Depòsits de subhastes BOE

En cas d'incidència en la devolució dels depòsits, esta s'ha de tramitar a través del Portal de Subhastes BOE.L'usuari registrat ha d'accedir a la pantalla de "Els meus depòsits" des de l'opció "El meu Perfil" del Portal de Subhastes, allà pot comprovar si el depòsit apareix marcat amb una imatge que significa error en la devolució.En el moment en què es produïsca eixe error en la devolució, tal com s'indica al plafó informatiu de la mateixa pantalla, l'interessat podrà aportar un compte bancari alternatiu, sempre que tinga el mateix titular que l'original, per a sol·licitar la devolució del seu depòsit per transferència.

Per a això, hauràs de seleccionar l'enllaç habilitat en la imatge, amb la qual cosa accediràs a una nova pantalla on apareixeran les dades del teu depòsit i se't sol·licitarà el IBAN del compte alternatiu per a sol·licitar la transferència.

Si accedixes a l'apartat 11.2 Mis depòsits del manual d'usuari pots consultar tota la informació relativa al canvi de compte en el cas que hem indicat.(Manual d'usuari i les preguntes freqüents.)

Si es tracta d'un altre tipus d'incidència has de contactar amb el Portal de Subhastes del BOE.