compatibilidade co Internet Explorer.

Accede á páxina oficial de Xava para realizar a descarga e instalación.

Ademais, podes consultar a axuda na información dispoñible no apartado "Recursos de axuda", "Preguntas frecuentes sobre Mac".

Como activar o Plug-in de Xava no navegador

Lembrámosche que Google Chrome deixou de soportar algúns plugins, entre eles o plugin de Xava, desde a versión 45, Mozilla Firefox, desde a versión 52 e Safari a partir da versión 12. Polo tanto, cumprirá que utilices unha versión anterior ás mencionadas. Tendo en conta que reverter a actualización de Safari non é recomendable, aconsellámosche instalar unha versión do Firefox que aínda admita o plugin de Xava ou instalar o navegador Pale Mon.

En caso de utilizar unha versión anterior ao Mozilla Firefox 52, segue estas indicacións para comprobar o plugin de Xava:

1. Verifica se se encontra activado en "Ferramentas", "Complementos", "Plugins".

   Para evitar que o navegador bloquee a execución de Xava selecciona a opción "Activar sempre" en lugar de "Preguntar para activar" no desdobrable do lado dereito do plugin.

   En todo caso lembramos a necesidade de activar sempre a execución dos plugins nos trámites da Axencia Tributaria cando o navegador solicíteo.

   Ademais, se aparece o complemento "Xava Embedding" desactivao.

2. Se aparece unha peza de cor xunto á barra de enderezos advertindo o plugin de Xava fai clic sobre ela e selecciona "Permitir e lembrar".

   

3. Se non aparece o complemento Xava asegurache de que Mozilla Firefox execútase en 64 bits. Para iso accede a "Finder", "Aplicacións", fai clic co botón secundario sobre a icona "Firefox.app" e selecciona "Obter información". O xeito 32 bits debe estar desactivado.

   

É recomendable desactivar as actualizacións automáticas do Mozilla Firefox, na versión anterior á 52, e que utilizarás para os trámites que requiren Xava. Para iso, fai clic en "Abrir Menú" ou a icona das tres raias horizontais do navegador e selecciona "Preferencias", no apartado "Xeral" busca a sección "Actualizacións do Firefox "e marca a opción "Non buscar actualizacións (non recomendado)".

Para máis información, podes consultar o apartado "Centro de axuda de Xava" dispoñible na páxina oficial de Xava.