Recuperación do NRC

Se realizaches un pagamento na pasarela de pagamentos da AEAT de forma correcta pero non puideches obter o Número de Referencia NRC, por unha incidencia puntual, poderás recuperaro sen ter que recorrer á opción de consulta correspondente dun pagamento anterior, utilizando o botón "Recuperación do NRC ".

Este botón permite obter o NRC de forma inmediata e non xera novos cargos.

Para que se mostre o botón "Recuperación do NRC "débense cumprir estes requisitos:

• Que esteas accedendo ao pagamento ou enlazando desde un formulario, coa Pasarela de Pagamentos da AEAT e non esteas accedendo pola opción de consulta dun pagamento anterior.

• Que realizases o pagamento correctamente e exista cargo na Entidade Financeira.

• Que non obtiveses en pantalla o NRC debido a unha incidencia, posiblemente puntual.

Nota: se o bloqueo á pantalla do NRC vén de terceiras aplicacións alleas á Entidade Financeira (Banco ou Caixa) e á AEAT, este botón non se mostrará. Por exemplo, bloqueadores de xanelas emerxentes no navegador ou antivirus, que poidan bloquear parte do contido que ves na pantalla. Nestes casos, o máis recomendable é realizar a consulta do pagamento na páxina da AEAT ou na Entidade Financeira.

Cando accedas de novo ao pagamento, mostrarase unha xanela co botón "Recuperación do NRC "xunto ao texto "O cargo realizouse con éxito pero por problemas técnicos non se pode liberar o NRC, utilice a opción de Recuperación do NRC Este proceso non xerará cargos adicionais na súa conta". Este texto indica que a operación foi correcta e existe o cargo.

Ao pulsar o botón "Recuperación do NRC "podes obter estes resultados:

Se recuperas o NRC correctamente móstrase en pantalla coma se acabases de tramitar o cargo.

Se non se pode recuperar o NRC, o trámite non avanza. Neste caso obterás unha mensaxe indicando que non foi posible verificar o NRC : “Non puidemos confirmar o ingreso coa súa entidade. Volva intentaro. Este proceso non xerará cargos adicionais na súa conta".

Se de forma persistente non podes recuperar o NRC, consulta o NRC na páxina web utilizando a ligazón de consulta dun pagamento anterior situado no bloque "Pagar, aprazar e consultar", "Todas as xestións", "Consultar débedas", "Consulta de pagamentos anteriores..." ou contacta coa túa Entidade Financeira.