Declaració d'accessibilitat
L'Agència Estatal d'Administració Tributària (d'ara endavant AEAT) s'ha compromès a fer accessibles els seus llocs web, de conformitat amb el “Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic”.
La present declaració d'accessibilitat s'aplica als següents llocs web:
Portal web de l'AEAT, integrat pels dominis:
“www.agenciatributaria.es” i “www.aeat.es”.
Seu electrònica de l'AEAT, integrada pels dominis:
“sede.agenciatributaria.gob.es",
“www.agenciatributaria.gob.es”, “www1.agenciatributaria.gob.es”,
"www2.agenciatributaria.gob.es", "www4.agenciatributaria.gob.es",
"www5.agenciatributaria.gob.es", "www6.agenciatributaria.gob.es",
"www7.agenciatributaria.gob.es", "www9.agenciatributaria.gob.es"
i "www12.agenciatributaria.gob.es"
(d'ara endavant denominats conjuntament pel terme “web de l'AEAT”).
Situació de compliment
El web de l'AEAT és parcialment així que amb el “Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic” a causa de les excepcions i a la falta de conformitat dels aspectes que s'indiquen a continuació.
Contingut no accessible
El contingut que es recull a continuació no és accessible pel següent:
falta de conformitat amb el RD 1112/2018
- A les pàgines en idiomes diferents del castellà hi pot haver textos en castellà, el canvi d'idioma del qual no està etiquetat correctament, a causa que aquesta situació és transitòria fins a la seva traducció definitiva automàtica o manual [requisit número 9.3.1.2 Idioma de les parts d'UNEIX-EN 301549:2022].
- Hi podria haver fallades puntuals d'edició en alguna pàgina web.
càrrega desproporcionada
- No aplica.
el contingut no entra dins de l'àmbit de la legislació aplicable
- Podrien existir arxius ofimàtics o formularis web publicats abans del 20 de setembre de 2018 que no compleixin en la seva totalitat tots els requisits d'accessibilitat.Encara que s'ha procurat que la majoria d'ells sí que el compleixin.
Preparació de la present declaració d'accessibilitat
La present declaració va ser preparada el 31 d'octubre de 2018.
El mètode fet servir per preparar la declaració ha estat una autoavaluació duta a terme pel mateix organisme.
Última revisió de la declaració:30 de setembre de 2022.
Observacions i dades de contacte
Pot realitzar comunicacions sobre requisits d'accessibilitat (article 10.2.a) del RD 1112/2018) com per exemple:
- informar sobre qualsevol possible incompliment per part d'aquest lloc web
- transmetre'n d'altres dificultats d'accés al contingut
- formular-ne qualsevol altra consulta o suggeriment de millora relativa a l'accessibilitat del lloc web
A través del Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web o cridant al telèfon 901 200 347 (també disponibles els telèfons 91 75 75 777 i, per a atenció en català, 934422764).
Les comunicacions seran rebudes i tramitades per la mateixa Agència Estatal d'Administració Tributària.
També pot sol·licitar en format accessible informació que no compleixi amb els requisits d'accessibilitat bé per estar exclosa, bé per estar exempta per càrrega desproporcionada;o formular una queixa per incompliment dels requisits d'accessibilitat, a través del citat Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web
Procediment d'aplicació
A través d'aquest procediment podrà iniciar una reclamació per conèixer i oposar-se als motius de la desestimació d'una sol·licitud d'informació accessible o queixa, instar l'adopció de les mesures oportunes en el cas de no estar d'acord amb la decisió adoptada, o exposar les raons per les quals es considera que la resposta no compleix els requisits exigits.
Enllaci al Procediment de reclamació contra la desestimació de la sol·licitud o queixa en matèria d'accessibilitat web, que ha de dirigir a la Unitat responsable d'accessibilitat d'aquest Ministeri, o si la reclamació és per una actuació de l'esmentada Unitat, al superior jeràrquic d'aquesta.
Contingut opcional
Política d'accessibilitat de l'AEAT
En compliment dels principis d'accessibilitat i disseny universal, l'Agència Tributària treballa per garantir que tots els ciutadans –amb especial atenció a les persones amb algun tipus de discapacitat i majors-, que es relacionen amb ella a través d'Internet puguin accedir a la informació i els serveis electrònics en igualtat de condicions amb independència de les seves circumstàncies personals, mitjans o coneixements.És a dir, que puguin navegar sense trobar dificultats d'accés pel web de l'AEAT.
Estàndards i normativa
La política d'accessibilitat aplicada per l'Agència Tributària està en línia amb les exigències del "Reial Decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic".
Les pàgines del web de la AEAT compleixen en l'actualitat amb els requisits, Nivell AA, de la Norma UNEIX-EN 301549:2022 considerant les excepcions del RD 1112/2018.
Característiques de visualització
El web de l'AEAT està optimitzat per a una resolució de 1.024 x 768.Si es disposa d'un monitor amb una resolució major, pot ser que la mida de lletra resulti en alguns casos petita.No obstant això, les mides de les fonts s'han definit de manera que sigui possible ampliar o disminuir la seva mida des de les opcions del navegador.
Aquest web ha estat provat i està optimitzat per als navegadors compatibles amb HTML5 i en les versions suportades pels seus fabricants.La utilització de navegadors diferents o de versions no suportades ja pels seus propis fabricants podria donar lloc a l'accés i visualització del contingut de web de l'AEAT, però no garantiria una total i adequada visualització o disponibilitat de documents o d'altres funcionalitats.Poden descarregar-se actualitzacions o navegadors en les pàgines web dels proveïdors d'aquest tipus de programes.
A més, per al correcte funcionament d'aquest web és necessari que el seu navegador tingui habilitat l'ús de Javascript i l'ús de cookies (Vegeu apartat Avís legal)
Compromís amb l'accessibilitat
Malgrat l'esforç realitzat per l'Agència Tributària, atesa l'enorme quantitat de documents finals (PDF...) podria existir algun contingut que no compleixi les pautes d'accessibilitat exigibles.Si vostè trobés alguna pàgina, document o formulari que no complís amb l'establert, o al qual no pogués accedir correctament, o bé desitgés formular qualsevol suggeriment, si us plau, faci'ns-el saber a través d'un correu electrònic a sugerencias@correo.aeat.es mitjançant l'emplenament i enviament del següent formulari:
Formulari per sol·licitar informació accessible i exposar queixes en matèria d'accessibilitat web