Erreferentzia-zenbakiari buruzko ohiko galderak (RENØ zerbitzua)

Erreferentzia-zenbakia autentifikazio sistema esklusiboa da, eta errenta eta ondarea izapidetzeko zerbitzuetara sartzeko aukera ematen du.

REN0 zerbitzuarekin edo 901 12 12 24 telefonoaren bidez lortzen da, zergadunaren IFZtik eta azken errenta-aitorpeneko lauki jakin baten baliotik abiatuta. Ondoren, interesdunari SMS bidez komunikatzen zaio zergadunak emandako telefono mugikorraren zenbakira.

Erreferentzia-zenbaki hori indarrean egongo da hurrengo errenta-kanpaina hasi arte, edo berria lortu arte. Azken horrek aurrekoa baliogabetuko du, eta indarrean dagoen errenta-kanpainarako zein aurreko guztietarako balio du, 2015eko ekitalditik aurrerako errentatik aurrera.

Erreferentzia-zenbakiak, zergadunaren IFZrekin batera, Errenta Zerbitzuak eskuratzeko identifikazioa eta autentifikazioa ahalbidetzen ditu.

Internet bidez eskura daitekeen zerbitzua; horren bidez, Zerga Agentziak SMS mezu bat bidaltzen du zergadunak emandako telefono mugikorraren zenbakira, erreferentzia-zenbakia adierazita; zenbaki hau kanpainaren lehen egunetik zirriborroa edo aitorpena izapidetzeko edo datu fiskalak eskuratzeko aukera emango duen gakoa izango da, helbide fiskalean postaz jaso arte itxaron beharrik gabe.

"RENØ," aplikaziotik atera gabe, "Zirriborroa/aitorpena izapidetzeko zerbitzua (WEB Errenta)" sar daiteke, jasotako erreferentzia zenbakia sartuta.

2015eko errentan bezala, 2016ko errenta-kanpainan erreferentzia zenbakia ez da bakarra izango eta ez da espediente bati lotua egongo ere; eskatzen den bakoitzean beste bat emango da, gehienez hiru eguneko. Erreferentzia berri bat lortzeak sortutako azkena automatikoki ezeztatzea eragingo du.

Erreferentzia zenbakiaren indarraldia hurrengo errenta-kanpaina hasi arte luzatuko da.

Erreferentzia zenbakiaren erregulazioa Zerga Administrazioko Estatu Agentziaren Lehendakaritzaren 2011ko azaroaren 17ko Ebazpenean jasota dago. Ebazpen horren bidez, Zerga Administrazioko Estatu Agentziarekin elektronikoki harremanetan jartzeko, sinadura elektronikoaz bestelako identifikazio- eta autentifikazio-sistemak onartzen dira (29ko EAO).

Zergadun guztiek, zirriborroa edo datu fiskalak aurretik eskatu beharrik gabe.

Salbuespen gisa, zerbitzu honen bidez ez zaie erreferentzia zenbakia bidaliko honako kolektibo hauei:

• 2016ko zirriborroa berretsi edo errenta aitorpena aurkeztu dutenei.
• Erreferentzia laukitxo bidez lortzeko aukera desgaitzea eskatu dutenei. Aukera hori egoitza elektronikoan bertan gauzatu daiteke, ziurtagiri elektronikoa edo NANe izanez gero (ibilbidea: «Egoitza elektronikoa/Hasiera/Izapide guztiak/Zergak eta tasak/Pertsona fisikoen errentaren gaineko zerga/PFEZ. Aitorpenaren zirriborroa/Izapideak/Errenta-zerbitzu pertsonalizatuen atarira laukitxo edo erreferentzia bidez sartzeko aukera ezgaitzea»), edo Zerga Agentziaren ordezkaritzan eta administrazioetan bertaratzea.

