4.I.1. Procediment d'informació
De conformitat amb l'article 30, apartat 1, de l'AE CAU, la AAE proporcionarà la informació a les autoritats duaneres de l'altre Estat membre sense demora i a més tardar en el termini de set dies a partir de la data d'acceptació de la sol·licitud. D'esta manera, els altres Estats membres estaran al corrent de què s'ha acceptat una sol·licitud concreta i podran reaccionar en cas que disposen d'informació rellevant relativa al sol·licitant en qüestió, o de què la AEE els haja demanat que emprenguen una determinada acció (procediment de consulta).
Per això s'haurà d'utilitzar el sistema electrònic «SOE», definit en l'article 30 de l'AE CAU. S'anima als Estats membres a consultar periòdicament el sistema per a assabentar-se de les sol·licituds en les que puguen estar interessats. Es recomana consultar el sistema amb una periodicitat mínima setmanal.
També és important que cada autoritat duanera consulte el SOE per a comprovar si existix o no informació rellevant que s'haja d'enviar a la AEE. Qualsevol informació pertinent sobre el sol·licitant que estiga relacionada amb el compliment dels criteris de concessió de l'estatut de AEO es comunicarà a la AAE perquè puga adoptar la decisió correcta a partir de tota la informació contrastada disponible. L'article 31, apartat 4, de l'AE CAU concedix als Estats membres un termini màxim de trenta dies a partir de la data de la comunicació de la sol·licitud mitjançant el sistema SOE per a facilitar esta informació a la AAE. Els intercanvis oportuns d'informació poden estalviar als Estats membres temps i recursos valuosos.
La informació abans referida sol facilitar-se abans de l'emissió de l'autorització, si bé el procediment es troba disponible per a intercanviar la informació en qualsevol moment, fins i tot després de tal emissió. Si un Estat membre disposa de nova informació, haurà de remetre-la a la AEE tan aviat com sigui possible, ja que podria repercutir en les condicions que ha de complir el AEO. Això és possible perquè en l'article 35 de l'AE CAU es disposa que les autoritats duaneres (la AAE i d'altres) han de supervisar el compliment de les condicions i els criteris. En cas que la informació enviada parega pertinent i significativa, això pot donar lloc a què la AEE inicie un procés de reavaluació conforme a l'article 15, apartat 1, de l'AD CAU.
La AAE haurà de tindre en compte la informació rebuda, ja siga durant la fase d'autorització o durant el seguiment de l'autorització.