Possibles errors en l'ús de targetes criptogràfiques
Saltar índex de la informacióIZEMPE error tipus CADES
En equips Windows amb Mozilla Firefox i Java 8 pot ocórrer un determinat error CADES en firmar:
"Error en inicialitzar la firma amb la clau privada:java.security.InvalidKeyException:Private keys must be instance of RSAPrivate(Crt)Key or have PCKS#8 encoding".
Intenta realitzar la presentació a Internet Explorer si este navegador permet autenticar correctament amb la targeta Izenpe.
En cas d'errors SSL persistents del tipus "No es pot mostrar la pàgina" (amb peticions contínues del PIN) pots comprovar el següent:
- Windows XP:fes clic en "Diagnosticar problemes de connexió", a continuació tanca la finestra i tecleja el PIN en el diàleg de petició del mateix.També pots polsar la combinació "Ctrl+F5" per a actualitzar la pàgina.
- Windows Vista/7:accedisca a "Herramientas", "Opcions d'Internet", "Opciones avançades" i desactiva "Utilitzar TLS 1.1" i "Utilitzar TLS 1.2".Només deixa activades "Utilitzar SSL 3.0" i "Utilitzar TLS 1.0".Torna a intentar el tràmit i, si persistix, utilitza la combinació "Ctrl+F5" per a actualitzar la pàgina.