Honako hauek erabil dezakete RENØ zerbitzua:

• Hildako zergadunen jaraunsleak, kausatzaileen zirriborroa eta datu fiskalak lortzeko gainerako zergadunei eskatzen zaizkien datu berberekin.
• Adierazpen-egile berriak edo aurreko urteko 440 laukitxoa = 0 dutenak. Zergadun horiek, aurreko urteko laukitxoarekin identifikatu ezin direnez, beren titulartasuneko banku-kontu baten Banku Kontuaren Nazioarteko Kodea (IBAN) aurkeztu beharko dute. Kontu hori Zerga Agentziaren informazioaren datu-baseetan agertu beharko da, eta, beraz, ezin izango da izan duela gutxi irekitako kontua.

Ziurtagiri elektroniko aitortua edo aurretiazko erregistro batean erabiltzaile gisa sartzeko gakoa duen sinadura-sistema (Cl@ve PIN) duten zergadunek ere erreferentzia zenbakia RENØren bidez eskuratu ahal izango dute ekitaldi honetarako, hargatik eragotzi gabe identifikazio elektronikoko sistema horien bidez Interneten eskuragarri dauden zerbitzuetara edo Zerga Agentziaren egoitza elektronikoaren bidez haien datu fiskaletara sartzea eragotzi gabe.

440 laukia «Kargapeko likidazio-oinarri orokorra» da, eta «Aurrezkiaren likidazio-oinarri orokorra eta likidazio-oinarria» atalean dago. Laukitxoak ordenatuta daude, eta, beraz, 440. laukitxoa kokatzea oso erraza izango da.

• Posta-zerbitzuaren bidez bidalitako zirriborroen eta datu fiskalen gutunen bidez.
• Zerga Agentziarekin hitzarmena sinatuta duten erakunde publikoen intranet korporatibotik.
• Zerga Agentziaren bulegoetan, hitzordua aldez aurretik eskatuz.

Internet bidez, 2016ko Renta bannerrean sartuz eta «RENØ» ikono horian klik eginez.

Jarraian, datu hauek sartuko dira: IFZ eta 2015eko aitorpenaren 440. laukiaren zenbatekoa. Telefono-zenbaki bat eskatuko zaizu, eta Zerga Agentziak zenbaki horretara bidaliko du erreferentzia-zk. Ziurtagiri digitalarekin edo Cl@ve PINarekin eskatzen badu, telefono mugikorreko zenbakia eskatuko zaizu ere

2015eko Errenta Aitorpena egiten ez dutenek, 440. laukirik ez badute, bere jabetasuneko Banku Kontuaren Nazioarteko Kodearen (IBAN) 24 digituak eman behar dituzte, eta banku-kontu hori Zerga Agentziaren informazioaren datu-baseetan agertu behar da (ezin izango da ireki berri den kontua izan).

2015eko errenta-aitortzaileek ere, 440 laukitxoa berdin zero badute, beren kontu baten 24 digituak aurkeztu beharko dituzte.

Zerga Agentziak adierazitako telefono mugikorrera SMS bidez bidaliko dizu erreferentzia-zenbakia.

Erreferentzia-zenbakia VRU zerbitzuaren bidez ere lor daiteke (901 12 12 24, 91 535 73 26 telefonoaren bidez ere eskura daiteke), IFZ, 440 laukiaren zenbatekoa eta telefono-zenbakia adierazita.

Erreferentzia zenbakiarekin honakoa egin dezakezu:

• Lehen egunetik zirriborroa edo datu fiskalak Web Errentaren bidez lortzea.
• Zirriborroa kontsultatu, aldatu eta berrestea.
• Aitorpena Internet bidez aurkeztea (itzultzeko bada, diru-sarrera helbideratuta, edo aldez aurretik ordainduta EZOa eskuratuta).
• Itzulketaren izapidetze-egoera kontsultatzea.
• Hitzordua hitzartzea zirriborroa aldatzeko edo aitorpena egiteko.
• Egoitza fiskala aldatzea.
• Errenta ziurtagiriak eskatzea.
• Aitorpen osagarriak aurkeztea.
• Zuzenketa-aitorpenak aurkeztea WEB Errenta bidez, 2016ko Errentatik abiatuta.

