4.1.5. Facilitats per al pagament dels deutes tributaris
Pagament telefònic
L'import dels ingressos duts a terme per mitjans telefònics va ascendir en l'exercici 2022 a 36,4 milions d'euros. A l'hora de valorar aquesta dada, ha de prendre's en consideració que la possibilitat de pagament per mitjans telefònics se circumscriu a determinades liquidacions administratives en les que el deutor sigui una persona física, i sempre que el pagament sigui realitzat pel procediment de càrrec en compte directe. Així, si es considera que l'import dels ingressos per mitjans telefònics de l'any 2021 va ascendir a 24 milions d'euros aproximadament, el 2022 s'ha experimentat un increment del 52%, el que posa de manifest la bona acollida del sistema de pagament telefònic i un gran salt qualitatiu i quantitatiu en l'assistència i informació al contribuent en l'àmbit de Recaptació, tenint en compte que es va iniciar l'abril de 2020 i fins aquell moment era desconegut pels contribuents.
Pagament en entitats financeres
En l'exercici 2022 s'ha concedida autorització a una entitat de crèdit perquè pugui actuar com a col·laboradora en la gestió recaptatòria, havent-se produït 4 baixes en la prestació del servei de col·laboració. D'aquesta manera, a 31 de desembre de 2022, tenien autorització per actuar com a col·laboradores en la gestió recaptatòria 110 entitats de crèdit.
En aquest exercici l'import de la recaptació a través de les entitats col·laboradores ha assolit els 305.904 milions d'euros, el que, respecte a l'exercici 2021, suposa un increment del 10,4%.
Durant l'exercici 2022 es van dur a terme tasques de comprovació sobre un total de 39 entitats, 2 de les quals van ser controlades des d'un punt de vista integral. Així mateix, s'han dut a terme comprovacions de 3.763 actuacions d'embargament de comptes corresponents a 20 entitats, amb l’objecte de verificar els resultats de les traves comunicades per les mateixes a l'Administració Tributària.
Finalment, durant 2022 s'han practicat per l'Equip Central de Control d'Entitats Col·laboradores 33 liquidacions d'interessos de demora a 57 entitats per ingrés fora de termini. L'import total dels interessos de demora liquidats va ascendir als 269.803,69 euros.
Ajornaments i fraccionaments de pagament
Els contribuents poden sol·licitar l'ajornament i fraccionament del pagament dels seus deutes quan existeixin dificultats transitòries de tresoreria que els dificultin el pagament.
El 2022 ha augmentat tant el nombre de sol·licituds d'ajornament i fraccionament de pagament, com l'import sol·licitat respecte a 2021. El 2022 s'han presentat 2.278.066 sol·licituds d'ajornament o fraccionament de pagament per un import de 9.130,15 milions d'euros. És a dir, un 4% més que el 2021 en número i un 11% més en import.
Els quadres que s'enumeren a continuació i que es mostren en l'Annex desenvolupen la distribució de les sol·licituds d'ajornament i fraccionament en funció de l'import dels deutes:
Gràfic núm. 25. Sol·licituds d'ajornaments en número. Distribució percentual per trams d'import.
Gràfic núm. 26. Sol·licituds d'ajornaments en import. Distribució percentual per trams d'import.
Més del 99% d'aquests acords corresponen a deutes per un import inferior a 30.000, que són objecte de gestió informatitzada per agilitzar la tramitació (RAM) i que es troben segons la normativa vigent exemptes de prestació de garanties.
Quant als ajornaments i fraccionaments de pagament resolts el 2022, s'han adoptat 2.168.881 acords per un total de 7.445,6 milions d'euros amb el sentit i pels conceptes que es detallen en el Quadre núm. 27. Acords d'ajornaments i fraccionaments de pagament (Annex). En els quadres i gràfics de l'Annex i referits a continuació es mostren les principals magnituds sobre això:
Quadre núm. 28. Garanties en els ajornaments concedits
Gràfic núm. 29. Evolució del nombre de sol·licituds d'ajornaments
Gràfic núm. 30. Evolució de l'import d'ajornaments sol·licitats (en milions d'euros)