4.3.1. Identificación, autenticación e sinatura. Cl@ve PIN

A Axencia Tributaria participou no deseño e implantación do sistema Cl@ve, plataforma común do Sector Público Administrativo Estatal para a identificación, autenticación e sinatura electrónica mediante o uso de claves concertadas. Este proxecto satisfai a necesidade de homoxeneidade, sinxeleza e servizos compartidos recollido no informe CORA. A Axencia Tributaria asume a responsabilidade das súas actuacións nos ámbitos que a regulación desta plataforma atribúelle. Un dos mecanismos de identificación e autenticación que ofrece a Plataforma é Cl@ve PIN, posto en marcha pola Axencia Tributaria.

Cómpre destacar que xa desde 2015 podía utilizarse Cl@ve PIN para solicitar practicamente a totalidade de certificados tributarios e para realizar a práctica totalidade dos trámites da Axencia Tributaria destinada a persoas físicas, ademais de no pagamento de liquidacións tributarias.

Para mellorar a atención aos contribuíntes, en 2017 estableceuse a obrigatoriedade de cita previa para a comparecencia en oficinas da Axencia Tributaria coa finalidade de rexistrarse en Cl@ve. Tamén se realizaron diversas melloras que redundan na usabilidade do sistema e no uso da app Cl@ve PIN.

Hai que sinalar tamén que se habilitou o uso de Cl@ve PIN para a participación en procesos selectivos da Axencia Tributaria, tanto para a presentación de instancias como para o pagamento das taxas correspondentes.