Saltar ao contido principal

A Axencia Tributaria devolveu a peche do ano máis de 10.400 millóns de euros a 14 millóns de contribuíntes

Campaña de Renda 2019

  • Realizáronse o 97% das devolucións solicitadas e máis do 93 %dos importes reclamados foron xa aboados aos contribuíntes
  • Das declaracións presentadas a pasada campaña, destacan as 1.155.000 realizadas co servizo personalizado de confección telefónica (‘Chamámoslle ’), que multiplicou por case seis veces a súa capacidade no contexto marcado polas circunstancias sanitarias
  • O forte incremento rexistrado nas presentacións a través da web da Axencia e a súa aplicación móbil elevaron o número de declaracións por Internet ata representar o 93% do total 

4 de xaneiro de 2021.- A Axencia Tributaria devolveu xa 10.428 millóns de euros a 14.063.000 contribuíntes do Imposto sobre a Renda das Persoas Físicas correspondente a 2019 (IRPF 2019), de tal forma que, a data do 30 de decembro, realizáronse o 97,2% das devolucións solicitadas en número e aboáronse o 93,2% dos importes solicitados correspondentes.

A peche de ano, as devolucións abonadas e importes abonados sitúanse en liña coa evolución das solicitudes dos contribuíntes en termos interanuais. En número medran un 0,3% (-0,12% as solicitudes) e o importe abonado aumenta por riba do 3 %, igual que os importes solicitados.

De acordo co previsto inicialmente, a Axencia recibiu a pasada campaña un número maior de declaracións que o ano anterior, superando a peche de ano a cifra de 21.122.000, un 2% máis. As declaracións con solicitude de devolución totalizaron 14.472.000, o 68,5% do total, mentres aquelas con resultado a ingresar sumaron 5.641.000.

No contexto de emerxencia sanitaria motivado pola pandemia, as presentacións por Internet medraron ata o 93%, fronte ao 88% do ano anterior. No referente a estas vías de presentacións non personalizadas, ademais da web como canle telemática principal (19,28 millóns de declaracións, un 6,9% máis), os contribuíntes tamén incrementaron o uso da aplicación móbil da Axencia, con 365.000 declaracións, un 25,8% máis que o ano pasado.

Unha campaña adaptada ás circunstancias sanitarias

A primeira parte da campaña caracterizouse por unha moi importante aceleración nas presentacións por Internet, cun incremento do 27 %nas declaracións presentadas desde o inicio ata o 7 de maio, cando se puxo en marcha o plan ‘Chamámoslle’ de confección telefónica de declaracións. Para entón xa estaban presentadas máis dun terzo de todas as declaracións da campaña.

A partir dese momento, a Axencia envorcou a estrutura de atención personalizada neste plan telefónico, multiplicando por case seis veces a súa capacidade para cubrir as necesidades dos contribuíntes sen necesidade de que tivesen que esperar a que a situación sanitaria permitise reabrir as oficinas, e con vocación de ser a vía de atención personalizada principal. Esta formulación levou á confección telefónica de 1.155.000 declaracións en menos de dous meses, fronte ás 239.000 do ano anterior, cando o servizo funcionou toda a campaña.

Esta combinación de aceleración de presentacións por Internet no primeiro tramo da campaña e o forte impulso do plan ‘Chamámoslle’ facilitou chegar cunha importante marxe positiva de presentacións ao momento en que as circunstancias sanitarias permitiron xa iniciar a atención en oficinas. Coa metade de tempo e a metade de espazo que nunha campaña presencial convencional para garantir as distancias de seguridade e uns fluxos de entrada e saída coas necesarias medidas sanitarias preventivas, presentáronse en oficinas 319.000 declaracións, fronte ás preto de 2.100.000 do ano previo.

Desta forma, a atención presencial pasou a ser un complemento da atención personalizada por vía telefónica, pola que un gran número de contribuíntes optaron para evitarse desprazamentos no especial contexto en que se desenvolveu a campaña. 

IRPF 2019 (Datos a 30 de decembro)

Concpto

IRPF 2018

IRPF 2019

% 2019/2018

NAVEGACIÓN RENDA WEB

(nº de contribuíntes)

18.143.582

18.773.125

3,47%

Declaracións presentadas

20.694.235

21.122.478

2,07%

Declaracións a ingresar

5.349.964

5.641.057

5,44%

Importe (millóns de €)

11.996,859

12.725,686

6,08%

Declaracións con solicitude de devolución

14.489.554

14.472.760

0,12%-

Importe (millóns de €)

10.846,310

11.190,149

3,17%

Devolucións Pagas

14.020.983

14.063.713

0,30%

Importe (millóns de €)

10.118,818

10.428,545

3,06%

A suma das declaracións a ingresar e as devolucións non coincide coas declaracións presentadas porque faltan por incluír as declaracións negativas e as declaracións con renuncia á devolución.

