Preguntas frecuentes

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Su objetivo principal es que el ciudadano pueda identificarse ante la Administración mediante claves concertadas (usuario más contraseña), sin tener que recordar claves diferentes para acceder a los distintos servicios.

En el Portal Cl@ve puede consultar toda la información relativa al sistema.

El sistema de identificación Cl@ve permite a las personas físicas realizar trámites con la Agencia Tributaria a través de Internet. Tiene una validez temporal limitada, ya que se podrá utilizar tantas veces como se desee, siempre que no haya caducado.

Desde que se solicita el código hasta que se utiliza no pueden pasar más de 10 minutos. Si pasa más tiempo, el código caduca y es necesario solicitar otro nuevo.

El código obtenido será válido para una única sesión de trabajo en la sede electrónica de la AEAT, en la que se podrán realizar varios trámites mientras no se cierre la sesión (no se ha cerrado el navegador) o se deje inactiva durante 60 minutos.

Puede solicitarse el código cada vez que se necesite. Los trámites disponibles en www.sede.agenciatributaria.gob.es muestran el icono Cl@ve y son, entre otros:

Relacionados con la declaración de Renta

• Visualizar los datos fiscales a través de Internet a partir del 19 de marzo de 2024.
• Modificar el borrador previamente generado a través de Internet, del 3 de abril al 1 de junio de 2024.
• Confirmar el borrador a devolver, negativo y a ingresar con domiciliación (hasta el 26 de junio) y sin domiciliación (cargo en cuenta, hasta el 1 de julio), y renunciar a la devolución, de 3 abril a 1 de junlo de 2024.
• Confirmar el borrador con resultado a ingresar con reconocimiento de deuda (en caso de imposibilidad de pago, con solicitud de aplazamiento o solicitud de compensación).
• Confirmar el borrador con renuncia a la devolución.
• Descargar y trasladar los datos fiscales y personales de forma automática para confeccionar la declaración con el programa Renta WEB.
• La posibilidad de presentar la declaración de Renta y Patrimonio.
• Concertar, consultar, modificar y anular la cita para Renta desde el 29 de abril al 28 de junio de 2024 a través de Internet.
• Consultar el estado de su devolución.
• Cambiar la cuenta bancaria para la devolución.

Otros trámites

• Presentar autoliquidaciones y declaraciones informativas.
• Obtener certificados tributarios.
• Modificar el domicilio fiscal.
• Solicitar aplazamiento/fraccionamiento de deudas
• Acceso a “Mis expedientes” y consultar el estado de tramitación de los expediente
• Consultar deudas

En resumen, permite utilizar todas las opciones de la sede electrónica de la Agencia Tributaria dirigidas a contribuyentes personas físicas para las que la normativa permita el uso de firma electrónica no avanzada.

Si el resultado de la autoliquidación es a ingresar, el contribuyente dispone de dos opciones:

• No domicilia el pago: se puede efectuar con Cl@ve vía pasarela de pagos. Conectará con la Sede electrónica y procederá a transmitir la autoliquidación sin firma electrónica avanzada mediante la consignación del NIF + NRC + Código de acceso (Clave + código).
• Sí domicilia el pago: conectará con la Sede electrónica, cumplimentará el formulario e introducirá el código IBAN y transmitirá la autoliquidación mediante la consignación de NIF + Código de acceso (Clave + código).

Si un contribuyente recibe un código Cl@ve Móvil que no ha solicitado, alguien podría estar intentando suplantarle. No debe preocuparse, porque el código se envía exclusivamente al número de móvil registrado, por lo que usted será el único que podrá acceder en su nombre en la Sede electrónica de la Agencia Tributaria

Si la situación se repite, debe ponerse en contacto con la Agencia Tributaria para informar de la anomalía.