Enkante-gordailuak BOE
Kontsultatu eta kudeatu enkantean parte hartzeko eratutako gordailuak
Gordailuak itzultzean gorabeherarik izanez gero, EAO Enkanteen Atariaren bidez izapidetu behar da. Erregistratutako erabiltzaileak "Nire gordailuak" pantailara sartu behar du Enkanteen Atariko "Nire profila" aukeratik, eta bertan egiaztatu ahal izango du gordailua markatuta agertzen den irudi batekin, zeinak itzulketan errorea adierazten baitu. Itzulketan errore hori gertatzen denean, pantailaren beraren informazio-panelean adierazten den bezala, interesdunak banku-kontu alternatibo bat aurkeztu ahal izango du, betiere jatorrizkoaren titular bera badu, gordailuaren transferentzia bidezko itzulketa eskatzeko.
Horretarako, irudian gaitutako esteka hautatu beharko duzu, eta, horrela, pantaila berri batean sartuko zara. Pantaila horretan, zure gordailuaren datuak agertuko dira, eta ordezko kontuaren IBANa eskatuko zaizu transferentzia eskatzeko.
Erabiltzailearen eskuliburuko 11.2 Nire gordailuak atalera sartzen bazara, kontu-aldaketari buruzko informazio guztia kontsulta dezakezu, adierazi dugun kasuan. (Erabiltzailearen eskuliburua eta ohiko galderak.)
Hitzarmen beste mota baten inguruan EAOko Subastaten Atariarekin identifikatu behar da.