Declaracións presentadas

DELEGACIÓNS

PROVINCIAIS

Total, declaracións presentadas

IRPF 2018

Total, declaracións presentadas

IRPF 2019

% Variación

Presentadas 2019/2018

ALMERÍA

314.211

328.830

4,65%

CÁDIZ

372.705

387.342

3,93%

CÓRDOBA

348.209

354.854

1,91%

GRANADA

396.012

408.675

3,20%

HUELVA

230.840

241.601

4,66%

XAÉN

298.708

302.379

1,23%

MÁLAGA

675.237

704.758

4,37%

SEVILLA

785.833

819.104

4,23%

XEREZ

109.599

114.364

4,35%

CEUTA

30.932

30.585

1,12%-

MELILLA

30.864

31.458

1,92%

ANDALUCÍA

3.593.150

3.723.950

3,64%

HUESCA

115.137

116.520

1,20%

TERUEL

70.815

71.243

0,60%

ZARAGOZA

521.759

525.931

0,80%

ARAGÓN

707.711

713.694

0,85%

OVIEDO

340.283

340.828

0,16%

XIXÓN

177.744

180.282

1,43%

ASTURIAS

518.027

521.110

0,60%

ILLAS BALEARES

537.918

551.603

2,54%

ILLAS BALEARES

537.918

551.603

2,54%

AS PALMAS

468.471

485.259

3,58%

STA. CRUZ DE TENERIFE

423.109

439.473

3,87%

CANARIAS

891.580

924.732

3,72%

CANTABRIA

286.877

289.795

1,02%

CANTABRIA

286.877

289.795

1,02%

ALBACETE

184.853

185.967

0,60%

CIDADE REAL

219.560

221.261

0,77%

CUENCA

94.050

94.364

0,33%

GUADALAXARA

125.948

130.780

3,84%

TOLEDO

312.081

320.428

2,67%

CASTELA-A MANCHA

936.492

952.800

1,74%

ÁVILA  

77.454

77.888

0,56%

BURGOS

198.313

198.853

0,27%

LEÓN

236.004

235.621

-0,16%

PALENCIA

86.377

86.379

0,00%

SALAMANCA

168.251

168.552

0,18%

SEGOVIA

78.546

79.096

0,70%

SORIA

50.434

50.635

0,40%

VALLADOLID

278.827

281.486

0,95%

ZAMORA

85.533

85.153

0,44%-

CASTELA E LEÓN

1.259.739

1.263.663

0,31%

BARCELONA

2.745.677

2.795.627

1,82%

XIRONA

346.189

356.080

2,86%

LLEIDA

206.619

209.367

1,33%

TARRAGONA

370.154

380.700

2,85%

CATALUÑA

3.668.639

3.741.774

1,99%

BADAXOZ

296.393

301.653

1,77%

CÁCERES

185.249

187.280

1,10%

ESTREMADURA

481.642

488.933

1,51%

A CORUÑA

565.764

570.091

0,76%

LUGO

164.419

163.613

-0,49%

OURENSE

148.705

147.921

-0,53%

PONTEVEDRA

261.410

264.530

1,19%

VIGO

184.761

186.699

1,05%

GALICIA

1.325.059

1.332.854

0,59%

MADRID

3.387.063

3.441.258

1,60%

MADRID

3.387.063

3.441.258

1,60%

MURCIA

492.083

506.058

2,84%

CARTAXENA

140.330

145.865

3,94%

MURCIA

632.413

651.923

3,09%

NAVARRA

2.449

2.076

-15,23%

NAVARRA

2.449

2.076

-15,23%

ÁRABA

1.177

725

-38,40%

GUIPÚSCOA

1.439

988

-31,34%

BISCAIA

2.571

1.906

-25,87%

PAÍS VASCO

5.187

3.619

-30,23%

A RIOXA

168.650

170.621

1,17%

A RIOXA

168.650

170.621

1,17%

ALACANTE

780.516

803.078

2,89%

CASTELLÓN

288.211

293.898

1,97%

VALENCIA

1.222.912

1.251.097

2,30%

C. VALENCIANA

2.291.639

2.348.073

2,46%

TOTAL NACIONAL

20.694.235

21.122.478

2,07%

Devolucións solicitadas e pagas (importes en millóns de euros)

DELEGACIÓNS

PROVINCIAIS

Solicitadas (nº) IRPF 2019

Pagas (nº)

IRPF 2019

% Páx./ sol.

