Información xeral sobre a devolución de IVE a viaxeiros

O sistema DIVA é o modelo desenvolvido pola Axencia Estatal da Administración Tributaria Española para o selado de forma electrónica dos formularios de reembolso (taxfree) presentados polos viaxeiros no momento de saída da Unión Europea, para así poder obter a devolución do IVE das súas compras. Este dereito encóntrase regulado no artigo 21. 2º A) da Lei 37/1992, reguladora do Imposto sobre o Valor Engadido.

O devandito proceso de dixitalización, que é obrigatorio para todas as vendas realizadas desde o 1 de xaneiro de 2019, permite á Axencia Tributaria poderá realizar os seus controis máis eficazmente, minorando deste xeito o tempo de espera no punto de selado, así como o tempo de comunicación do pagamento, que adoita realizarse o mesmo día do selado.

O sistema pode esquematizarse do seguinte xeito:

• O viaxeiro indicará no establecemento de venda que vai solicitar a devolución IVE viaxeiro.

• Neste momento, o establecemento emitirá o Documento Electrónico de Reembolso, que consignará a solicitude, sempre que constatase identidade e residencia do viaxeiro.

• O viaxeiro deberá abandonar a UE cos bens no prazo de 3 meses desde a compra.

• Cando vaia a saír da UE, procederá ao visado do DER.

• O procedemento será dixital para as compras realizadas en España cando o punto de saída se encontre no devandito territorio.

Poderán obter a devolución IVE viaxeiro as persoas residentes nun país que non pertenza á UE, así como os residentes nas Canarias, Ceuta e Melilla.

 

A devolución soa ampara compras por particulares para uso persoal.

Ademais, o art. 21.2º.A) refire á ocasionalidad das compras, polo que tamén poderás non ser apto para devolución se es viaxeiro habitual.

Ademais, debes abandonar o territorio da UE no prazo de 3 meses desde a túa compra cos bens a que se refira.

No momento de compra deberás acreditar o cumprimento dos requisitos, en particular:

• Se es residente nun terceiro país ou territorio, deberás acreditar a túa identidade e residencia a través de pasaporte. Se o pasaporte non inclúe mención á residencia (por exemplo, UAE) deberás achegar proba adicional de residencia que permita constatar esta circunstancia (contrato de traballo, permiso de residencia, contrato de alugamento …).

• Se es residente nas Canarias, Ceuta ou Melilla, deberás acreditar a túa identidade e residencia preferentemente a través de DNI/NIE.

Poderás obter devolución polas compras de bens realizadas en España sempre que se cumpran os seguintes requisitos:

• A devolución do IVE só poderase obter por compras realizadas en Península ou Illas Baleares. Quedan fóra as compras realizadas nas Illas Canarias ou nas cidades de Ceuta e Melilla, que non están suxeitas a IVE senón a IXIC ou IPSI.

• Os bens adquiridos non poden constituír unha expedición comercial. O destino debe ser uso persoal ou dos teus familiares ou ofreceros como agasallos e que, pola súa natureza e cantidade, non poida presumirse que sexan o obxecto dunha actividade comercial.

• Estes bens deben haberse adquirido de maneira ocasional

Quedan excluídas deste réxime as entregas de bens destinadas ao equipamento ou avituallamento de calquera medio de transporte de uso privado (por ex. Pneumáticos e combustible).

Tamén quedan excluídas as prestacións de servizos.

Respecto das compras por Internet, en tanto o establecemento de venda non pode acreditar a identidade do viaxeiro, só darán dereito a devolución IVE viaxeiros cando o establecemento poida comprobar este extremo. En ningún

Respecto das compras por Internet, en tanto o establecemento de venda non pode acreditar a identidade do viaxeiro, só darán dereito a devolución IVE viaxeiros cando o establecemento poida comprobar este extremo. En ningún caso poden dar dereito a devolución as compras que se envíen directamente a domicilio, en tanto que nestes casos non se pode verificar a identidade.

A devolución do IVE debes solicitara no establecemento no momento de compra. O establecemento está obrigado a expedir a factura e o Documento Electrónico de Reembolso (DER), dispoñible nesta sede electrónica da Axencia Estatal da Administración Tributaria, que consignará separadamente os bens adquiridos e o imposto que corresponda.

