Compres per Internet i enviaments entre particulars

Enviaments per un valor de fins a 150 euros

L'1 de juliol de 2021 va entrar en vigor el denominat “paquet IVA”, una normativa europea que va incorporar canvis en la fiscalitat del comerç electrònic. En el cas dels particulars que realitzan compres per Internet a empreses de fora de la Unió Europea, aquestes modificacions van influir en la forma de pagament de l'IVA pels productes adquirits.

Els mecanismes previstos per la Unió Europea per evitar molèsties i tràmits al consumidor són els següents:

• Mitjançant un sistema de finestreta única (sistema  IOSS), els portals d'Internet poden ingressar l' IVA  corresponent a les vendes en les que siguin intermediaris. En aquest cas, el preu satisfet per la compra inclou l'IVA.

• Si la compra es realitza en un portal d'Internet que no participa en el sistema anterior, les empreses que introdueixin les mercaderies al nostre país seran les encarregades d'ingressar les quotes d'  IVA  corresponents. El consumidor tampoc haurà de fer tràmits addicionals, però sí és molt possible que no li facin entrega del paquet sense que abans satisfaci a l'empresa transportista el 21% del preu del bé (així com potser certes despeses de gestió).

Aquests mecanismes són relatius al pagament de l'IVA, doncs aquests enviaments de mercaderies amb un valor no superior a 150 euros es beneficiaven d'una franquícia de drets aranzelaris.

És importar-te que el consumidor presti especial atenció a les condicions de compra del portal on adquireixi els seus productes per comprovar si el preu ofert ja inclou l'  IVA  i les despeses de gestió.

Canvis en vigor des de l'1 de juliol de 2026

El principal canvi a partir de l'1 de juliol de 2026 és que aquestes compres, a més de pagar IVA, estan subjectes al pagament de drets aranzelaris.

La Unió Europea va prendre la decisió d'eliminar la franquícia aranzelària (que evitava el pagament de drets aranzelaris) en aquests enviaments de baix valor el mes de desembre passat de 2025. Aquesta mesura va venir motivada pel flux creixent d'aquests petits enviaments i els riscos d'incompliment de normativa comunitària destinada a garantir la protecció i seguretat dels consumidors. És a dir, no és una mesura nacional, sinó un mandat comunitari uniforme impost per a tots els països de la UE.

Així, a partir de l'1 de juliol de 2026, les compres de consumidors per Internet per un import total de fins a 150 euros, de mercaderia que es trobi fora de la UE (com la Xina, els Estats Units o el Regne Unit), hauran de pagar un aranzel fix de 3 euros per cada categoria d'articles, sigui quin sigui el règim d'IVA aplicable (dels explicats anteriorment).

Com identificar si cal pagar aranzel

No hi ha drets de duana si els teus productes estan a Espanya o un altre país de la UE en el moment en què es fa la comanda.  Ara bé, el domini d'Internet o el lloc d'establiment del negoci no és indicatiu de l'exigència de l'aranzel (per exemple, utilitzant un domini '.és' o mostrant preus en euros). El determinant per saber si cal pagar aranzel és el lloc des d'on s'envien les mercaderies una vegada s'ha fet la compra.

Important per a consumidors: en el cas d'empreses que no mostren drets de duana/aranzels en la seva pàgina web, és molt important consultar els "Termes i Condicions" i/o l'apartat"Sobre nosaltres (About us)" per confirmar la seva direcció física i la ubicació des d'on s'enviaran els productes.

Quan es paga l'aranzel i a qui

Aquests 3 euros es pagaran a la Duana amb motiu del despatx de la mercaderia, sigui quin sigui el règim d'IVA aplicable. El moment del pagament del nou aranzel fix de 3 euros per categoria d'article dependrà de les condicions comercials de cada plataforma. Això, per al consumidor, vol dir que:

• El normal és que li ho cobri la plataforma en el moment de la compra, igual que l'IVA.

  Si en les condicions de compra s'explica que el preu inclou l'aranzel, vol dir que el venedor o la plataforma haurà subscrit acords comercials amb el despatxador de la mercaderia. Així, no es cobrarà cap concepte addicional pel transportista en concepte d'aranzel com a condició per a l'entrega del paquet.

• En cas contrari, és possible que el transportista requereixi al consumidor que li aboni l'aranzel, juntament amb l'IVA, com a condició per a l'entrega del paquet, després d'haver pagat el preu de compra.

La Duana (AEAT) no s'adreçarà al consumidor per reclamar el pagament de l'aranzel. Només exigirà el pagament de l'aranzel al declarant designat per la plataforma o pel venedor per presentar la declaració en duana. No exigirà el pagament al consumidor, si no és ell qui realitza directament les formalitats duaneres en el seu propi nom. De la mateixa manera, no serà responsable de resoldre les controvèrsies que poguessin sorgir entre consumidor, transportista i venedor amb motiu d'aquest nou concepte aranzelari.

Informació important en matèria de devolucions

Les noves regles de la Comissió Europea impedeixen la devolució de l'aranzel pagat, encara que l'enviament sigui retornat. Només es permetrà la devolució de l'aranzel si es justifica que la mercaderia era defectuosa o incomplia els termes del contracte.

Aquesta restricció no afecta a l'IVA, que mantindrà el mateix règim de devolucions:

• En el sistema IOSS, l'IVA serà retornat pel venedor/plataforma juntament amb la devolució del preu.

• Si la compra es realitza en un portal d'Internet que no participa en el sistema anterior, el consumidor haurà de dirigir la sol·licitud de devolució al transportista. En la majoria de casos, serà aquest qui torni l'IVA. En els casos en què no sigui competent, el consumidor podrà sol·licitar la devolució a la Duana.