Importe solicitado

IRPF 2019

Importe pago

IRPF 2019

% Páx./ Sol.

ALMERÍA

242.564

238.724

98,42%

148,974

143,233

96,15%

CÁDIZ

277.730

270.331

97,34%

217,539

206,549

94,95%

CÓRDOBA

252.839

248.487

98,28%

162,711

156,311

96,07%

GRANADA

282.522

274.778

97,26%

199,645

188,147

94,24%

HUELVA

182.354

178.038

97,63%

111,478

105,607

94,73%

XAÉN

225.344

222.117

98,57%

137,957

132,958

96,38%

MÁLAGA

481.509

466.739

96,93%

359,281

336,590

93,68%

SEVILLA

582.951

571.488

98,03%

432,378

412,797

95,47%

XEREZ

84.811

83.127

98,01%

61,985

59,134

95,40%

CEUTA

23.229

22.685

97,66%

17,399

16,748

96,26%

MELILLA

24.080

23.235

96,49%

18,296

17,194

93,97%

ANDALUCÍA

2.659.933

2.599.749

97,74%

1.867,643

1.775,267

95,05%

HUESCA

75.603

73.943

97,80%

53,154

50,630

95,25%

TERUEL

47.586

46.647

98,03%

30,026

28,734

95,70%

ZARAGOZA

339.984

333.801

98,18%

250,187

239,789

95,84%

ARAGÓN

463.173

454.391

98,10%

333,367

319,153

95,74%

OVIEDO

239.079

233.423

97,63%

201,067

192,048

95,51%

XIXÓN

121.780

119.415

98,06%

96,391

92,409

95,87%

ASTURIAS

360.859

352.838

97,78%

297,458

284,457

95,63%

ILLAS BALEARES

324.436

311.316

95,96%

252,179

233,858

92,73%

ILLAS BALEARES

324.436

311.316

95,96%

252,179

233,858

92,73%

AS PALMAS

369.919

360.302

97,40%

272,314

257,503

94,56%

TENERIFE

329.947

321.489

97,44%

236,233

222,705

94,27%

CANARIAS

699.866

681.791

97,42%

508,547

480,208

94,43%

CANTABRIA

205.888

201.486

97,86%

163,363

155,574

95,23%

CANTABRIA

205.888

201.486

97,86%

163,363

155,574

95,23%

ALBACETE

133.062

129.317

97,19%

93,594

87,764

93,77%

CIDADE REAL

161.470

157.589

97,60%

112,070

105,859

94,46%

CUENCA

68.889

67.019

97,29%

46,614

43,819

94,00%

GUADALAXARA

92.854

89.603

96,50%

72,705

68,017

93,55%

TOLEDO

232.817

226.352

97,22%

163,337

154,011

94,29%

C.-A MANCHA

689.092

669.880

97,21%

488,320

459,470

94,09%

ÁVILA  

56.642

55.208

97,47%

39,107

37,242

95,23%

BURGOS

140.737

137.181

97,47%

113,175

107,890

95,33%

LEÓN

167.565

164.009

97,88%

123,575

118,366

95,78%

PALENCIA

61.302

60.122

98,08%

44,411

42,702

96,15%

SALAMANCA

117.732

115.358

97,98%

83,572

79,908

95,62%

SEGOVIA

56.282

54.987

97,70%

