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Memoria 2020

Cuadro nº 11. Quejas y sugerencias. Principales rúbricas 2020

RÚBRICAS

Número

%

Aduanas

100

1,3

Aplazamientos y fraccionamientos

37

0,5

Asistencia

1.610

19,5

Asuntos Generales o Entorno

408

4,9

Certificados

139

0,5

Colaboración social

0

0,0

Comprobación de valores

0

0,0

Comunes

3.621

43,9

Deducciones anticipadas

68

0,8

Deudas no tributarias

0

0,0

Información

1.442

17,8

Inspección tributaria y aduanera

7

0,1

Medidas cautelares

0

0,0

Normativa

279

3,4

Procedimiento sancionador

37

0,4

Recaudación

497

6,0

TOTAL

8.245

100,00