Declaració d'accessibilitat
L'Agència Estatal d'Administració Tributària (d’ara endavant AEAT) s'ha compromès a fer accessibles els seus llocs web, de conformitat amb el “Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic”.
Aquesta declaració d'accessibilitat s'aplica als següents llocs web:
-
Portal web de l'AEAT, integrat pels dominis:
“www.agenciatributaria.es” i "www.aeat.es".
-
Seu electrònica de l'AEAT, integrada pels dominis:
“sede.agenciatributaria.gob.es",
“www.agenciatributaria.gob.es”, "www1.agenciatributaria.gob.es",
"www2.agenciatributaria.gob.es", "www4.agenciatributaria.gob.es",
"www5.agenciatributaria.gob.es", "www6.agenciatributaria.gob.es",
"www7.agenciatributaria.gob.es", "www9.agenciatributaria.gob.es"
i "www12.agenciatributaria.gob.es"
(d’ara endavant denominats conjuntament pel terme “web de l'AEAT ”).
Situació de compliment
El web de l'AEAT és parcialment conforme amb el “Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic” a causa de les excepcions i a la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pel següent:
-
falta de conformitat amb el RD 1112/2018
- En les pàgines en idiomes diferents del castellà poden existir textos en castellà, canvi d'idioma del qual no està etiquetat correctament, atès que aquesta situació és transitòria fins a la seva traducció definitiva automàtica o manual [requisito número 9.3.1.2 Idioma de les parts d'UNE-EN 301549:2022].
- Podrien existir errades puntuals d'edició en alguna pàgina web.
-
càrrega desproporcionada
- No és aplicable.
-
el contingut no entra dins l'àmbit de la legislació aplicable
- Podrien existir arxius ofimàtics o formularis web publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin en la seva totalitat tots els requisits d'accessibilitat. Encara que s'ha procurat que la majoria d'ells sí el compleixin.
Preparació d'aquesta declaració d'accessibilitat
Aquesta declaració va ser preparada el 20 de desembre de 2023.
El mètode empleat per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme pel propi organisme.
Última revisió de la declaració: 9 de desembre de 2024
Observacions i dades de contacte
Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a) del RD 1112/2018) com per exemple:
- informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web
- transmetre altres dificultats d'accés al contingut
- formular qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web
A través del Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web o trucant al telèfon 901 200 347 (també disponibles els telèfons 91 75 75 777 i, per a atenció en català, 934422764).
Les comunicacions seran rebudes i tramitades per la pròpia Agència Estatal d'Administració Tributària.
També pot sol·licitar en format accessible informació que no compleixi amb els requisits d'accessibilitat bé per estar exclosa, bé per estar exempta per càrrega desproporcionada; o formular una queixa per incompliment dels requisits d'accessibilitat, a través de l'esmentat Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web
Procediment d'aplicació
A través d'aquest procediment podrà iniciar una reclamació per conèixer i oposar-se als motius de la desestimació d'una sol·licitud d'informació accessible o queixa, instar l'adopció de les mesures oportunes en el cas de no estar d'acord amb la decisió adoptada, o exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix amb els requisits exigits.
Enllaç al Procediment de reclamació contra la desestimació de la sol·licitud o queixa en matèria d'accessibilitat web, que ha de dirigir a la Unitat responsable d'accessibilitat d'aquest Ministeri, o si la reclamació és per una actuació d'aquesta Unitat, al superior jeràrquic d'aquesta.
Contingut opcional
Política d'accessibilitat de l'AEAT
En compliment dels principis d'accessibilitat i disseny universal, l'Agència Tributària treballa per garantir que tots els ciutadans – amb especial atenció a les persones amb algun tipus de discapacitat i majors-, que es relacionen amb ella a través d'Internet puguin accedir a la informació i els serveis electrònics en igualtat de condicions independentment de les seves circumstàncies personals, mitjans o coneixements. És a dir, que puguin navegar sense trobar dificultats d'accés pel web de l'AEAT.
Estàndards i normativa
La política d'accessibilitat aplicada per l'Agència Tributària està en línia amb les exigències del "Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic".
Les pàgines del web de l'AEAT compleixen avui dia amb els requisits, Nivell AA, de la Norma UNE-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.
Característiques de visualització
El web de l'AEAT està optimitzada per a una resolució de 1.024 x 768. Si es disposa d'un monitor amb una resolució major, pot que la mida de lletra resulti en alguns casos petit. No obstant això, les mides de les fonts s'han definit de manera que sigui possible ampliar o disminuir la seva mida des de les opcions del navegador.
Aquest web ha estat provada i està optimitzada per als navegadors compatibles amb HTML5 i en les versions suportades pels seus fabricants. La utilització de navegadors diferents o de versions no suportades ja pels seus propis fabricants podria donar lloc a l'accés i visualització del contingut del web de l'AEAT, però no garantiria un total i adequada visualització o disponibilitat de documents o d'unes altres funcionalitats. Poden descarregar-se actualitzacions o navegadors en les pàgines web dels proveïdors d'aquest tipus de programes.
A més, per al correcte funcionament d'aquest web és necessari que el seu navegador tingui habilitat l'ús de Javascript i l'ús de cookies (Vegeu apartat Avís legal )
Compromís amb l'accessibilitat
Malgrat l'esforç realitzat per l'Agència Tributària, donada l'enorme quantitat de documents finals (PDF …) pogués existir algun contingut que no compleixi les pautes d'accessibilitat exigibles. Si vostè trobés alguna pàgina, document o formulari que no complís amb el que s'estableix, o al que no pogués accedir correctament, o bé desitgés formular qualsevol suggeriment, si us plau, faci'ns-ho saber a través d'un correu electrònic a sugerencias@correo.aeat.es mitjançant l'emplenament i enviament del següent formulari:
Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web