4.1. Alta inicial
Una vegada seleccionat aquest servei d'ajuda, apareixerà la primera pàgina amb diverses pestanyes corresponents als conceptes: “Dades Identificatives ”, “Domicilis”, “Representants” i “Activitats”.
En els diferents apartats que s'ofereixen en cada pestanya, apareixeran, si escau, avisos informatius i ajuts que s' indiquen mitjançant una icona d'“interrogant ”en blau 
a fi que pugui respondre correctament a les preguntes formulades.
A més, el sistema ofereix a la part inferior de totes les pantalles accés a ajuda de l'Agència Tributària "ADI, Necessites ajuda?".
Prement en la icona podrà accedir als següents serveis d'ajuda:
-
Les respostes automàtiques de l'Informador censal. Si necessita ampliar la informació obtinguda pot accedir al xat o al servei INFORMA+, atesos ambdós per especialistes de l'Administració Digital Integral.
-
Accés directe al xat atès per especialistes de l'Administració Digital Integral.
-
Cita telefònica de Censos.
Per sol·licitar la cita telefònica:
-
Quan aparegui la finestra emergent “Necessites ajuda?", seleccioneu l'opció"Et truquem".
-
Indiqui la data i hora en la que desitja ser contactat. En cas d'haver agents disponibles, podrà ser atès de manera immediata.
-
Un agent de l'AEAT es posarà en contacte amb vostè per prestar-li l'assistència necessària.
Si té dubtes sobre l'emplenament, també pot consultar la "Guia pràctica per a emplenament del model censal 036"