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Memoria 2014

4.2. Servicios al contribuyente

Con el fin de favorecer el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales, la Agencia Tributaria despliega un amplio conjunto de servicios de información y ayuda al contribuyente, en su mayor parte, por Internet (a través del portal www.agenciatributaria.es y de la Sede electrónica www.agenciatributaria.gob.es).

No obstante, aunque Internet se haya convertido en el principal canal de comunicación con los contribuyentes, la Agencia Tributaria mantiene tanto la atención presencial a los contribuyentes en sus oficinas como la atención telefónica para determinados servicios básicos.

  1. 4.2.1. Programas de asistencia genéricos
  2. 4.2.2. Campaña de Renta
  3. 4.2.3. Facilidades para el pago de las deudas tributarias
  4. 4.2.4. Plan de asistencia a personas con discapacidad
  5. 4.2.5. Programa de Educación Cívico-Tributaria
  6. 4.2.6. Campañas institucionales