Requisits tècnics en Windows

Requisits tècnics per a Mozilla Firefox i Windows

• La descàrrega dels certificats arrel està disponible en la pàgina web de CERES , dins de "Certificats", "Suport tècnic", "Descàrregues", "Certificats arrel de la FNMT". Descàrrega  els certificats arrel AC FNMT Usuaris, AC Representació o Administració Pública (AP), segons corresponga. Marca els dos propòsits de confiança i polsa "Acceptar".

  

  Pots comprovar que han sigut instal·lats correctament a la pestanya "Autoritats" del magatzem de certificats de Firefox, dins del menú del navegador, en "Ajustaments", "Privacitat i seguretat", "Seguretat", "Certificats", "Veure certificats". Per a revisar la configuració de confiança, selecciona el certificat arrel  i fes clic a "Editar confiança". Recorda que han d'estar marcats els dos propòsits.

  

  

Mozilla Firefox i Java

Per a tràmits que requerisquen tindre instal·lada la Màquina Virtual Java, tin en compte que, este navegador (des de la seua versió 52) no suporta els connectors de Java, tal com s'indica en la seua pàgina oficial. Serà necessari accedir al tràmit amb Internet Explorer o el navegador Pale Moon.

Per a assegurar el correcte funcionament de la pàgina web al realitzar un tràmit a través de la Sede Electrònica amb Mozilla Firefox es recomana la següent configuració:

• Desactiva el bloquejador d'elements emergents per a la pàgina web de l'Agència Tributària. En el menú "Ferramentes" o en la icona de tres ratlles horitzontals, "Ajustaments", "Privacitat i seguretat", localitza l'apartat"Permisos",  a "Bloquejar finestres emergents" polsa "Excepcions" i agrega l'adreça següent: https://*.agenciatributaria.gob.es. Polsa "Permetre" i "Guardar canvis".

  

  

  

• Comprova si existixen altres bloquejadors des de l'agrane de menú "Veure", "Agrane de ferramentes". Pots activar l'agrane de menú polsant la tecla de funció F10.

  Pots desactivar de manera permanent estes agranes des del menú "Ferramentes" o en la icona de tres ratlles horitzontals, "Complements i temes", "Extensions".

  

  

• La configuració del navegador també ha de permetre l'activació de cookies. Accedix al menú de configuració de Mozilla Firefox, "Ajustaments", "Privacitat i seguretat", "Privacitat del navegador", "Historial". En el desplegable selecciona "Usar una configuració personalitzada per a l'historial"i mantín activades les caselles "Acceptar cookies de llocs web" i "Acceptar les cookies de terceres parts" amb l'opció"Sempre".

  

• Si uses un certificat electrònic de la FNMT, has de tindre instal·lat en el navegador el certificat arrel de la FNMT

  T'informem de què:

  • Des de l'1 de març de 2015 els certificats de persona física generats per FNMT depenen del certificat arrel AC FNMT Usuaris i estan emesos baix FNMT -RCM.

  • Des de L'octubre de 2015 els certificats de representant generats per FNMT depenen del certificat arrel AC Representació i estan emesos baix FNMT -RCM.