Ja m'he registrat, Com m'identifique amb Cl@ve?

Identificació

Per poder identificar-te amb Cl@ve, has de registrar-te prèviament: via Internet en la pàgina de l'Agència Tributària, des de l'APP Cl@ve o acudint personalment a una de les oficines de registre habilitades.

Si ja t'has registrat, accedix al tràmit o servici de la Sede electrònica de l'Agència Tributària i selecciona la identificació amb "Cl@ve Mòbil".

Accés amb Cl@ve Mòbil (mitjançant codi QR)

Es mostrarà la petició d'autentificació amb les dades de l'organisme sol·licitant, el codi QR per a escanejar-ho amb l'APP, el comptador del temps de caducitat de la petició (5 minuts) i el codi de verificació de tres dígits. Si no tens instal·lada l'APP Cl@ve disposes de l'enllaç"No la té instal·lada?" perquè pugues instal·lar-la. Abans d'escanejar el QR verifica que la URL del web comença per https://www2.agenciatributaria.gob.es.

D'altra banda, si no pots escanejar el codi QR, polsa en l'alternativa"...continuar amb l'autentificació per Cl@ve mòbil sense lectura del QR".

Obri l'APP Cl@ve, polsa "Escanejar codi QR" i enfoca amb el lector el codi QR mostrat en el navegador.

Després de la lectura del QR, realitza les comprovacions de seguretat que es plantegen i verifica que l'adreça de la pàgina web on t'estàs identificant inicialment comença per https://www2.agenciatributaria.gob.es, si és correcte polsa el botó "Sí". Per a ajudar-te en esta verificació polsa en l'enllaç"On veure l'adreça de la pàgina web?. En la següent finestra comprova que el codi de verificació i l'organisme coincidixen amb els de la petició i polsa "Confirmar".

Hauràs de confirmar una segona vegada introduint el factor de desbloquege del dispositiu (empremta, patró, reconeixement facial, pin, etc).

Finalment, en l'APP es mostrarà l'avís"Autentificació realitzada" i, en el navegador web, accediràs la gestió que intentaves realitzar ja autenticat.

Si comproves que la pàgina web on et trobes no és correcta o no estàs accedint des d'una APP oficial, polsa "NO" i rebutja l'autentificació.

Accés amb Cl@ve Mòbil (sense lectura del QR)

Si a l'autenticar-te mitjançant Cl@ve Mòbil no pots accedir escanejant el codi QR amb l'APP Cl@ve, disposes d'una altenativa per a identificar-te amb les dades del DNI o NIE. Polsa "...continuar amb l'autentificació per Cl@ve mòbil sense lectura del QR".

Introduïx el teu DNI o NIE i la dada de contraste en funció del tipus de document:

• Data de validesa , per a DNI ;
• Data d'expedició, per a DNI permanent (01-01-9999);
• Número de suport , si és un NIE.

A la part inferior trobaràs els enllaços d'ajuda corresponents per a localitzar en el teu document d'identitat la dada sol·licitada.

Després de consignar correctament les dades, polsa "Continuar".

Es mostrarà en pantalla la petició d'autentificació amb les dades del DNI /NIE, de l'organisme sol·licitant, el comptador de 5 minuts de validesa de la petició, el codi de verificació i les instruccions per a obrir l'APP i confirmar la petició. Verifica que l'adreça de la pàgina web on t'estàs identificant comença per https://www12.agenciatributaria.gob.es

NOTA: Si no pots accedir per esta via, passats 59 segons s'habilitarà l'opció alternativa per a sol·licitar el PIN per SMS.

A continuació pots rebre una notificació de l'APP en el teu dispositiu mòbil.

Obri l'APP i es mostrarà la petició d'autentificació amb Cl@ve Mòbil amb les mateixes dades anteriors. Polsa "Confirmar".

Per seguretat realitza les comprovacions que es plantegen i verifica que l'adreça de la pàgina web d'autentificació mitjançant Cl@ve Mòbil comença per https://www12.agenciatributaria.gob.es, si és correcte polsa el botó "Sí". Per a ajudar-te en esta verificació polsa en l'enllaç"On veure l'adreça de la pàgina web?. En la següent finestra comprova que el codi de verificació i l'organisme coincidixen amb els de la petició i polsa "Confirmar".

Serà necessari introduir també el factor d'autentificació establit per al dispositiu mòbil (empremta, PIN, patró, reconeixement facial, etc.). Finalment, es mostrarà l'avís"Autentificació realitzada" i ja podràs accedir a la gestió que intentaves realitzar.

Accés amb Cl@ve Mòbil (mitjançant SMS )

Es manté l'opció d'identificació amb un PIN rebut per SMS.

Després de polsar l'opció d'identificació"Cl@ve Mòbil", polsa "...continuar amb l'autentificació per Cl@ve mòbil sense lectura del QR".

Introduïx el nombre de DNI /NIE i la dada de contraste i polsa "Continuar".

En este cas la petició d'autentificació mostrarà també les dades de l'organisme sol·licitant, el comptador del temps de caducitat de la petició (5 minuts) i el codi de verificació de tres caràcters i el missatge amb un comptador de 60 segons per poder sol·licitar l'enviament de l'SMS.

Transcorregut el temps indicat, polsa l'enllaç del bàner "... pot accedir amb un PIN per SMS." Verifica que l'adreça de la pàgina web on t'estàs identificant comença per https://www12.agenciatributaria.gob.es

Rebràs un PIN de 6 dígits numèrics per SMS que cal introduir en el camp "PIN d'accés". Finalment polsa "Accedir".

Si no reps l'SMS, pots consultar la informació disponible en l'enllaç"No rep l'SMS amb el PIN?".