4.3.6. Medidas para simplificar o uso da tecnoloxía polos usuarios

Substitución da sinatura criptográfica por sinatura electrónica

A sinatura criptográfica require de applets no navegador, o que actualmente constitúe un problema de uso, xa que os navegadores, para mellorar a seguridade dos internautas, dificultan ou incluso impiden, nalgún caso, a execución de applets. Por este motivo, substituiuse a sinatura criptográfica pola sinatura electrónica..

Compatibilidade con novos navegadores

Co obxecto de facilitar que os contidos se mostren correctamente en todos os navegadores, tanto os de escritorio como os incorporados nos dispositivos móbiles, a Axencia Tributaria está apostando polo desenvolvemento de servizos baseados en HTML5.

Cero configuración

O obxectivo da Axencia Tributaria é que o uso dos seus servizos electrónicos non requira nin complementos nin configuración específica algunha no navegador. Isto xa é unha realidade en moitos servizos dispoñibles na Sede electrónica, por exemplo, no caso de Renda WEB.

Mellora dos contidos e das axudas á tramitación

Deseñouse de forma máis intuitiva o uso dos servizos ao situar a documentación e as axudas de forma contextual, alí onde se puidesen requirir, integrando todos os contidos nas páxinas dos respectivos modelos e incorporando titoriais de uso.

Presenza nos markets de aplicacións móbiles

Actualmente existen dous APP, unha que dá acceso ao conxunto de servizos e outra destinada a obter de forma inmediata o PIN do sistema Cl@ve PIN.

Desde novembro de 2016 ofrécese a posibilidade, a todos os contribuíntes que se descargasen a APP “Axencia Tributaria ”, de subscribirse a un novo servizo de avisos, mediante o cal recibirán notificacións push no seu dispositivo móbil, que lles informarán das novidades e informacións que lles interesa coñecer, publicadas na páxina web da Axencia Tributaria.

Os contribuíntes poderán seleccionar o perfil de que desexan recibir novidades, entre os tres seguintes: cidadáns, empresas e profesionais e / ou colaboradores.