Preguntes freqüents sobre el número de referència (Servici RENØ)

El número de referència és un sistema d'autentificació per a accedir als servicis de tramitació de la Renda i/o Patrimoni.

S'obté amb el Servici REN0 o a través del telèfon 901 12 12 24, a partir del NIF del contribuent i el valor d'una determinada casella de la declaració de l'última declaració de renda, i es comunica a l'interessat a través d'un missatge SMS al número de telèfon mòbil facilitat pel contribuent.

Este numere de referència té vigència fins l'inici de la campanya de renda següent, o fins que s'obtinga una nova, la qual invalida l'anterior, i és vàlida tant per a la campanya de renda en curs com per a totes les anteriors a partir de la renda de l'exercici 2015 d'ara endavant.

El número de referència, juntament amb el NIF del contribuent, permet la identificació i autentificació per a accedir als Servicis de Renda.

Servici accessible a través d'Internet, pel qual l'Agència Tributària remet un missatge SMS al número de telèfon mòbil facilitat pel contribuent, indicant-li el número de referència ; este número és la clau que permetrà, des del primer dia de la campanya, tramitar l'esborrany o declaració o obtindre les dades fiscals, sense necessitat d'esperar a rebre'ls per correu en el domicili fiscal.

Sense eixir de l'aplicació"RENØ" es pot accedir al “Servici de tramitació esborrany / declaració (Renda WEB)“, introduint el número de referència rebut.

Igual que en renda 2015, en l'actual campanya de Renda 2016 la referència no serà única ni vinculada a un expediente; es lliurarà una diferent tota vegada que se sol·licite, amb un màxim de tres diàries. L'obtenció d'una nova referència implicarà la revocació automàtica de l'última generada.

La vigència de la referència s'estendrà fins l'inici de la campanya de renda següent.

La regulació del nombre de referencia es troba en la Resolució de 17 de novembre de 2011, de la Presidència de l'Agència Estatal d'Administració Tributària, per la qual s'aproven sistemes d'identificació i autentificació diferents de la firma electrònica avan­zada per a relacionar-se electrònicament amb l'Agència Estatal d'Administració Tributària (BOE del 29).

Tots els contribuents, sense que siga necessari haver sol·licitat l'esborrany o les dades fiscals amb anterioritat.

Com a excepció, no se'ls remetrà el número de referència a través d'este servici als següents col·lectius:

• Als qui hagen confirmat ja l'esborrany o presentat la declaració de la Renda 2016.
• Als qui hagueren optat per sol·licitar la inhabilitació de l'obtenció de referència mitjançant casella. Esta opció pot exercir-se en la pròpia Sede electrònica si disposa de certificat electrònic o DNIE (ruta: “Sede Electrònica/Inici / Tots els tràmits / Impostos i taxes/Impost sobre la Renda de les Persones Físiques / IRPF. Esborrany de la declaració / Tràmits / Inhabilitar l'accés amb casella o referència al portal de servicis personalitzats de renda ”), o personant-se en les Delegacions i Administracions de l'Agència Tributària.

Sí poden utilitzar el servici RENØ:

• Els hereus de contribuents morts, amb les mateixes dades que s'exigixen als altres contribuents per a obtindre l'esborrany i les dades fiscals dels causants.
• Els nous declarants o amb casella 440 de l'any anterior igual a 0. Estos contribuents, al no poder identificar-se amb la casella de l'any anterior, hauran d'aportar el Codi Internacional de Compte Bancari (IBAN) d'un compte bancari de la seua titularitat. Este compte haurà de constar en les bases de dades d'informació de l'Agència Tributària, pel que no podrà tractar-se d'un compte de recent obertura.

També els contribuents que disposen de certificat electrònic reconegut o bé d'un sistema de firma amb clau d'accés en un registre previ com usuari (Cl@ve PIN ), podran per a este exercici obtindre la referència a través del RENØ, sense perjudici d'accedir a través d'estos sistemes d'identificació electrònica als servicis disponibles a Internet o a les seues dades fiscals a través de la Sede electrònica de l'Agència Tributària.

La casella 440 és la “Base liquidable general sotmesa a gravamen” i es localitza en l'apartat"Base liquidable general i base liquidable de l'estalvi". Les caselles estan ordenades, pel que la localització de la 440 serà molt senzilla.

• A través de les cartes d'esborranys i dades fiscals que es remeten pel servici de correus.
• Des de la Intranet corporativa dels Organismes públics que tenen subscrit conveni amb l'Agència Tributària.
• En les oficines de l'Agència Tributària, amb prèvia solicitud de cita.

Per Internet, accedint al bàner Renda 2016 i fent clic en la icona groga "RENØ".