O establecemento de venda comprobará a túa identidade e a túa residencia fóra da Unión Europea; ou ben nas Canarias, Ceuta e Melilla:

• Se quedan acreditados estes extremos, estará obrigado a emitir o DER, de que che entregará unha copia.

• Noutro caso, non emitirá o DER.

Deberás acreditar a saída efectiva dos bens dentro dos prazos establecidos. A saída efectiva acredítase a través do visado do DER.

Este visado será:

• Electrónico no lugar de saída, se sales da UE a través de España para as túas compras realizadas en España. Este visado realízase por quioscos que se sitúan no porto, aeroporto ou punto fronteirizo.

• Manual no lugar de chegada, se sales de Península e as Baleares con destino a Canarias, Ceuta ou Melilla.

• Manual no lugar de saída, se sales da UE a través de España para as túas compras realizadas noutros Estados Membros.

Non se visan en España os DER emitidos polas compras realizadas no devandito territorio cando o teu punto de saída do territorio da UE estea situado noutro Estado Membro (p.ex. Lisboa). Nestes casos, deberás levar o DER impreso en papel para que cho selen no Estado Membro desde o que abandones a UE.

As devolucións sométense a control a través de criterios de risco e aleatorios que permiten verificar o cumprimento dos requisitos establecidos na normativa, polo só o visado e validado supón a conformidade coa devolución.

No caso de que o visado sexa electrónico a través de kiosko, o terminal dará un dos seguintes resultados:

• Tick verde: o formulario DER está validado e non cómpre facer trámites adicionais. Nestes casos, apróbase a devolución de forma automática.

• Cruz vermella: o viaxeiro debe dirixirse a oficina de Aduanas correspondentes, onde se comprobará se se cumpren todos os requisitos para validar o DER.

  • Só se o persoal considera que se cumpriron os requisitos, validará o DER e o resultado será conforme para a devolución.

  • Se o persoal considera que non se cumpriron os requisitos, non se validará o DER, que permanecerá en estado “Non Conforme”, sen que o formulario sexa apto para devolución.

Para obter a devolución podes elixir, en calquera momento, entre os seguintes sistemas de devolución:

• A través de Entidades Colaboradoras autorizadas pola  AEAT. Neste caso tes que presentar os documentos electrónicos de reembolso visado pola Aduana ás devanditas entidades, que che aboarán o IVE soportado na adquisición dos bens menos a correspondente comisión autorizada. A devolución neste caso farase farase en efectivo, tarxeta de crédito, cheque ou transferencia bancaria. Debes prestar a conformidade á devandita devolución.

• Directamente a través da tenda. Tes que remitir o documento electrónico de reembolso visado pola Aduana ao provedor, que che devolverá a cota íntegra repercutida no prazo de quince días mediante cheque, transferencia bancaria, aboamento en tarxeta de crédito ou outro medio que acredite o reembolso. O prazo que tes para remitir DER visado pola Aduana ao provedor é o xeral de catro anos de prescrición do dereito do provedor á rectificación das cotas repercutidas. Transcorrido este tempo o provedor non ten a obriga de devolverche o IVE.

Tes un prazo máximo de tres meses desde a compra para abandonar a UE cos bens adquiridos para obter a devolución do IVE.

Exemplo:

• Data de entrega: 5 de maio (acreditado pola data da factura).

• Data de saída efectiva: antes do 31 de agosto.

Se se emitiu unha factura recapitulativa (en que se inclúan varias operacións) o prazo comezará contado desde a data deste último documento, sempre que todas as compras realizásense dentro do mesmo mes natural.

Nese caso non podes obter a devolución do IVE das túas compras. É condición que os viaxeiros presenten os bens na Aduana de exportación.

O visado do documento electrónico de reembolso pola Aduana de exportación é a proba de exportación que acredita que os bens saíron do territorio da Unión.

Polo tanto, se non presentaches os bens e visouse o documento electrónico de reembolso,  non se cumpren os requisitos  aos que a normativa condiciona o dereito ao reembolso do IVE.