Que facer se tes dúbidas ao cubrir a declaración en Renda WEB
A primeira vez que accedas a Renda WEB para confeccionar a túa declaración, mostrarase a pantalla "Datos Identificativos" para que os verifiques e completes se cumprise.
Nesta páxina inclúense os datos de declarante, cónxuxe, descendentes e ascendentes se os houber.
A información relativa ao estado civil e o NIF do cónxuxes non poderá ser modificada posteriormente. Se necesitas modificar esa información, terás que dar de alta unha nova declaración cando accedas novamente ao servizo "Renda WEB".
No caso de que, para o traslado dos datos fiscais, sexa necesaria información adicional dalgún tipo, mostrarase un aviso indicandoo e a pantalla de datos trasladables con información adicional.
Se existen datos fiscais que non puidesen ser incorporados por falta de información ou por outro motivo, mostrarase un aviso concretando os apartados en que deben introducirse os devanditos datos.
Se non tes que incorporar información adicional para trasladar outros datos fiscais non incluídos inicialmente na declaración, accederás directamente ao "Resumo de declaracións", onde poderás ver o resultado para cada declarante segundo os datos incorporados. Comproba o resultado da declaración para cada modalidade calculada e se estás conforme co resultado, poderás presentara desde esta mesma xanela.
Se queres engadir máis datos ou facer algunha comprobación ou modificación, podes facero utilizando o botón "Apartados declaración" ou acceder aos distintos apartados desde as ligazóns numéricos de cada concepto no "Resumo de declaracións".
Na barra superior de opcións, dispós de dous botóns de axuda que poden resultar útiles á hora de resolver dúbidas relacionadas coa formalización ou presentación da declaración. O botón de "Axuda" co manual de axuda á presentación e a icona da cámara que enlaza aos vídeos titoriais de Renda WEB publicados.
Desde o botón "Ver datos fiscais" poderás revisar os datos incorporados e non incorporados á declaración e a nota para incorporaros se cómpre.
Para seguir traballando coa túa declaración, unha vez que accedeses aos distintos apartados, podes usar os comandos con frechas para navegar entre as páxinas, estes habilitaranse unha vez pulses en "Mostrar opcións".
A opción "Buscar recadro" que se encontra xunto ao icona da "lupa", axudarache a localizar un recadro concreto ou un concepto da declaración. Busca por "Número de recadro" ou por "Concepto", selecciona entre os resultados obtidos e pulsa "Ir á páxina ".
Se tes dúbidas respecto onde introducir unha dedución, un rendemento concreto ou algún outro dato, dispós dos seguintes servizos de axuda:
- O Asistente Virtual de Renda, unha ferramenta desde a que poderás formular as túas propias preguntas, que se responderán de forma personalizada e ir seleccionando entre distintas opcións ata chegar á resposta que necesitas. Unha vez consultada toda a información, pode xerarse un PDF que será unha copia exacta do que aparece en pantalla. Para iso será necesaria autenticación mediante Cl@ve PIN ou certificado electrónico. Inclúe servizo de chat atendido por especialistas da Administración Dixital Integral, dispoñible de 9:00 a 19:00 horas de luns a venres (para o seu acceso, debes indicar que non obtiveches a información que necesitabas).
- O servizo telefónico de Información Tributaria Básica no teléfono 91 554 87 70 (accesible tamén a través do 901 33 55 33), cun horario de luns a venres, de 9 a 19 horas (ata as 15 horas en agosto).
- Consultar os manuais, folletos e vídeos de axuda confeccionada para a campaña de Renda 2024.
- Solicitar cita para asistencia telefónica ou en oficinas para axudarche a presentar a túa declaración.