Términos del servicio app ConectAEAT
Al acceder a la aplicación “ConectAEAT” para dispositivos móviles, como Usuario, debe conceder el consentimiento de tratamiento de los datos de la misma, así como leer y aceptar la política de privacidad y los siguientes términos del servicio.
En consecuencia, el Usuario deberá leer detenidamente los mismos antes del acceso de APP ConectAEAT y del uso de cualquiera de sus funcionalidades.
El uso del servicio de APP ConectAEAT es personal, gratuito, libre y voluntario para el Usuario.
Queda prohibido el uso del mismo en nombre de otra persona.
1. ¿Qué es la APP ConectAEAT?
APP ConectAEAT es una aplicación para dispositivos móviles que permite a los usuarios internos, colaboradores y externos de la AEAT, en adelante usuarios, en función de su perfil, gestionar de forma ágil sus credenciales para el acceso al Sistema de Información de la AEAT.
La Agencia Estatal de Administración Tributaria, como Titular de la APP ConectAEAT, pone a disposición de los usuarios la APP ConectAEAT para su descarga desde los markets de aplicaciones App Store, Play Store y AppGallery.
2. Uso y acceso a la APP ConectAEAT
Para poder acceder a los servicios personalizadas que ofrece la APP ConectAEAT, el Usuario debe activar la aplicación en su dispositivo móvil indicando su DNI, NIE o pasaporte y su código de usuario único, e introducir el código de activación que se le enviará por SMS al número de teléfono que tenga asociado como medio de contacto en la Intranet 1
La APP ConectAEAT sólo puede estar activa en un dispositivo. Por lo tanto, si se activa la aplicación en un dispositivo móvil diferente al cual estaba previamente activada la aplicación, dicha aplicación se desactivará del dispositivo en el que estaba activada.
Adicionalmente, por seguridad, se requiere que el dispositivo móvil donde se tenga activada la aplicación, tenga configurado algún factor de autenticación de usuario en su dispositivo (PIN, patrón, código, huella digital, reconocimiento facial, etc.). Dicho factor será necesario para el desbloqueo de la APP ConectAEAT así como para el uso de cualquier servicio ofrecido por la misma.
(1) Puede comprobar sus datos de contacto y proceder a su modificación, si es necesario, en la Oficina Virtual del Personal).
3. Seguridad y privacidad
Las medidas de seguridad implementadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
Se informa que los datos personales serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de APP ConectAEAT, cuyo contenido íntegro se puede consultar en https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/politicaprivacidadappconectaeat.html.
4. Propiedad intelectual e industrial
La Agencia Estatal de Administración Tributaria es la propietaria y Titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos al servicio de APP ConectAEAT.
Los textos, diseños, imágenes, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos de APP ConectAEAT están protegidos por las leyes y los tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial. Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier extracción de todo o parte del contenido de este sitio, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico y otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de su correspondiente Titular o sujeción, de tales contenidos, a licencias Creative Commons, en cuyo caso estarán permitidos los usos que amparen estas licencias según la modalidad de aplicación en cada caso.
La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes a los convenios aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.
A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en APP ConectAEAT, deberá notificar dicha circunstancia, por escrito, al Titular.
5. Responsabilidad y obligaciones
APP ConectAEAT se ofrece dedicando los mejores esfuerzos para garantizar su calidad y evitar errores y, en su caso, repararlos o actualizarlos lo antes posible. Igualmente, el Usuario acepta que el servicio pueda verse interrumpido cuando sea necesario por labores de mantenimiento, durante el tiempo estrictamente imprescindible.
El Usuario de APP ConectAEAT deberá:
- Activar algún factor de autenticación de usuario (PIN, patrón, código, huella digital, reconocimiento facial, etc.) en el dispositivo móvil donde se tenga activada la aplicación y custodiarlo con diligencia, impidiendo el acceso de terceras personas no autorizadas a los mismos y, por tanto, asegurando su confidencialidad.
- Hacer buen uso de la APP ConectAEAT y de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de APP ConectAEAT, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, comprometiéndose expresamente a:
- Abstenerse de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses del Titular o de terceros, infractores de las normas contenidas en el presente documento.
- Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios de APP ConectAEAT o accesibles directa o indirectamente a través de esta.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular y de terceros sobre los contenidos, información y servicios prestados desde o a través de APP ConectAEAT, absteniéndose con carácter general de copiar, distribuir, reproducir o comunicar en forma alguna los mismos a terceros, de no mediar autorización expresa y por escrito del Titular o de los Titulares de dichos derechos.
- No suplantar la identidad de ningún tercero.
- Notificar con carácter inmediato cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad de APP ConectAEAT, de usos inapropiados o prohibidos de los servicios prestados desde la misma, o de fallos de seguridad de cualquier índole.
Como Usuario de APP ConectAEAT, el Usuario es el único responsable del uso que decida realizar de sus servicios.
El Titular no será responsable en ningún caso del uso indebido de APP ConectAEAT.
En cualquier caso, el Titular se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este sitio, siempre que lo estime oportuno, siempre que dicho cambio no afecte a los principios y derechos de protección de datos.
Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos de APP ConectAEAT (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios), salvo autorización previa de sus legítimos Titulares o cuando así resulte permitido por la licencia Creative Commons que en su caso sea aplicable a los contenidos o por la normativa vigente aplicable.
6. Enlaces
APP ConectAEAT incluye dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por la Agencia Estatal de Administración Tributaria con el objeto de ofrecer al Usuario información y gestiones personalizadas.
7. Sistemas operativos y versiones soportadas
El Titular solo garantiza el correcto funcionamiento APP ConectAEAT en los dispositivos móviles con sistemas operativos Android 8 o superior e iOS 14 o superior.
8. Ley Aplicable y Fuero
Las presentes condiciones de uso se regirán e interpretarán en todos y cada uno de sus extremos por la Ley Española. En aquellos casos en los que la normativa vigente no prevea la obligación de someterse a un fuero o legislación determinado, el Titular y los Usuarios, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital (España).
9. Información corporativa y contacto
Nombre del desarrollador: Agencia Estatal de Administración Tributaria
Sitio web: https://sede.agenciatributaria.gob.es
Dirección: S.G. Explotación - Departamento de Informática Tributaria - Agencia Estatal de Administración Tributaria. Calle Santa María Magdalena, 16, 28016 Madrid (España)
El soporte al Usuario en caso de incidencias y/o reclamaciones será online y atendido a la mayor brevedad a través del correo electrónico soporteapp@correo.aeat.es
10. Fecha de actualización de los términos del servicio
Última actualización: 10 de noviembre de 2023.