Error en descarregar un certificat tributari en PDF

Els certificats tributaris descarregats a través de la pàgina web el fan en un document PDF. El fet que es produeixi un error en la recollida indica que probablement existeix un problema de comunicació entre el navegador i el visor d'arxius PDF.

Si  apareix un error del tipus "Adobe no va poder obrir l'arxiu'XXXXXXXX.pdf'..." (que es deu a que està treballant amb una versió d'Adobe Reader 6 o 7) o un altre error relacionat amb l'obtenció del PDF, revisa els ajuts sobre la descàrrega, instal·lació, errors freqüents i  configuració d'Adobe. Accedeix a "Edició", "Preferències...", "Internet" i desmarca les caselles "Permetre vista ràpida en Web" i "Mostrar  PDF en explorador" del mateix apartat.

Si l'error persisteix i Adobe Reader ja està instal·lat i la versió és adequada, prova a utilitzar l'opció"Detectar i reparar" o "Reparar instal·lació d'Adobe Reader "dins el menú superior "Ajuda".