El Blog Fiscal de Crònica Tributària, una setmana més, publica una entrada sobre diferents aspectes de la fiscalitat. Dimecres 6 de setembre es va publicar una entrada escrita per La senyora. M. Sonia Sanz Sánchez, Cap de la Unitat Central d'Informació i Assistència Digital a l'Agència Estatal d'Administració Tributària, amb el títol “Assistents virtuals mitjà eficaç per informar al contribuent?”.

En l'entrada, l'autora reflexiona sobre l'estratègia seguida per l'Agència Tributària en el desenvolupament i implantació de diverses eines d'assistència virtual per autoassistir, tant als contribuents com als propis funcionaris, amb l'objectiu de millorar la qualitat dels serveis d'informació. i apunta les múltiples possibilitats i desafiaments que es presenten amb el continu progrés de la ciència.

Lee l'entrada"Assistents virtuals mitjà eficaç per informar al contribuent?" al complet.