Segellat digital DIVA per a viatgers

Tindràs dret a la devolució de l'IVA per les compres que realitzis a Espanya, si:

• Tens la teva residència habitual fora de la Unió Europea (o a les Canarias, Ceuta o Melilla),
• Les teves compres no constitueixen expedicions comercials
• i abandones la UE dins els tres mesos següents a la seva adquisició. 

A Espanya tot el procés de devolució d'IVA a viatgers és digital, a través del sistema DIVA  de l'Agència Tributària.

Per aquesta raó és important que, en el moment de realitzar les teves compres sol·licitis al venedor el formulari electrònic Tax Free (denominat “document electrònic de reemborsament” a Espanya, o per les seves abreviatures DER). Perquè la botiga pugui donar-t'ho, has de facilitar-li les teves dades identificatives (principalment, el nom complet, data de naixement i número de passaport o un altre document acreditatiu).

En el moment d'abandonar el nostre país i sempre abans de facturar el teu equipatge en el port o aeroport, has de validar electrònicament els documents electrònic de reemborsament de les teves compres. Per això acudeix als quioscos degudament senyalitzats a l'efecte o bé, a les oficines de segellat de Tax Free.

Recorda portar amb tu, a més: 

• El teu passaport
• Els béns pels quals sol·licites la devolució
• La teva targeta d'embarcament o el tiquet de la companyia aèria amb la seva ruta de viatge 

Aquest és un procés totalment digital amb la qual cosa no rebràs cap document físic amb el resultat de la validació. Tanmateix, el procés és absolutament trasparente per a tu, podent conèixer en qualsevol moment l'estat de tramitació a través de la consulta del número CSV (codi segur de verificació) que apareix en el DER, en les gestions d'aquesta pàgina.

Una vegada efectuat el tràmit de validació electrònica del DER, ja pots sol·licitar els teus diners a la teva empresa de Tax Free ubicada en la zona d'embarcament (subjecta a comissió) o directament a través de la botiga en la que vas fer les compres.