4.3. Fomento de la prestación de servicios por medios electrónicos
Al igual que ha venido ocurriendo en los últimos años, a lo largo de 2014, se han producido notables avances en el ámbito de la administración electrónica para hacer más ágil, eficaz y cercano el derecho de los ciudadanos a relacionarse por medios electrónicos con la Agencia Tributaria.
En 2014 se han unificado la mayor parte de los contenidos de ayuda disponibles en el portal de Internet y Sede electrónica, para que sean idénticos y accesibles con independencia de la vía de acceso, incidiéndose, especialmente, en materia relativa a modelos y formularios.