Consells per identificar i evitar el frau per Internet
Els intents de frau a Internet són cada vegada més freqüents i molts consisteixen en suplantar la identitat i imatge de l'Agència Tributària o bé, la identitat del seu personal directiu.
L'objectiu és enganyar als ciutadans utilitzant correus, SMS o trucades i busquen que la víctima faciliti dades personals, bancaris o confidencials.
En general, fan referència a un reemborsament inexistent o bé avisen de sancions, embargaments i falses emergències com bloqueig de targetes, multes, deutes, etc. per tal de generar por i urgència.
Convé recordar que l'Agència Tributària :
-
Mai sol·licita per correu electrònica informació confidencial, econòmica o personal, ni números de compte o de targeta dels contribuents, ni adjunta annexos amb informació de factures o altres tipus de dades.
-
Mai realitza devolucions a targetes de crèdit o dèbit.
-
Mai cobra import algun pels serveis que presta. La persona que els utilitza només assumirà el cost compartit de les trucades a telèfons 901.
Per tant, no facis clic en cap enllaç o fitxer adjunt que procedeixi d'un correu sospitós ni atenguis aquells missatges: són un intent de frau suplantant la imatge de l'Agència Tributària.
En cas que tinguis algun dubte, des de l'Agència Tributària recomanem :
-
No obrir missatges d'usuaris desconeguts o que no hagis sol·licitat: elimina'ls directament.
-
No contestar en cap cas a aquests missatges.
-
Tenir precaució en seguir enllaços en correus, encara que siguin de contactes coneguts.
-
Tenir precaució en descarregar fitxers adjunts de correus, encara que siguin de contactes coneguts.
-
Contactar amb l'Agència Tributària per confirmar l'autenticitat.
Relació de fraus detectats
Per ajudar-te a identificar aquests fraus s'inclou a la dreta una relació d'alguns tipus de fraus detectats. No es tracta d'una relació exhaustiva, per la qual cosa, davant qualsevol sospita d'engany, té precaució i contacta amb l'Agència Tributària per confirmar l'autenticitat.
Col·laboració ciutadana
Els fraus són detectats, moltes vegades, gràcies a la col·laboració dels ciutadans que es posen en contacte amb els serveis d'informació de l'Agència Tributària. Per aquest motiu la conscienciació i la informació de la ciutadania és essencial.
Recorda que l'Agència Tributària mai sol·licita per correu electrònic ni SMS informació confidencial, econòmica o personal, ni números de compte ni números de targeta ni adjunta annexos amb informació de factures o altres tipus de dades.
Per a més seguretat, connecta't a l'Agència Tributària teclejant la direcció en el navegador.
En especial, en l'accés a la Seu electrònica, verifica el nostre certificat. En cas de dubte sobre l'autenticitat de qualsevol correu electrònic o lloc d'Internet, SMS rebuts o serveis de cita o similars que afirmin estar remesos o ser propietat de l'Agència Tributària, pots obtenir informació i sol·licitar assistència sobre qüestions tècnic informàtiques en el servei de "Suport a qüestions informàtiques" de la Seu o de l'App de l'Agència Tributària: Assistència i Cita
En cas de detectar qualsevol intent de frau:
Informa a l'Agència tributària
Contacta amb nosaltres per a assistència sobre incidències informàtiques o suport sobre qüestions tècniques