40,347

38,574

95,61%

SORIA

36.614

35.701

97,51%

25,683

24,468

95,27%

VALLADOLID

204.417

200.064

97,87%

159,055

152,496

95,88%

ZAMORA

62.085

60.815

97,95%

39,854

38,200

95,85%

C. Y LEÓN

903.376

883.445

97,79%

668,779

639,846

95,67%

BARCELONA

1.668.809

1.595.861

95,63%

1.460,252

1.343,194

91,98%

XIRONA

214.160

205.712

96,06%

170,104

157,958

92,86%

LLEIDA

132.683

128.137

96,57%

97,033

90,552

93,32%

TARRAGONA

242.919

232.901

95,88%

193,405

178,314

92,20%

CATALUÑA

2.258.571

2.162.611

95,75%

1.920,794

1.770,019

92,15%

BADAXOZ

210.635

206.565

98,07%

122,210

116,892

95,65%

CÁCERES

126.834

124.141

97,88%

72,604

69,282

95,43%

ESTREMADURA

337.469

330.706

98,00%

194,814

186,174

95,57%

A CORUÑA

379.092

367.310

96,89%

275,713

258,338

93,70%

LUGO

112.250

110.123

98,11%

74,916

71,700

95,71%

OURENSE

93.878

92.165

98,18%

58,154

55,455

95,36%

PONTEVEDRA

182.202

178.188

97,80%

129,425

123,356

95,31%

VIGO

126.984

123.922

97,59%

97,190

92,350

95,02%

GALICIA

894.406

871.708

97,46%

635,398

601,198

94,62%

MADRID

2.475.429

2.400.592

96,98%

2.296,710

2.049,168

89,22%

MADRID

2.475.429

2.400.592

96,98%

2.296,710

2.049,168

89,22%

MURCIA

363.867

354.631

97,46%

270,647

255,487

94,40%

CARTAXENA

104.172

101.043

97,00%

78,045

73,022

93,56%

MURCIA

468.039

455.674

97,36%

348,692

328,509

94,21%

NAVARRA

1.363

1.029

75,50%

0,903

0,588

65,08%

NAVARRA

1.363

1.029

75,50%

0,903

0,588

65,08%

ÁRABA

512

420

82,03%

0,271

0,193

71,35%

GUIPÚSCOA

654

517

79,05%

0,398

0,296

74,18%

BISCAIA

1.320

1.080

81,82%

0,875

0,628

71,78%

PAÍS VASCO

2.486

2.017

81,13%

1,544

1,117

72,32%

A RIOXA

121.107

118.526

97,87%

88,211

83,738

94,93%

A RIOXA

121.107

118.526

97,87%

88,211

83,738

94,93%

ALACANTE

541.670

528.397

97,55%

355,623

335,308

94,29%

CASTELLÓN

205.027

199.874

97,49%

142,390

134,197

94,25%

VALENCIA

860.570

837.683

97,34%

625,413

590,697

94,45%

C. VALENCIANA

1.607.267

1.565.954

97,43%

1.123,426

1.060,202

94,37%

TOTAL NACIONAL

14.472.760

14.063.713

97,17%

11.190,149

10.428,545

93,19%

Devolucións pagas número e importe 2018/2019

(importes en millóns de euros)

DELEGACIÓNS

PROVINCIAIS

Pagas (nº) IRPF 2018

Pagas (nº)

