Missatge "Descarregant..."en obtindre una certificació tributària en dispositius mòbils Android

Amb el dispositiu mòbil és possible sol·licitar una certificació tributària i descarregar-se el PDF de la certificació obtinguda.Perquè el document es veja correctament, és necessari tindre instal·lat el programa Adobe Reader per a dispositius mòbils o un visor compatible amb Android.

En algunes ocasions, en el moment de descarregar el PDF corresponent a la certificació tributària, pot aparéixer el missatge "Descarregant" per un temps indefinit, no arribant a descarregar-se o mostrant-se un avís amb el text "Descàrrega incorrecta".

En estos casos, pots realitzar la descàrrega del certificat des de l'apartat "Els meus expedients", dins de la categoria "Certificacions", identificant-te amb Cl@ve PIN o amb certificat o DNI electrònic.Fes clic en el número de l'expedient de la certificació a consultar.A la finestra següent polsa "Consulta de documents electrònics" situat en l'apartat "Servicis Disponibles".Selecciona l'enllaç corresponent al certificat sol·licitat.

A la següent finestra "Visualització de documents", si no es visualitza directament el document, fes clic sobre "Ver pantalla completa", o bé còpia el  CSV que apareix entre el text de la part superior, per a intentar realitzar la descàrrega des de l'apartada "Confrontació de documents mitjançant codi segur de verificació (CSV)". 

A continuació, introduïx el CSV en l'apartada "Confrontació de documents mitjançant codi segur de verificació".Si no es visualitza directament el document, fes clic en:"Ver pantalla completa".No obstant això, a la part inferior de la pantalla apareixerà el PDF descarregat.