• "RENØ" ikono horiaren azken pantaila bistaratzen ari bazara, eta dagoeneko erreferentzia zenbakia duen SMSa jaso baduzu, Errenta Zerbitzuetara sar zaitezke dagokion botoia sakatuta. Jarraian, "Zirriborroa/aitorpena izapidetzea (WEB Errenta)" zerbitzuarekin konektatzeko aukera izango duzu.
• Halaber, zirriborroa/aitorpena izapidetzeko, «Zirriborroa/aitorpena izapidetzeko zerbitzua (WEB errenta )» ikono urdina hautatu beharko da, 2016ko ERRENTAren barruan.

Erreferentzia-zenbakia galdu edo galtzen baduzu, beste erreferentzia bat eska dezakezu RENØ edo VRUren bidez, aurrekoa ezeztatzeko eta, horrela, beste bat izateko. RENØ zerbitzuaren bidez, Zerga Agentziak gehienez hiru erreferentzia zenbaki emango ditu egunean.

Gorde ezazu jasotako erreferentzia zenbakia, edozein unetan balioko dizulako errenta-kanpainako zerbitzuetara sartzeko, eta gogoratu hurrengo ekitaldiko errenta-kanpainaren hasierara arte luzatuko dela haren erabilera.

Oso garrantzitsua da kontuan hartzea ez dela erreferentzia-zenbakia txertatuko zergadunaren helbide fiskalera bidaltzen diren gutunetan (2015eko errentaren 440 laukia baino ez dute jasoko).

Lauki horrekin erreferentzia Internet bidez, «REN0» ikono horiaren bidez edo VRUren bidez lortu ahal izango duzu, «Nola lortzen da erreferentzia-zenbakia?» galderan lehenago azaldu den bezala

Zerga Agentziak aitorpenaren zirriborroa izapidetzeko erabiltzen diren datuen konfidentzialtasuna bermatzen du. Horretarako, sarbide-sistema seguru bat diseinatu da, eskatzailearen identitatea berresten duena, aitortzaile bakoitzak bakarrik jakin dezakeen datu bat eman behar baitu (aurreko ekitaldiko aitorpeneko 440. laukiko zenbatekoa).

Hala ere, egoera batzuetan (dokumentazioa galtzea, ostea, aholkularia aldatzea, dibortzioa edo banantzea, etab.) zergadunak 440. laukiko zenbatekoa jakinda hirugarrenen batek bere datu fiskalak eskuratzeko arriskua ezabatu behar du.

Horretarako, Zerga Agentziak zerbitzu jakin batzuetarako sarbidea laukitxo bidez ezgaitzeko aukera ematen duen zerbitzua eskaintzen du, bereziki RENØ Zerbitzurako sarbidea.

Bi modutara ezgaitu daiteke RENØ Zerbitzurako sarbide hori:

• Ziurtagiri elektronikoa edo NANe izanez gero, zerbitzu horretarako sarbidea ezgaitu daiteke lauki bidez, 2016ko Errenta Atariko «Desgaitu RENØ laukitxoa» izeneko ikonoan sartuz.
• Ziurtagiri elektronikorik edo NANik izan ezean, Zerga Agentziaren administrazio eta ordezkaritzetara joanda sarbidea desgaitzeko eska dezakezu.

Desgaikuntza gertatzen denetik aurrera, RENØ zerbitzuaren bidez –laukitxoaren bidez eta eskaera egin duen IFZrako– ezin izango da lortu zirriborroaren eta/edo datu fiskalen erreferentzia zenbakia. Gainera, erreferentzia-zenbakia lehenago lortu bada, gaitasungabetzearen datatik aurrera ezingo da zenbaki horrekin Internet bidezko kudeaketarik egin.

Kontuan izan: zerbitzuan sartzea desgaitu ondoren, gaitasungabetze hori baliogabetu ahal izango duzu hurrengo ekitaldietan.

Nolanahi ere, ziurtagiri elektronikoaren edo Cl@ve-ren bidez guztiz baliozkoa den erreferentzia berri bat lortu ahal izango da.