Incidències en la presentació del model 791

En cas d'utilitzar un compte IBAN mancomunada o de doble titularitat per a realitzar el pagament de la taxa, és necessari que la Màquina Virtual Java estiga correctament instal·lada a l'equip i que el navegador la reconega.

Actualment Google Chrome i les últimes versions de Mozilla Firefox no són compatibles amb Java, pel que no serà possible utilitzar estos navegadors per a realitzar este tràmit si es realitza el pagament de la taxa des del formulari.En este cas, el navegador compatible amb el model 791 és Internet Explorer (recomanada versió 11).

Quant a com configurar Internet Explorer per a poder visualitzar correctament el formulari del model 791, seguix estes indicacions:

Fes clic amb el botó dret sobre la icona d'accés directe d'Internet Explorer i selecciona "Executar com a administrador", o bé des d'"Este equip", "Disco C:/", "Arxius de programa" o "Arxius de programa (X86) "Internet Explorer", localitza l'arxiu "iexplore.exe" (pot aparéixer com a "iexplore") i prem amb el botó dret del ratolí per a seleccionar "Executar com a administrador".

Comprova també si està activat el bloquejador d'elements emergents.Per a això, accedix a l'opció "Eines", "Opcions d'Internet", pestanya "Privacitat".En l'opció "Activar el bloquejador d'elements emergents", prem sobre "Configuració" i agrega la direcció "agenciatributaria.gob.es" (sense cometes) o directament desactiva l'opció "Activar el bloquejador d'elements emergents".Accepta els canvis.Podràs tornar a activar-lo una vegada realitzat el pagament.

A la pestanya "Seguretat", polsa "Nivell predeterminat";marca la icona "Llocs de confiança" i fes clic en el botó "Llocs" que s'habilita per a agregar la següent direcció:https://*.agenciatributaria.gob.es.La casella "Requerir comprovació del servidor (https:) per a tots els llocs d'esta zona" ha d'estar marcada.

És recomanable, a més, que perquè tots els camps es despleguen correctament, s'emplene el formulari en ordre.El camp "Municipi" s'habilita si es introduïxes correctament el codi postal i la província.Així mateix, si el domicili no es troba a Espanya, no és necessari indicar el codi postal ni el municipi de l'esmentat domicili.

Quant a l'emplenament de l'opció G de l'"Annex de mèrits" (titulació superior a la requerida), perquè aparega marcada esta casella automàticament, és necessari que en l'apartat "24.Títols acadèmics oficials" s'haja seleccionat la titulació en el desplegable "Altres títols oficials".

De forma automàtica, es traslladarà la informació a la casella G.