Preguntes freqüents sobre Renda WEB

És el servei d'ajuda per tramitar i presentar la declaració de Renda, que uneix els avantatges dels dos principals serveis d'ajuda que existien anteriorment, simplicitat de l'esborrany i amplitud del PADRE. El contribuent accedeix directament al servidor de l'AEAT i afegeix qualsevol dada o renda, de manera que pot tramitar fàcilment el seu esborrany/declaració per a tota mena de rendes.

No és necessari descarregar un programa prèviament i permet iniciar la declaració en un dispositiu i finalitzar en un altre.

Tots els contribuents poden utilitzar Renda WEB en Renda 2016, fins i tot els que obtinguin rendes procedents d'activitats econòmiques.

Permet confeccionar la declaració de manera senzilla a tots els contribuents, perquè permet la descàrrega de rendes procedents de qualsevol naturalesa i incorporar les que no es trobin en poder de l'Administració.

Permet a més, a través del resum de declaració, comparar en les unitats familiars qual és l'opció més avantatjosa de declaració.

Depenent de quin sigui la font d'obtenció de les seves rendes vostè podrà obtenir un esborrany de declaració o dades fiscals, bé mitjançant el seu enviament al seu domicili o a través de Renda WEB.

Si obté un esborrany de declaració haurà de revisar-ho.

Si obté dades fiscals i està obligat a presentar declaració haurà de confeccionar la declaració. La generació d'un nou esborrany, la modificació del prèviament obtingut, si és necessari,  així com la confecció de la declaració podrà realitzar-se mitjançant l'aplicació de Renda WEB.

A més l'últim esborrany generat per qualsevol via (Correu o Renda WEB) i no confirmat, es posa a disposició del contribuent en el moment de tornar fer ús del servei Renda WEB, donant l'opció de recuperar l'anteriorment generat o començar una nova tramitació

Una vegada obtingut l'esborrany de declaració, s'han de revisar les dades personals (dates de naixement, NIF, domicili), les dades econòmiques i tots els avisos i errors de què disposa l'esborrany marcant la pestanya “validar”.

Si falta alguna dada ha de modificar els càlculs previs  per afegir-ho. La modificació és molt senzilla. Pot fer-ho per Internet a través del Servei de tramitació de l'esborrany / declaració (Renda WEB), o si reuneix el perfil d'atenció telefònica, trucant per telèfon a l'Oficina d'atenció al contribuent (de dilluns a divendres de 9 a 21 hores), 901 200 345 (acce­sible també a través del telèfon 91 535 68 13), sempre que es tracti de les rendes susceptibles d'assistència telefònica. També pot demanar cita perquè li atenguin en les nostres oficines a partir de l'11 de maig. Podrà consultar els vídeos explicatius de com modificar l'esborrany, en la icona "Vídeos" de la pàgina inicial de la campanya de Renda 2016.

Si encara no presentarà l'esborrany, el servei de Renda WEB li permet guardar les modificacions que faci, i accedir posteriorment, i des de qualsevol equip a una “Nova declaració” sense les modificacions realitzades, o a “Continuar” amb la declaració en la que va realitzar les modificacions.

Pot obtenir més informació consultant l'apartat d'aquesta Ajuda “Preguntes freqüents sobre l'esborrany”, en particular les preguntes Què s'ha de revisar en l'esborrany?, I si falten dades en l'esborrany? i Modificació de l'esborrany.

Si està d'acord amb l'esborrany visualitzat o rebut, pot confirmar-ho efectuant així la presentació de la seva declaració de l'Impost sobre la Renda, marcant l'opció “presentar declaració”.

Si l'Agència Tributària ha posat a la seva disposició les seves dades fiscals, i vostè està obligat a presentar declaració, podrà confeccionar-la vostè mateix  en  el  Servei de tramitació de l'esborrany/declaració (Renda WEB) de la seu electrònica  de l'Agència Tributària www.sede.agenciatributaria.gob.es. Primerament vostè haurà d'identificar-se davant l'AEAT: amb certificat o DNI electrònic, Cl@vePIN o referència. Entre els serveis disponibles seleccioni Servei Renda WEB i aportant les dades que falten, bé contestant preguntes o afegint les dades addicionals necessàries podrà obtenir el resum de resultats i a partir d'aquí presentar-la.

També pot, sempre que tingui els requisits exigits trucar per telèfon a l'Oficina d'atenció al contribuent (de dilluns a divendres de 9 a 21 hores), 901 200 345, o demanar cita perquè li atenguin en les nostres oficines a partir de l'11 de maig. Per això necessitarà demanar cita prèvia, per Internet o trucant al 901 22 33 44 o al 91 553 00 71  (dilluns a divendres de 9 a 19 hores), del 4 de maig al 29 de juny.

