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Memoria 2019

Cuadro nº 11. Quejas y sugerencias. Principales rúbricas 2019

RÚBRICAS

Número

%

Aduanas

191

2,2

Aplazamientos y fraccionamientos

53

0,6

Asistencia

1.559

18,1

Asuntos Generales o Entorno

779

9,0

Certificados

169

2,0

Colaboración social

2

0,0

Comprobación de valores

0

0,0

Comunes

4.072

47,3

Deducciones anticipadas

150

1,7

Deudas no tributarias

0

0,0

Información

1.103

12,8

Inspección tributaria y aduanera

13

0,2

Medidas cautelares

0

0,0

Normativa

16

0,2

Procedimiento sancionador

68

0,8

Recaudación

438

5,1

TOTAL

8.613

100,00