Errores relacionados con el uso de DNI electrónico
Saltar índice de la informaciónMozilla Firefox solicita DNI electrónico continuamente
Al intentar acceder a un trámite con el DNIe el navegador solicita el PIN y aunque se introduce correctamente, Firefox vuelve a solicitarlo de forma continuada.
Para evitar este comportamiento (común en el caso de DNIe 3.0 en Mac, aunque puede ocurrir en otros SS.OO.) se recomienda seguir siempre el siguiente procedimiento:
- Abrir Mozilla Firefox con el DNIe conectado (si ya estaba abierto, salir de él y volver a acceder)
- Entrar directamente a "Preferencias", "Privacidad y seguridad", "Seguridad", "Certificados", "Dispositivos de seguridad".
- "Iniciar sesión" desde el módulo que detecta el DNIe.
- Introducir el PIN y comprobar que está iniciada la sesión:
- Acceder al trámite.