Preguntes freqüents sobre el número de referència (Servici RENØ)

Servici accessible a través d'Internet, pel qual l'Agència Tributària remet un missatge SMS al número de telèfon mòbil facilitat pel contribuent, indicant-li el número de referència ; este número és la clau que permetrà, des del primer dia de la campanya, tramitar l'esborrany o declaració o obtindre les dades fiscals, sense necessitat d'esperar a rebre'ls per correu en el domicili fiscal.

Sense eixir de l'aplicació"RENØ" es pot accedir al “Servici de tramitació esborrany / declaració (Renda WEB) “, introduint el número de referència rebut.

A diferència de les campanyes anteriors, en l'actual campanya de Renda 2015 la referència no serà única ni vinculada a un expediente; es lliurarà una diferent tota vegada que se sol·licite, amb un màxim de tres diàries. L'obtenció d'una nova referència implicarà la revocació automàtica de l'última generada.

La vigència de la referència s'estendrà fins l'inici de la campanya de renda següent. 

La regulació del nombre de referencia es troba en la Resolució de 17 de novembre de 2011, de la Presidència de l'Agència Estatal d'Administració Tributària, per la qual s'aproven sistemes d'identificació i autentificació diferents de la firma electrònica avan­zada per a relacionar-se electrònicament amb l'Agència Estatal d'Administració Tributària (BOE del 29).

Tots els contribuents, sense que siga necessari haver sol·licitat l'esborrany o les dades fiscals amb anterioritat.

Com a excepció, no se'ls remetrà el número de referència a través d'este servici als següents col·lectius:

• Als qui hagen confirmat ja l'esborrany o presentat la declaració de la Renda 2015.
• Als qui hagueren optat per sol·licitar la inhabilitació de l'obtenció de referència mitjançant casella. Esta opció pot exercir-se en la pròpia Sede electrònica si disposa de certificat electrònic o DNIE (ruta: “Sede Electrònica/Inici / Tots els tràmits / Impostos i taxes/Impost sobre la Renda de les Persones Físiques / IRPF. Esborrany de la declaració / Tràmits / Inhabilitar l'accés amb casella o referència al portal de servicis personalitzats de renda ”), o personant-se en les Delegacions i Administracions de l'Agència Tributària.

Sí poden utilitzar el servici RENØ:

• Els qui estiguen subscrits al servei d'alertes per SMS de Renda  i no hagen inhabilitat l'accés amb casella, podran rebre la referència sempre que en la campanya de renda 2014 hagueren rebut SMS d'alerta i en la de 2015 no hagen fet ús dels servicis de renda. Estos contribuents, a més de rebre informació sobre la devolució de Renda per SMS, podran realitzar la petició de la seua referència com la resta de contribuents de l'impost.
• Els hereus de contribuents morts, amb les mateixes dades que s'exigixen als altres contribuents per a obtindre l'esborrany i les dades fiscals dels causants.
• Els nous declarants o amb casella 490 de l'any anterior igual a 0. Estos contribuents, al no poder identificar-se amb la casella de l'any anterior, hauran d'aportar el Codi Internacional de Compte Bancari (IBAN) d'un compte bancari de la seua titularitat. Este compte haurà de constar en les bases de dades d'informació de l'Agència Tributària, pel que no podrà tractar-se d'un compte de recent obertura.

També els contribuents que disposen de certificat electrònic reconegut o bé d'un sistema de firma amb clau d'accés en un registre previ com usuari (Cl@ve PIN ), podran per a este exercici obtindre la referència a través del RENØ, sense perjudici d'accedir a través d'estos sistemes d'identificació electrònica als servicis disponibles a Internet o a les seues dades fiscals a través de la Sede electrònica de l'Agència Tributària.

• Si va presentar declaració, la casella 490 és l'última de la pàgina 13, Base Liquidable general sotmesa a gravamen (dins de l'apartat J, Base liquidable general i base liquidable de l'estalvi).

També pot localitzar la casella 490 dins del programa d'ajuda Renda 2014. Execute el programa, obriu la declaració que li interesse en l'"índex de declaracions" i avanç fins la pàgina 13.

        Casella 490 de la declaració de 2014.

• Si va confirmar l'Esborrany de declaració de 2014, la casella 490 es localitza en l'apartat"Base liquidable general i base liquidable de l'estalvi". Les caselles estan ordenades, pel que la localització de la 490 serà molt senzilla.

       Casella 490 de l'esborrany de declaració de 2014.

• A través de les cartes d'esborranys i dades fiscals que es remeten pel servici de correus.

• Des de la Intranet corporativa dels Organismes públics que tenen subscrit conveni amb l'Agència Tributària.

• En les oficines de l'Agència Tributària.