Si vostè forma part d'unitat familiar i ha obtingut un esborrany individual i vol saber quin és l'opció tributària més favorable, pot comprovar-ho vostè mateix en el Servei de tramitació de l'esborrany/declaració del Portal de Renda 2016 de l'Agència Tributària a Internet sede.agenciatributaria.gob.es, incloent el NIF i la referència o cl@ve PIN  del seu cònjuge o trucant per telèfon a l'Oficina d'atenció al contribuent (de dilluns a divendres de 9 a 21 hores), 901 200 345, també pot demanar cita perquè li atenguin en les oficines de l'Agència Tributària a partir de l'11 de maig. Per això necessitarà demanar cita prèvia, per Internet o trucant al 901 22 33 44 (dilluns a divendres de 9 a 19 hores), del 4 de maig al 29 de juny.

Tant per via electrònica com per la resta de vies, a partir del 5 d'abril i fins al 30 de juny de 2017, tots dos inclosos.

• Per Internet, entrant en "Renda 2016", en la icona Renda WEB (Servei tramitació esborrany/declaració). Pot fer-ho amb el seu NIF i amb el nombre de referència facilitada per l'Agència Tributària, amb Cl@ve PIN o amb certificat o DNI electrònic. Tractant-se de declaracions conjuntes formulades per ambdós cònjuges serà necessari comunicar a més el NIF i el número de referència  o cl@ve PIN del cònjuge.
• Per telèfon, per als contribuents amb perfil de tramitació telefònica,  en el 901 200 345 (de dilluns a divendres de 9 a 21 hores) comunicant el contribuent, entre altres dades, el seu número d'identificació fiscal (NIF) i el número de referència.
• En qualsevol oficina situada en territori espanyol de l'entitat de crèdit que actuï com a col·laboradora en la gestió recaptatòria en la que es desitgi rebre l'import de la devolució presentant l'esborrany imprès.
• En els caixers automàtics, banca electrònica, banca telefònica o a través de qualsevol altre sistema de banca no presencial  d'aquelles entitats de crèdit col·laboradores en la gestió recaptatòria que així l'hagin establert, en què es desitgi rebre l'import de la devolució a l'empara del corresponent protocol de seguretat.
• En qualsevol oficina de l'Agència Tributària, així com en les oficines habilitades per les Comunitats Autònomes, ciutats amb Estatut d'Autonomia i Entitats Locals per a la confirmació de l'esborrany de declaració i la seva immediata transmissió electrònica, presentant l'esborrany imprès.

Campanya presencial de confecció de declaracions mitjançant cita prèvia , en oficines de l'Agència Tributària i d'unes altres administracions que col·laboren en la confecció de declaracions, des de l'11 de maig fins al 26 de juny de 2017.

AVÍS: si l'esborrany és per retornar i es renuncia a la devolució, només pot confirmar-se l'esborrany per Internet, per telèfon o en les oficines de l'Agència Tributària.

Tant per via electrònica com per la resta de vies, a partir del 5 d'abril i fins al 30 de juny de 2017, tots dos inclosos.

• Per Internet, entrant en "Renda 2016", en Renda WEB (Servei tramitació esborrany/declaració). Pot fer-ho amb el seu NIF i amb el nombre de referència facilitada per l'Agència Tributària, amb Cl@ve PIN o amb certificat o DNI electrònic. Tractant-se de declaracions conjuntes formulades per ambdós cònjuges serà necessari comunicar a més el NIF i el número de referència o cl@ve PIN  del cònjuge.
• En les oficines de les entitats de crèdit que actuïn com a col·laboradores en la gestió recaptatòria (Bancs, Caixes d'Estalvis o Cooperatives de Crèdit) situades en territori espanyol, presentant l'esborrany imprès amb resultat per ingressar sense domiciliació.
• En els caixers automàtics, banca electrònica, banca telefònica o a través de qualsevol altre sistema de banca no presencial d'aquelles entitats de crèdit col·laboradores en la gestió recaptatòria que així l'hagin establert, en què es desitgi rebre l'import de la devolució a l'empara del corresponent protocol de seguretat.

Quan el contribuent opti per la domiciliació bancària :

• Per Internet, a través de la Seu electrònica de l'Agència Estatal d'Administració Tributària, accedint al "Servei de tramitació esborrany/declaració (Renda WEB)", des dels Serveis de Renda.

  En els supòsits de declaració conjunta formulada per ambdós cònjuges serà necessari comunicar a més el NIF així com el número de referència del cònjuge.

• A través del telèfon, mitjançant trucada al número 901 200 345. El contribuent haurà de comunicar, entre altres dades, el seu número d'identificació fiscal (NIF), el número de referència, i  el Codi Internacional de Compte Bancari (IBAN) en el que desitgi efectuar l'esmentada domiciliació.

  En els supòsits de declaració conjunta formulada per ambdós cònjuges serà necessari comunicar a més el NIF i el número de referència del cònjuge.

• Campanya presencial de confecció de declaracions mitjançant cita prèvia , en oficines de l'Agència Tributària i d'unes altres administracions que col·laboren en la confecció de declaracions, des de l'11 de maig fins al 26 de juny de 2017.

