4.1.3. Campanya de renda
L'Agència Tributària va intensificar els seus esforços per facilitar el compliment de les seves obligacions als més de 20 milions de ciutadans obligats a presentar declaració per l'Impost sobre la Renda de les Persones Físiques corresponent a l'any 2020. Per fer-ho, en la Campanya de Renda desenvolupada el 2021 s'han incrementat els recursos humans i tècnics per satisfer les demandes d'assistència i informació, així com per a la prestació dels serveis que s'assenyalen a continuació.
Renda Web
El programa Renda Web uneix, a la simplicitat de l'antic esborrany, la generalitat del programa PADRE, permetent afegir qualsevol dada o renda.
L'any 2021 (exercici 2020), es van realitzar un total de 16.741.388 declaracions a través d'aquest sistema.
Es mostren les xifres més rellevants en el Gràfic núm. 21. Renda Web (Annex).
Servei RENØ d'obtenció de l'esborrany i dades fiscals per Internet
Com en anys anteriors, es presta el servei RENØ d'obtenció de l'esborrany i dades fiscals per Internet. En aquest exercici l'han utilitzat 22.651.624 contribuents, fet que suposa, respecte a l'any anterior, un increment del 0,16%.
Per a la seva utilització, s'ha d'introduir en la Seu electrònica el NIF del contribuent, el seu primer cognom, l'import de la casella 505 de la declaració de l'any anterior o, si escau, marcar la casella que indica no haver-la presentat i, posteriorment, un número de telèfon mòbil i el codi d'un compte corrent si no es va presentar declaració. D'aquesta manera, el sistema envia automàticament un missatge al mòbil (SMS) amb el nombre de referència de l'esborrany i de les dades fiscals. Aquest número de referència permet consultar, modificar i confirmar l'esborrany.
Presentació de declaracions per mitjans telemàtics.
En finalitzar la campanya, el total de declaracions presentades va superar la xifra de 21.725.000 (22.317.736 a 4 de febrer de 2022), de les quals 527.000 van ser presentades a través de les oficines de l'Agència Tributària i 21.198.000 per uns altres mitjans electrònics.
Quadre 22. Renda 2020: Resultats obtinguts (Annex) Nova finestra
Tramitació de la devolució.
L'Administració disposa d'un termini de sis mesos des del terme del termini de presentació de les declaracions, o des de la data de la presentació si la declaració va ser presentada fora de termini, per practicar la liquidació provisional que confirmi o rectifiqueu l'import de la devolució sol·licitada pel contribuent.
L'emissió de devolucions inicia a les 48 hores de l'inici de la campanya de Renda. La consulta de l'estat de tramitació de la devolució està disponible en la pàgina web de l'Agència Tributària i en el servei telefònic automàtic.
El 2021, el temps mitjà de tramitació de devolucions d'IRPF afectades per filtres va ser de 28 dies.Aquest temps es va incrementar a 106 dies per a les devolucions no afectades per filtres.
Aquests temps de tramitació inverteixen la tendència existent en anys anteriors, degut principalment a la creació de nombrosos riscos el 2021, que han alterat les xifres de devolucions afectades. Previsiblement el 2022 els temps mitjans de tramitació tornaran a la línia d'anys anteriors, amb un menor temps de tramitació en devolucions no afectades per filtres.