IRPF 2019

% Var.2019 / 2018

Importe Pago

IRPF 2018

Importe pago

IRPF 2019

% Var.2019 / 2018

ALMERÍA

228.288

238.724

4,57%

131,613

143,233

8,83%

CÁDIZ

265.195

270.331

1,94%

198,344

206,549

4,14%

CÓRDOBA

244.479

248.487

1,64%

148,016

156,311

5,60%

GRANADA

266.973

274.778

2,92%

173,875

188,147

8,21%

HUELVA

171.812

178.038

3,62%

98,608

105,607

7,10%

XAÉN

217.096

222.117

2,31%

117,188

132,958

13,46%

MÁLAGA

447.376

466.739

4,33%

313,110

336,590

7,50%

SEVILLA

555.994

571.488

2,79%

395,072

412,797

4,49%

XEREZ

81.168

83.127

2,41%

56,297

59,134

5,04%

CEUTA

23.692

22.685

-4,25%

17,241

16,748

-2,86%

MELILLA

23.522

23.235

1,22%-

17,438

17,194

-1,40%

ANDALUCÍA

2.525.595

2.599.749

2,94%

1.666,802

1.775,267

6,51%

HUESCA

73.764

73.943

0,24%

48,203

50,630

5,04%

TERUEL

46.950

46.647

-0,65%

27,389

28,734

4,91%

ZARAGOZA

335.871

333.801

0,62%-

230,961

239,789

3,82%

ARAGÓN

456.585

454.391

-0,48%

306,553

319,153

4,11%

OVIEDO

240.331

233.423

-2,87%

186,288

192,048

3,09%

XIXÓN

120.551

119.415

0,94%-

89,548

92,409

3,19%

ASTURIAS

360.882

352.838

2,23%-

275,836

284,457

3,13%

ILLAS BALEARES

306.986

311.316

1,41%

224,410

233,858

4,21%

ILLAS BALEARES

306.986

311.316

1,41%

224,410

233,858

4,21%

AS PALMAS

345.024

360.302

4,43%

244,760

257,503

5,21%

TENERIFE

308.711

321.489

4,14%

212,247

222,705

4,93%

CANARIAS

653.735

681.791

4,29%

457,007

480,208

5,08%

CANTABRIA

203.501

201.486

-0,99%

152,993

155,574

1,69%

CANTABRIA

203.501

201.486

-0,99%

152,993

155,574

1,69%

ALBACETE

132.217

129.317

2,19%-

85,915

87,764

2,15%

CIDADE REAL

159.412

157.589

-1,14%

101,892

105,859

3,89%

CUENCA

67.992

67.019

1,43%-

41,723

43,819

5,02%

GUADALAXARA

88.937

89.603

0,75%

66,041

68,017

2,99%

TOLEDO

225.305

226.352

0,46%

149,499

154,011

3,02%

C.-A MANCHA

673.863

669.880

0,59%-

445,070

459,470

3,24%

ÁVILA  

56.023

55.208

-1,45%

35,756

37,242

4,16%

BURGOS

138.182

137.181

-0,72%

105,951

107,890

1,83%

LEÓN

167.398

164.009

2,02%-

114,579

118,366

3,31%

PALENCIA

61.124

60.122

1,64%-

41,967

42,702

1,75%

SALAMANCA

117.762

115.358

2,04%-

78,697

79,908

1,54%

SEGOVIA

55.970

54.987

1,76%-

38,127

38,574

1,17%

SORIA

35.962

35.701

0,73%-

23,924

24,468

2,27%

VALLADOLID

200.900

200.064

0,42%-

150,554

152,496

1,29%

ZAMORA

62.232

60.815

-2,28%

37,740

38,200

1,22%

C. Y LEÓN

895.553

883.445

-1,35%

627,295

639,846

2,00%

BARCELONA

1.614.191

1.595.861

-1,14%

1.326,572

1.343,194

1,25%

XIRONA

204.777

205.712

0,46%

154,187

157,958

2,45%

LLEIDA

129.401

128.137

0,98%-

88,218

90,552

2,65%

TARRAGONA

230.502

232.901

1,04%

171,172

178,314

4,17%

CATALUÑA

2.178.871

2.162.611

0,75%-

1.740,150

1.770,019

1,72%

BADAXOZ

205.247

206.565

0,64%

107,380

116,892

8,86%

CÁCERES

126.247

124.141

1,67%-

65,485

69,282

5,80%

ESTREMADURA

331.494

330.706

-0,24%

172,866

186,174

7,70%

A CORUÑA

375.545

367.310

2,19%-

252,795

258,338

2,19%

LUGO

114.358

110.123

-3,70%

69,484

71,700

3,19%

OURENSE

96.542

92.165

-4,53%

54,398

55,455

1,94%

PONTEVEDRA

180.932

178.188

-1,52%

119,001

123,356

3,66%

VIGO

126.434

123.922

-1,99%

91,716

92,350

0,69%

GALICIA

893.811

871.708

-2,47%

587,394

601,198

2,35%

MADRID

2.401.701

2.400.592

-0,05%

2.032,879

2.049,168

0,80%

MADRID

2.401.701

2.400.592

-0,05%

2.032,879

2.049,168

0,80%

MURCIA

352.083

354.631

0,72%

241,576

255,487

5,76%

CARTAXENA

100.147

101.043

0,89%

71,129

73,022

2,66%

MURCIA

452.230

455.674

0,76%

312,705

328,509

5,05%

NAVARRA

1.441

1.029

-28,59%

0,739

0,588

-20,49%

NAVARRA

1.441

1.029

-28,59%

0,739

0,588

-20,49%

ÁRABA

707

420

-40,59%

0,339

0,193

-43,01%

GUIPÚSCOA

890

517

-41,91%

0,439

0,296

-32,74%

BISCAIA

1.590

1.080

-32,08%

0,822

0,628

-23,59%

PAÍS VASCO

3.187

2.017

-36,71%

1,601

1,117

-30,21%

A RIOXA

118.308

118.526

0,18%

80,979

83,738

3,41%

A RIOXA

118.308

118.526

0,18%

80,979

83,738

3,41%

ALACANTE

527.254

528.397

0,22%

330,168

335,308

1,56%

CASTELLÓN

198.602

199.874

0,64%

129,330

134,197

3,76%

VALENCIA

837.384

837.683

0,04%

574,041

590,697

2,90%

C.VALENCIANA

1.563.240

1.565.954

0,17%

1.033,540

1.060,202

2,58%

TOTAL NACIONAL

14.020.983

14.063.713

0,30%

10.118,818

10.428,545

3,06%