Requisits tècnics en Linux

Per a assegurar el correcte funcionament de la pàgina web al realitzar un tràmit a través de la Sede Electrònica amb Mozilla Firefox en Linux es recomana la següent configuració:

Comprova que tingues instal·lada la versió oficial de Mozilla. Accedix al botó "Ajuda", "Sobre Firefox".
Desactiva el bloquejador d'elements emergents per a la pàgina de l'AEAT En el menú "Editar", "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Permisos", desmarca la casella "Bloquejar finestres emergents" (recorda tornar a marcar-la una vegada hages acabat el tràmit).
Per a permetre únicament elements emergents procedents de la pàgina web de l'AEAT, fes clic en "Excepcions" i agrega l'adreça següent: agenciatributaria.gob.es. Polsa "Permetre" i "Tancar".
Comprova si existixen altres bloquejadors des del menú "Veure", "Agranes de ferramentes". Fes clic sobre la marca per a desactivar l'agrane o toolbar corresponent.

També pots desactivar-la o eliminar-la permanentment des de "Ferramentes" "Complements", "Extensions".
La configuració del navegador també ha de permetre l'activació de cookies. Accedix al menú de configuració, "Editar", "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Historial". En el desplegable selecciona "Usar una configuració personalitzada per a l'historial"i mantín activades les caselles "Acceptar cookies" i "Acceptar les cookies de terceres parts" amb l'opció"Sempre".
També has de mantindre la configuració de javascripts que Mozilla Firefox té per defecte, és a dir habilitats. Pots verificar-ho escrivint en la barra d'adreces about: config; polsa "Intro" i filtra per la preferència javascript.enable. Ha d'aparéixer amb valor "true". Si está en "false", fes doble clic per a modificar-la.
Si uses un certificat electrònic de la FNMT, has de tindre instal·lat en el navegador el certificat arrel de la FNMT

T'informem de què:
- Des de l'1 de març de 2015 els certificats de persona física generats per FNMT depenen del certificat arrel AC FNMT Usuaris i estan emesos baix FNMT -RCM.
- Des de L'octubre de 2015 els certificats de representant generats per FNMT depenen del certificat arrel AC Representació i estan emesos baix FNMT -RCM.
La descàrrega dels certificats arrel està disponible en la pàgina web de CERES, accedint a "Certificats", "Suport tècnic", "Descàrregues", "Certificats arrel de la FNMT". Si teu certificat està emés baix FNMT -RCM, descàrrega els certificats arrel AC FNMT Usuaris, AC Representació o Administració Pública (AP), segons corresponga.

Si desconeixes on es guarda este arxive fes clic en la fletxa situada en la cantonada superior dreta per poder "Mostra-les totes les descàrregues" (fes clic amb el botó dret sobre FNMTClase2CA.cer i després a "Obrir carpeta que el conté").

Marca els dos propòsits de confiança i fes clic a "Acceptar" per a instal·lar el certificat arrel.

Pots comprovar que els certificats arrel estiguen instal·lats correctament a la pestanya "Autoritats" del magatzem de certificats de Firefox, dins del menú del navegador, en "Preferències", "Privacitat i seguretat", "Seguretat", "Certificats", "Veure certificats". Per a revisar la configuració de confiança, selecciona el certificat arrel i fes clic a "Editar confiança". Recorda que han d'estar marcats els dos propòsits.

Mozilla Firefox i Java

Per a tràmits que requerisquen executar Java, tin en compte que Mozilla Firefox no suporta els connectors de Java des de la seua versió 52, tal com s'indica en la seua pàgina oficial. En este cas, si és possible, accedix al tràmit des d'un altre entorn (Windows o Mac OS X) per a accedir amb Internet Explorer 11 o Safari respectivament

Pots consultar la informació publicada a la pàgina oficial de Java.

Visualització de documents en PDF

La visualització de documents generats a través de la pàgina web requerix que dispose d'un visor d'arxius PDF. Pots baixar el teu lector des de la pàgina http://pdfreaders.org/