A continuació, s'introduiran les següents dades: NIF i import de la casella 440 de la seua declaració de 2015. Se li sol·licitarà un número de telèfon mòbil al que l'Agència Tributària remetrà el núm. de referència.Igualment se li sol·licitarà el número de telèfon mòbil si el sol·licita amb certificat digital o Cl@ve PIN

Els no declarants de Renda 2015 que falten de casella 440 han d'aportar els 24 dígits del Codi Internacional de Compte Bancari (IBAN) d'un compte bancari de la que siguen titulars, i que conste en les bases de dades d'informació de l'Agència Tributària (no podrà ser un compte de recent obertura).

Els declarants de Renda 2015 de la qual casella 440 siga zero també hauran d'aportar els 24 dígits d'un compte de la que siguen titulars.

L'Agència Tributària li remetrà el número de referència per SMS al telèfon mòbil que s'haja indicat.

També pot obtindre's el número de referència a través del servici VRU (901 12 12 24, accessible també a través del telèfon 91 535  73 26 ), indicant el NIF, import de la  casella 440 i un número de telèfon mòbil.

El número de referència permet:

• Obtindre l'esborrany o les dades fiscals a través de Renda WEB des del primer dia.
• Consultar, modificar i confirmar l'esborrany.
• Presentar la declaració per Internet (si és per retornar, domiciliant l'ingrés, o previ pagament obtenint el NRC).
• Consultar l'estat de tramitació de la devolució.
• Concertar cita per a modificar l'esborrany o confeccionar la declaració.
• Canviar el domicili fiscal.
• Sol·licitar certificats de renda.
• Presentar declaracions complementàries.
• Presentar declaracions de rectificació a través de Renda WEB a partir de Renda 2016.

• Si està vosté visualitzant l'última pantalla de la icona groc "RENØ",  i ja ha rebut l'SMS amb el nombre de referència, pot accedir als Servicis de Renda polsant el botó corresponent. A continuació tindrà l'opció de connectar amb el "Servici  tramitació esborrany/declaració (Renda WEB) “.
• També s'accedirà directament a la tramitació d'esborrany/declaració seleccionant la icona blava "Servici  tramitació de l'Esborrany/declaració (Renda WEB)”, dins de RENDA 2016.

Si perd o extravia el número de referència pot sol·licitar una nova referència a través del RENØ o de la VRU per a revocar l'anterior i disposar així d'una nova. Mitjançant el servici RENØ l'Agència Tributària subministrarà un màxim de tres números de referència al dia.

Conserve el número de referència rebut perquè li servirà per a accedir als servicis de la campanya de Renda en qualsevol moment i recorde que el seu ús s'estendrà fins l'inici de la campanya de renda del següent exercici.

És molt important tindre en compte que no es va a incorporar el número de referència en les cartes que es remeten al domicili fiscal del contribuent (únicament inclouran la casella 440 de la seua Renda 2015).

Amb aquella casella podrà accedir a l'obtenció de la referència bé a través Internet, de la icona groga “REN0” o de la VRU, tal com s'ha explicat anteriorment en la pregunta “Com s'obté el número de referència?”

L'Agència Tributària garantix la confidencialitat de les dades amb els que tramita l'esborrany de la declaració. A estos efectes, s'ha dissenyat un sistema d'accés assegurança que presumix la identitat del sol·licitant, a l'haver d'aportar una dada que només pot conéixer cada declarant (l'import de la casella 440 de la declaració de l'exercici anterior).

No obstant això, poden concórrer situacions (pèrdua o extravie de documentació, sostracció, canvi d'assessor, divorcie o separació, etc.) en les que el contribuent necessite eliminar el risc de què terceres persones no autoritzades accedisquen a les seues dades fiscals coneixent l'import de la casella 440.

Per fer-ho, l'Agència Tributària oferix un servici que permet inhabilitar l'accés amb casella a determinats servicis, en particular al Servici RENØ.

Hi ha dos formes d'inhabilitar este accés al Servici RENØ:

• Si es disposa de certificat electrònic o DNIE es pot inhabilitar l'accés a este servici mitjançant casella, accedint a la icona blava "Inhabilitar casella per a RENØ" del portal de Renda 2016.
• Si no es disposa de certificat electrònic o DNIE pot sol·licitar la inhabilitació de l'accés personant-se en les Administracions i Delegacions de l'Agència Tributària.

Des que la inhabilitació tinga lloc, no es podrà obtindre a través del Servici RENØ -mitjançant casella i per al NIF sol·licitant- el número de referència de l'esborrany i/o les dades fiscals. A més, en cas que el número de referència s'haguera obtingut amb anterioritat, des de la data de la inhabilitació no es podran realitzar gestions amb aquell número a través d'Internet.

Tinga en compte que una vegada inhabilitat l'accés al servei, podrà en qualsevol cas revocar aquella inhabilitació en pròxims exercicis.

Si més no podrà obtindre's una nova referència plenament vàlida a través de certificat electrònic o Cl@ve.