AVÍS: si el primer pagament de la declaració es domicilia en compte, el termini de presentació finalitzarà el 26 de juny de 2017; si s'opta per domiciliar únicament el segon termini, la confirmació i presentació podrà realitzar-se fins al 30 de juny de 2017.

En Renda 2016 les declaracions es confeccionen únicament amb el servei Renda WEB disponible a Internet. Després d'accedir al servei es comprova que és com l'anterior programa PADRE, fins i tot més senzill ja que vindran incorporats molts de les dades dels de què disposa l'AEAT, podent-se modificar o incloure d'altres.

AMB DOMICILIACIÓ BANCÀRIA DE L'INGRÉS

• Per via electrònica (amb número de referència, Cl@vePIN o certificat o DNI electrònic):

  Des del  5 d'abril fins al 26 de juny de 2017

• Per unes altres vies (campanya presencial de confecció de declaracions mitjançant cita prèvia , en oficines de l'Agència Tributària i d'unes altres administracions que col·laboren en la confecció de declaracions):

  Des de l'11 de maig fins al 26 de juny de 2017

SENSE DOMICILIACIÓ BANCÀRIA DE L'INGRÉS

• Presentació per via electrònica (amb número de referència, Cl@vePIN o certificat o DNI electrònic):

  Des del 5 d'abril fins al 30 de juny de 2017

  El contribuent podrà obtenir el número de referència complet (NRC) de l'entitat cola­boradora de manera directa, bé en les seves oficines. En aquest cas és necessari prèviament realitzar l'ingrés (mitjançant càrrec en compte o en efectiu) en una entitat financera i obtenir el NRC (número de referència complet). L'entitat financera realitzarà el càrrec de l'import indicat en el seu compte, proporcionant-li a continuació el NRC, número que justifica el pagament de l'impost.

  També a través dels serveis de banca electró­nica que aquelles prestin als seus clientes,  per alguna de les següents vies:

  • Per via electrònica, utilitzant un certificat electrònic reconegut emesos d'acord amb les condicions que estableix la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de Signatura Electrònica que resulti admissible per l'Agència Estatal d'Administració Tributària segons la normativa vigent en cada moment.
  • O també per via electrònica, mitjançant l'ús del sistema de signatura amb clau d'accés en un registre previ com usuari (Cl@ve PIN), empleat per l'Agència Estatal d'Administració Tributària per facilitar a les entitats col·laboradores la identificació telemàtica d'aquells obligats tributaris i persones que així el sol·licitin amb motiu del pagament dels seus deutes.

  A continuació es procedirà a presentar l'autoliquidació, mitjançant la consignació del Nú­mero d'Identificació Fiscal (NIF) del declarant, el NIF del cònjuge en el cas de declaració conjunta, el número de referència complet (NRC).

• Presentació en qualsevol oficina d'entitats col·laboradores autoritzades (Bancs, Caixes d'Estalvis o Cooperatives de Crèdit), situada en territori espanyol, en què el contribuent tingui un compte.

  Des del 5 d'abril fins al 30 de juny de 2017. En cas de no domiciliar l'ingrés el termini és únic sigui quina sigui la via de presentació.

Lloc de presentació

• Per via electrònica, amb número de referència, Cl@ve PIN, certificat o DNI electrònic.
• Per unes altres vies :
  1. Entrega personal en les oficines de l'Agència Tributària o en les oficines de les Comunitats Autònomes que tinguin conveni amb la AgenciaTributaria per implantar sistemes de finestreta única tributària.
  2. Per correu certificat dirigit a la Delegació o Administració del domicili fiscal del declarant.
  3. En les oficines habilitades per les Comunitats Autònomes i altres administracions per a la confecció de declaracions mitjançant el programa d'ajuda desenvolupat per l'Agència Tributària.
  4. En qualsevol oficina d'entitat col·laboradora autoritzada (Bancs, Caixes d'Estalvis o Cooperatives de Crèdit), situada en territori espanyol en la que tingui obert compte el contribuent. La presentació en oficines d'Entitats Col·laboradores no és vàlida en el cas de renúncia a la devolució.

Termini de presentació

• Per via electrònica, per correu certificat i en oficines d'entitats col·laboradores:

  • Per via presencial per a esborranys impresos, en oficines de l'Agència Tributària i d'unes altres administracions que col·laboren en la confecció de declaracions mitjançant cita prèvia:

    des del 5 d'abril fins al 30 de juny de 2017.

  • Per via presencial en oficines de l'Agència Tributària i d'unes altres administracions que col·laboren en la confecció de declaracions mitjançant cita prèvia:

    des de l'11 de maig fins al 30 de juny de 2017.

Són declaracions negatives les que no resulten per ingressar ni per retornar . És important qualificar correctament el tipus de declaració, perquè influeix en els llocs o vies per a la presentació.

Les declaracions negatives es presenten pels mateixos mitjans i en els mateixos terminis que les declaracions per retornar, amb l'excepció de què no poden entregar-se en entitats financeres.