Per Internet., accedint al bàner Renda 2015 i fent clic en la icona groga "RENØ". A continuació, s'introduiran les següents dades: NIF, import de la casella 490 de la seua declaració de 2014. Se li sol·licitarà un número de telèfon mòbil al que l'Agència Tributària remetrà el núm. de referència.

Els no declarants de Renda 2014 que falten de casella 490 han d'aportar els 24 dígits del Codi Internacional de Compte Bancari (IBAN) d'un compte bancari de la que siguen titulars, i que conste en les bases de dades d'informació de l'Agència Tributària (no podrà ser un compte de recent obertura).

Els declarants de Renda 2014 de la qual casella 490 siga zero també hauran d'aportar els 24 dígits d'un compte de la que siguen titulars.

L'Agència Tributària li remetrà el número de referència per SMS al telèfon mòbil que s'haja indicat.

També pot obtindre's el número de referència a través del servici VRU (901 12 12 24), indicant el NIF, import de la  casella 490 i un número de telèfon mòbil.

El número de referència permet:

• Obtindre l'esborrany o les dades fiscals a través de Renda WEB des del primer dia.
• Consultar, modificar i confirmar l'esborrany.
• Baixar les dades fiscals al programa PADRE.
• Presentar la declaració per Internet (si és per retornar, domiciliant l'ingrés, o previ pagament obtenint el NRC).
• Consultar l'estat de tramitació de la devolució.
• Concertar cita per a modificar l'esborrany o confeccionar la declaració.
• Canviar el domicili fiscal.
• Sol·licitar certificats de renda.
• Presentar declaracions complementàries a partir de Renda 2015.

• Si està vosté visualitzant l'última pantalla de la icona groc "RENØ",  i ja ha rebut l'SMS amb el nombre de referència, pot accedir als Servicis de Renda polsant el botó corresponent. A continuació tindrà l'opció de connectar amb el "Servici  tramitació esborrany/declaració (Renda WEB) “.
• També s'accedirà directament a la tramitació d'esborrany/declaració seleccionant la icona blava "Servici  tramitació de l'Esborrany/declaració (Renda WEB)”, dins de RENDA 2015.

Si perd o extravia el número de referència pot sol·licitar una nova referència a través del RENØ o de la VRU per a revocar l'anterior i disposar així d'una nova. Mitjançant el servici RENØ l'Agència Tributària subministrarà un màxim de tres números de referència al dia.

Conserve el número de referència rebut perquè li servirà per a accedir als servicis de la campanya de Renda en qualsevol moment i recorde que el seu ús s'estendrà fins l'inici de la campanya de renda del següent exercici.

És molt important tindre en compte que per a esta campanya no es va a incorporar el número de referència en les cartes que es remeten al domicili fiscal del contribuent (únicament inclouran la casella 490 de la seua Renda 2014).

Amb aquella casella podrà accedir a l'obtenció de la referència bé a través Internet, de la icona groga “REN0” o de la VRU.

L'Agència Tributària garantix la confidencialitat de les dades amb els que tramita l'esborrany de la declaració. A estos efectes, s'ha dissenyat un sistema d'accés assegurança que presumix la identitat del sol·licitant, a l'haver d'aportar una dada que només pot conéixer cada declarant (l'import de la casella 490 de la declaració de l'exercici anterior).

No obstant això, poden concórrer situacions (pèrdua o extravie de documentació, sostracció, canvi d'assessor, divorcie o separació, etc.) en les que el contribuent necessite eliminar el risc de què terceres persones no autoritzades accedisquen a les seues dades fiscals coneixent l'import de la casella 490.

Per fer-ho, l'Agència Tributària oferix un servici que permet inhabilitar l'accés amb casella a determinats servicis, en particular al Servici RENØ.

Hi ha dos formes d'inhabilitar este accés al Servici RENØ:

• Si es disposa de certificat electrònic o DNIE es pot inhabilitar l'accés a este servici mitjançant casella, accedint a la icona blava "Inhabilitar casella per a RENØ" del portal de Renda 2015.
• Si no es disposa de certificat electrònic o DNIE pot sol·licitar la inhabilitació de l'accés personant-se en les Administracions i Delegacions de l'Agència Tributària.

Des que la inhabilitació tinga lloc, no es podrà obtindre a través del Servici RENØ -mitjançant casella i per al NIF sol·licitant- el número de referència de l'esborrany i/o les dades fiscals. A més, en cas que el número de referència s'haguera obtingut amb anterioritat, des de la data de la inhabilitació no es podran realitzar gestions amb aquell número a través d'Internet.

Tinga en compte que una vegada inhabilitat l'accés al servei, podrà en qualsevol cas revocar aquella inhabilitació en pròxims exercicis.

Si més no podrà obtindre's una nova referència plenament vàlida a través de certificat electrònic o Cl@ve