Error en descarregar un certificat tributari en PDF

Els certificats tributaris descarregats a través de la pàgina web ho fan en un document PDF.El fet que es produïsca un error en la recollida indica que probablement existix un problema de comunicació entre el navegador i el visor d'arxius PDF.

Si apareix un error del tipus "Adobe no va poder obrir l'arxiu 'XXXXXXXX.pdf'...(que es deu que està treballant amb una versió d'Adobe Reader 6 o 7) o un altre error relacionat amb l'obtenció del PDF, revisa les ajudes sobre la descàrrega, instal·lació, errors freqüents i configuració d'Adobe.Accedix a "Edició", "Preferències..., "Internet" i desmarca les caselles "Permetre vista ràpida en Web" i "Mostrar  PDF en explorador" del mateix apartat.

Si l'error persistix i Adobe Reader ja està instal·lat i la versió és adequada, prova d'utilitzar l'opció "Detectar i reparar" o "Reparar instal·lació d'Adobe Reader" dins del menú superior "ajuda".