Sellado digital DIVA para empresas
Procedimiento, especificaciones técnicas y manuales para las tiendas
DIVA sistema da Espainian bidaiariei BEZa itzultzeko balio duen sistema bakarra. Borondatez aplikatzeko epe horren helburua da saltokiei denbora ematea beren sistemak egoki egokitzeko.
DIVA sistemaren oinarria da dendek, zuzenean edo tax free enpresen bidez, denbora errealean bidaltzea Zerga Agentziari egiten dituzten tax free salmentei dagozkien dirua itzultzeko dokumentu elektronikoak (aurrerantzean, DER).
Bidalketa hori salmenta egiten den unean bertan egin behar da, bidaiariari QRa (edo barra-kodea) eman ahal izateko. Azkenik, arazo teknikorik izanez gero, informazio hori geroago bidal dakioke ZAEAri, betiere honako bi baldintza hauek betetzen badira: bidaiaria Europar Batasunetik atera aurreko une batean gertatzen bada eta, gainera, bidaiariak paperean edo formatu digitalean badu dagokion QRa edo barra-kodea.
DIVA sistemak soilik funtzionatzen du bidaiaria Espainiako portuetatik edo aireportuetatik irteten denean. Horregatik, komeni da itzultze-dokumentua paperean inprimatzen laguntzea bidaiariari; izan ere, zigilatzea Europako beste herrialde batean egiten bada, prozesua eskuz egin beharko da.
Dendek bi modutara bidal dezakete informazio hori:
- Informazioa masiboki bidaltzeko web-zerbitzua (egokia da banaketa-kate handien eta tax free operadoreen zerbitzuak erabiltzen dituzten denden profil baterako). Zerbitzu horien zehaztapen teknikoak orrialde honetan bertan kontsulta daitezke
- Web-formularioa Zerga Agentziaren webgunean (ETEentzat bereziki diseinatua). Inprimaki hau orri honetako gestioetan dago eskuragarri
Turistak zigilatze digitala lortu ondoren, BEZa itzultzeko eskatu beharko dio enpresa laguntzaileari, edo zuzenean dendan. Bigarren kasu horretan, dendak kontsultatu beharko du DER hori behar bezala zigilatu dela eta oraindik itzultzeko dagoela. Kontsulta hori orrialde honetako kudeaketetan egin ahal izango da.
Azkenik, bidaiariari dirua itzultzen dion denda behartuta dago informazio hori Zerga Agentziari jakinaraztera, orrialde honetako kudeaketetan horretarako aurreikusitako ekintzaren bidez.
Balio Erantsiaren gaineko Zergari buruzko abenduaren 28ko 37/1992 Legearen 117.Hiru artikuluak ezartzen duenez, Legearen beraren 21.2 artikuluan araututako bidaiarien araubidean egindako ondasun-erosketetan jasandako kuotak erakunde laguntzaileen bitartez itzuli ahal izango dira, erregelamendu bidez zehazten diren baldintzetan.
Abenduaren 29ko 1624/1992 Errege Dekretuak onartutako Zergaren Erregelamenduaren 9.1.2 artikuluaren B) letrak xedatzen duenez, Zerga Administrazioko Estatu Agentziak baimendutako erakunde laguntzaileen bitartez itzuli ahal izango da zerga.
Ondorio horietarako, gogorarazten da bidaiari-araubideko BEZaren itzulketan laguntzaile gisa esku hartu nahi duten erakundeek baldintza hauetara egokitu behar dutela beren jarduna:
- Baimena lortzea bidaiari-araubideko BEZaren itzulketan esku hartzeko erakunde laguntzaile gisa jarduteko.
- Hala badagokio, ZAEAri itzulketa-puntuen kokapena jakinaraztea.
- Merkataritza-lankidetzako kontratuak saltzaileekin sinatzea. Baimenetan adierazten den bezala, erakunde laguntzaileek ezin dute esku hartu aldez aurretik afiliazio-kontraturik ez duten saltzaileek bidaiariei jasanarazitako BEZaren itzulketan. Afiliazio-kontratuek afiliaziotik eratorritako eskubideak eta betebeharrak ezarriko dituzte, eta ezin izango dute klausularik txertatu afiliatu bati, zuzenean edo zeharka, beste edozein saltzaile entitate laguntzailearen itzulketa-sistemara atxikitzea eragozteko edo mugatzeko.
- Saltzaileak, salmenta burutzean, bidaiariaren nortasuna eta Europar Batasunetik kanpo duen bizilekua egiaztatu beharko ditu beti, pasaportea, nortasun-agiria edo bestelakoak eskatuz. Aurreko betebeharra saltzaileak bete beharko du beti, erosketa egiten den unean eta tokian.
- Saltzaileak dirua itzultzeko dokumentu elektronikoa (DER) eman eta ZAEAra igorri beharko du. Bidalketa eta bidalketa bi modutan egin ahal izango dira:
- ZAEAren orri honetan bertan eskuragarri dagoen formularioaren bidez.
- Software propioaren bidez edo bidaiarien araubideko BEZaren itzulketan erakunde laguntzaile gisa esku hartzeko baimendutako erakunde batek emandako softwarearen bidez. Jaulkitzeko modua edozein dela ere, eragiketaren subjektu pasibo eta erantzuleak, hau da, ondasunaren saltzaileak, materialki bete beharko du DERa igortzeko betebeharra.
- Saltzaileak DERaren kopia eman beharko dio bidaiariari.
- Bidaiariak, salmenta egin eta hiru hilabeteko epean, ondasunak aduanan aurkeztu beharko ditu, eta EBko lurraldetik benetan atera direla egiaztatu beharko du, DERa bisatuz. Bisa bitarteko elektronikoen bidez egingo da esportazio-aduana zerga aplikatzen den lurraldean dagoenean.
- Bidaiariak baimendutako erakundeari aurkeztuko dio bisatutako DERa. Dirua itzultzeko puntuetan edo elektronikoki aurkeztu ahal izango da.
- Erakunde laguntzaileak DERa bisatuta dagoela egiaztatuko du.
- Erakunde laguntzaileak itzulketarako dokumentu elektronikoetan jasotako zerga ordainduko dio bidaiariari, ados dagoela jasota, eta zenbateko horretatik kenduko du abenduaren 5eko HAP/2652/2012 Aginduan horretarako onartutako itzultze-taularen arabera aplikatu beharreko komisioa. Erakunde laguntzaileak ZAEAri jakinarazi beharko dio ordainketa egin dela., Nolanahi ere, bidaiariak zuzenean eskatu ahal izango dio hornitzaileari jasandako Balio Erantsiaren gaineko Zergaren kuotak itzultzeko.
- Erakunde laguntzaileak saltzaileari bidaliko dio DERa.
- Emandako baimenetan berariaz adierazten den bezala, emandako baimenak dakartzan betekizunak eta baldintzak betetzen ez badira, baimena berehala baliogabetuko da. Besteak beste, honako hauek dira baliogabetzeko arrazoiak:
- Saltzaileak bidaiariaren nortasuna eta bizilekua egiaztatzeko betebeharra ez betetzea salmenta unean eta lekuan.
- DERa egiteko betebeharra saltzaileak materialki ez betetzea, eta bidaiariak DERa igortzea erabat debekatuta egotea.