4.3. Foment de la prestació de serveis per mitjans electrònics
Igual que ha vingut ocorrent en els últims anys, durant 2014, s'han produït notables avenços en l'àmbit de l'administració electrònica per fer més àgil, eficaç i pròxim el dret dels ciutadans a relacionar-se per mitjans electrònics amb l'Agència Tributària.
El 2014 s'han unificat la major part dels continguts d'ajuda disponibles en el portal d'Internet i Seu electrònica, perquè siguin idèntics i accessibles independentment de la via d'accés, incidint-se, especialment, en matèria relativa a models i formularis.