La Agencia Tributaria en YouTube
La Agencia Tributaria ha desarrollado una estrategia de comunicación para llegar a los ciudadanos utilizando diversos medios, incluyendo su Sede electrónica y redes sociales. Entre estas, destaca su canal en YouTube como una forma de proporcionar información clara y accesible sobre temas tributarios. El canal oficial de la Agencia Tributaria en YouTube fue creado en febrero de 2008 y, actualmente, cuenta con casi 300 videos publicados. Es importante tener en cuenta que, debido a que la Agencia cambió su página web en julio de 2021, se eliminaron algunos videos que ya no eran relevantes para la nueva.
Los videos ofrecen una variedad de contenido sobre temas tributarios, incluyendo información y divulgación de interés general, la declaración de Renta, el IVA, el Impuesto sobre Sociedades o las declaraciones informativas, hasta tutoriales o actuaciones de Vigilancia Aduanera.
Para facilitar su búsqueda, los vídeos están organizados en listas de reproducción. Por ejemplo, una lista de reproducción recoge los diferentes medios electrónicos de identificarse ante la Administración y relacionarse con ella; otra lista está dedicada exclusivamente a la Campaña de Renta 2022 y cuenta con más de 30 vídeos de duración breve sobre distintos aspectos de la declaración, desde la explicación de Renta WEB a la tramitación del borrador, o la explicación de cómo incorporar deducciones o gastos en la declaración.
Estos videos son los más visualizados durante los meses de Campaña de Renta y se complementan con los videos dedicados a las herramientas de asistencia virtual, en los que se explican para qué sirven y cómo utilizarlas, facilitando la cumplimentación de autoliquidaciones y la obtención de información tributaria personalizada.
En total hay más de 15 vídeos dedicados a explicar distintos aspectos sobre los certificados electrónicos y el sistema de identificación y autenticación Cl@ve PIN. Por ejemplo, cómo obtener, verificar o renovar un certificado electrónico, pero también cómo hacer una copia de seguridad del mismo.
En el canal también puedes encontrar vídeos que te permitirán conocer mejor las herramientas que la Agencia Tributaria pone a disposición de los ciudadanos y, así, sacar el mejor provecho de ellas. Por ejemplo, dispones de videos dedicados a la Sede electrónica de la Agencia Tributaria, donde a modo de guía de navegación, podrás informarte sobre tus datos censales, consultar tus expedientes y realizar todos tus trámites con la Agencia Tributaria. También puedes encontrar videos donde se explica cómo solicitar cita previa, qué beneficios tiene utilizar la aplicación móvil de la Agencia Tributaria o para qué son útiles las Administraciones de asistencia Digital Integral (ADI).
Actualmente, el canal oficial de la Agencia Tributaria en YouTube cuenta con más de 30.000 suscriptores y más de cuatro millones de visualizaciones. Si quieres suscribirte para recibir avisos cuando se publican nuevos videos, así como para ofrecer tus opiniones y participar en la mejora de la información proporcionada desde el canal, puedes hacerlo desde el propio canal.