Términos del servicio
Al acceder a la aplicación para dispositivos móviles “Agencia Tributaria”, como Usuario manifiestas que has leído y aceptas la política de privacidad y los siguientes términos del servicio.
1. ¿Qué es la APP Agencia Tributaria?
APP Agencia Tributaria es una aplicación para dispositivos móviles que permite a los ciudadanos acceder y realizar gestiones ante la Agencia Estatal de Administración Tributaria de forma sencilla y ágil y recibir avisos tanto de novedades como personales si así lo desean.
La Agencia Estatal de Administración Tributaria, como Titular de la APP Agencia Tributaria, pone a disposición de los ciudadanos la APP Agencia Tributaria para su descarga desde los markets de aplicaciones App Store, Play Store y AppGallery.
2. Uso y acceso a APP Agencia Tributaria
El primer usuario que añada en la APP el Usuario, por seguridad, debe identificarse con Cl@ve Móvil, con un PIN por SMS o con certificado electrónico, ya que identifica al dispositivo activo, a la relación de usuarios que estén identificados con su Referencia y al conjunto de avisos de novedades y personales de cada uno de ellos.
Una vez haya añadido al primer usuario se activa el dispositivo móvil:
- Todos los usuarios y avisos están almacenados y se sincronizan de forma segura en los servidores de la AEAT
- Puede añadir a otros usuarios (máximo 20) introduciendo u obteniendo su Referencia (con casilla/IBAN o con Cl@ve Móvil o con un PIN por SMS o con certificado electrónico).
- Si tenía otro dispositivo móvil activo previamente, se habrá desactivado.
- Puede cambiar de dispositivo móvil en cualquier momento manteniendo la relación de usuarios y avisos que tuviera previamente.
- Por seguridad, cada vez que abra la APP se requiere que el dispositivo móvil tenga configurado algún factor de autenticación del usuario en su dispositivo (PIN, patrón, código, huella digital, reconocimiento facial, etc.).
El Usuario acepta sin reserva el contenido de los presentes términos del servicio. En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente las mismas antes del acceso de APP Agencia Tributaria y del uso de cualquiera de sus funcionalidades.
El uso del servicio de APP Agencia Tributaria es gratuito, libre y voluntario para el Usuario.
Queda prohibido el suministro de datos falsos y, por tanto, el Usuario deberá identificarse con sus datos reales.
3. Seguridad y privacidad
Las medidas de seguridad implementadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.
Se informa que los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de APP Agencia Tributaria, cuyo contenido íntegro se puede consultar en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/politicaprivacidadappaeat.html.
Toda la información se recoge con fines estrictamente de mejorar el servicio y la experiencia de usuario en la relación del Usuario con la Agencia Estatal de Administración Tributaria, en los términos descritos en la Política de Privacidad.
4. Propiedad intelectual e industrial
La Agencia Estatal de Administración Tributaria es la propietaria y Titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al servicio de APP Agencia Tributaria.
Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de APP Agencia Tributaria están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier extracción de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico y otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de su correspondiente Titular o sujeción, de tales contenidos, a licencias Creative Commons, en cuyo caso estarán permitidos los usos que amparen estas licencias según la modalidad de aplicación en cada caso.
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a los convenios aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en APP Agencia Tributaria, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, al Titular.
5. Responsabilidad y obligaciones
APP Agencia Tributaria se ofrece dedicando los mejores esfuerzos para garantizar su calidad y evitar errores y, en su caso, repararlos o actualizarlos lo antes posible. Igualmente, el Usuario acepta que el servicio pueda verse interrumpido cuando sea necesario por labores de mantenimiento, durante el tiempo estrictamente imprescindible.
El Usuario de APP Agencia Tributaria deberá:
- Custodiar sus credenciales de Usuario con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizadas a los mismos y por tanto asegurando su confidencialidad.
- Hacer buen uso de la APP Agencia Tributaria y de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de APP Agencia Tributaria, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:
- Abstenerse de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses del Titular o de terceros, infractores de las normas contenidas en el presente documento.
- Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios de APP Agencia Tributaria o accesibles directa o indirectamente a través de esta.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular y de terceros sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de APP Agencia Tributaria, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma alguna los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito del Titular o de los Titulares de dichos derechos.
- No proporcionar información personal falsa en APP Agencia Tributaria, siendo el único responsable de la comunicación real y veraz de sus datos personales.
- No suplantar la personalidad de un tercero sin su autorización.
- Notificar con carácter inmediato cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad de APP Agencia Tributaria, de usos inapropiados o prohibidos de los servicios prestados desde la misma, o de fallos de seguridad de cualquier índole.
Como Usuario de APP Agencia Tributaria, el Usuario es el único responsable del uso que decida realizar de sus servicios.
El Titular no será responsables en ningún caso del uso indebido de APP Agencia Tributaria y de la información ofrecida a través de ella, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un mal uso de estos o de la infracción de lo dispuesto en las presentes condiciones en que pueda incurrir. El Usuario se compromete a mantener indemne al Titular frente a las reclamaciones o sanciones que pudiera recibir de terceros, ya sean particulares o entidades públicas o privadas, por razón de dichas infracciones, así como frente a los daños y perjuicios de todo tipo que pueda sufrir como consecuencia de las mismas.
En cualquier caso, el Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este sitio, siempre que lo estime oportuno, siempre que dicho cambio no afecte a los principios y derechos de protección de datos, así como el derecho interpretar las presentes condiciones, en cuantas cuestiones pudiera plantear su aplicación.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos de APP Agencia Tributaria o sus cursos (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios), salvo autorización previa de sus legítimos Titulares o cuando así resulte permitido por la licencia Creative Commons que en su caso sea aplicable a los contenidos o por la normativa vigente aplicable.
La enumeración anterior tiene mero carácter enunciativo y no es, en ningún caso, exclusivo ni excluyente en ninguno de sus puntos. En todos los supuestos, El Titular excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados directa o indirectamente de los mismos y de cualesquiera otros no especificados de análogas características.
6. Enlaces
APP Agencia Tributaria incluye dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por la Agencia Estatal de Administración Tributaria con el objeto de ofrecer al Usuario información y gestiones personalizadas sobre el sistema tributario estatal y aduanero.
El Titular no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de APP Agencia Tributaria y contenido situados fuera de los mismos o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio, exceptuando aquellas responsabilidades establecidas en la normativa de protección de datos. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente de ofrecer el servicio al Usuario.
7. Sistemas operativos y versiones soportadas
El Titular solo garantiza el correcto funcionamiento APP Agencia Tributaria en los dispositivos móviles con sistemas operativos Android 8 o superior e iOS 14 o superior.
8. Ley Aplicable y Fuero
Las presentes condiciones de uso se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Española. En aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación determinado, el Titular y los Usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).
9. Información corporativa y contacto
Nombre del desarrollador: Agencia Estatal de Administración Tributaria
Sitio web: https://sede.agenciatributaria.gob.es
Dirección: Departamento de Informática Tributaria - Agencia Estatal de Administración Tributaria. Calle Santa María Magdalena, 16, 28016 Madrid (España)
El soporte al Usuario en caso de incidencias y/o reclamaciones será online y atendido a la mayor brevedad a través del correo electrónico: soporteapp@correo.aeat.es
10. Fecha de actualización de los términos del servicio
Última actualización: 20 de junio de 2024.