Compras por Internet e envíos entre particulares

Envíos por un valor de ata 150 euros

O 1 de xullo de 2021 entrou en vigor o denominado “paquete IVE”, unha normativa europea que incorporou cambios na fiscalidade do comercio electrónico. No caso dos particulares que realizan compras por Internet a empresas de fóra da Unión Europea, estas modificacións influíron na forma de pagamento do IVE polos produtos adquiridos.

Os mecanismos previstos pola Unión Europea para evitar molestias e trámites ao consumidor son os seguintes:

• Mediante un sistema de portelo único (sistema  IOSS), os portais de Internet poden ingresar o  IVE  correspondente ás vendas en que sexan intermediarios. Neste caso, o prezo satisfeito pola compra inclúe o IVE.

• Se a compra se realiza nun portal de Internet que non participa no sistema anterior, as empresas que introduzan as mercadorías no noso país serán as encargadas de ingresar as cotas de   IVE  correspondentes. O consumidor tampouco terá que facer trámites adicionais, pero si é moi posible que non lle fagan entrega do paquete sen que antes satisfaga a empresa transportista o 21% do prezo do ben (así como talvez certos gastos de xestión).

Estes mecanismos son relativos ao pagamento do IVE, pois estes envíos de mercadorías cun valor non superior a 150 euros beneficiábanse dunha franquía de dereitos arancelarios.

É importarche que o consumidor preste especial atención ás condicións de compra do portal onde adquira os seus produtos para comprobar se o prezo ofertado xa inclúe o   IVE  e os gastos de xestión.

Cambios en vigor desde o 1 de xullo de 2026

O principal cambio a partir do 1 de xullo de 2026 é que estas compras, ademais de pagar IVE, están suxeitas ao pagamento de dereitos arancelarios.

La Unión Europea tomou a decisión de eliminar a franquía arancelaria (que evitaba o pagamento de dereitos arancelarios) nestes envíos de baixo valor o pasado mes de decembro de 2025. Esta medida viño motivado polo fluxo crecente destes pequenos envíos e os riscos de incumprimento de normativa comunitaria destinada a garantir a protección e seguridade dos consumidores. É dicir, non é unha medida nacional, senón un mandato comunitario uniforme imposto para todos os países da UE.

Así, a partir do 1 de xullo de 2026, as compras de consumidores por Internet por un importe total de ata 150 euros, de mercadoría que se encontre fóra da UE (como China, Estados Unidos ou Reino Unido), terán que pagar un arancel fixo de 3 euros por cada categoría de artigos, calquera que sexa o réxime de IVE aplicable (dos explicados anteriormente).

Como identificar se hai que pagar arancel

Non hai dereitos de aduana se os teus produtos están en España ou outro país da UE no momento en que se fai o pedido.  Agora ben, o dominio de Internet ou o lugar de establecemento do negocio non é indicativo da esixencia do arancel (por exemplo, usando un dominio '.é' ou mostrando prezos en euros). O determinante para saber se hai que pagar arancel é o lugar desde onde se envían as mercadorías unha vez fixose a compra.

Importante para consumidores: no caso de empresas que non mostran dereitos de aduana/aranceis na súa páxina web, é moi importante consultar os "Termos e Condicións" e / ou o apartado "Sobre nós (About us)" para confirmar o seu enderezo físico e a situación desde onde se enviarán os produtos.

Cando págase o arancel e a quen

Estes 3 euros pagaranse á Aduana con ocasión do despacho da mercadoría, calquera que sexa o réxime de IVE aplicable. O momento do pagamento do novo arancel fixo de 3 euros por categoría de artigo dependerá das condicións comerciais de cada plataforma. Isto, para o consumidor, quere dicir que:

• O normal é que se cóbreo a plataforma no momento da compra, igual que o IVE.

  Se nas condicións de compra explícase que o prezo inclúe o arancel, quere dicir que o vendedor ou a plataforma haberá subscritos acordos comerciais co despachante da mercadoría. Así, non se cobrará ningún concepto adicional polo transportista en concepto de arancel como condición para a entrega do paquete.

• En caso contrario, é posible que o transportista requira ao consumidor que lle aboe o arancel, canda o IVE, como condición para a entrega do paquete, despois de pagar o prezo de compra.

A Aduana (AEAT) non se dirixirá ao consumidor para reclamar o pagamento do arancel. Só esixirá o pagamento do arancel ao declarante designado pola plataforma ou polo vendedor para presentar a declaración en aduana. Non esixirá o pagamento ao consumidor, se non é el quen realiza directamente as formalidades aduaneiras no seu propio nome. Do mesmo xeito, non será responsable de resolver as controversias que puidesen xurdir entre consumidor, transportista e vendedor con ocasión deste novo concepto arancelario.

Información importante en materia de devolucións

As novas regras da Comisión Europea impiden a devolución do arancel pago, aínda que o envío sexa devolto. Só permitirase a devolución do arancel se se xustifica que a mercadoría era defectuosa ou incumpría os termos do contrato.

Esta restrición non afecta ao IVE, que manterá o mesmo réxime de devolucións:

• No sistema IOSS, o IVE será devolto polo vendedor/plataforma canda a devolución do prezo.

• Se a compra se realiza nun portal de Internet que non participa no sistema anterior, o consumidor deberá dirixir a solicitude de devolución ao transportista. Na maioría de casos, será este quen devolva o IVE. Nos casos en que non sexa competente, o consumidor poderá solicitar a devolución á Aduana.