Preguntes freqüents

Els usuaris que hagen passat pel procés de registre previ en el Portal, podran connectar-se al sistema utilitzant seu certificat electrònic, les seues credencials del sistema Cl@ve o el seu usuari (correu electrònic o telèfon) i clau d'accés.

A més de les opcions públiques per a tots els usuaris, disposaran de l'opció de gestió que els permetrà:

• Realitzar depòsits.
• Participar com postors en les subhastes.
• Veure els detalls de les subhastes que no són de caràcter públic (documentació addicional, informació registral en cas que estiga disponible, import de la licita màxima en cada moment, informació sobre les seues dades de participació en subhastes, etc).
• Subscriure's a servicis d'avís d'inici del període de licites de les subhastes que s'ajusten als seus criteris, fins un màxim de 50 subscripcions.
• Gestionar les seues dades de registre.

Els usuaris que no hagen realitzat un procés de registre previ podran realitzar busques de subhastes en curs per diferents criteris i consultar els detalls públics de cada subhasta, com ara la informació general, les dades de l'Autoritat Gestora, els lots que la componen, així com l'interessat o el creditor, si l'Autoritat Gestora ha determinat que siguen dades públiques.

Qualsevol usuari pot registrar-se en el Portal en qualsevol moment.

Per a realitzar el registre en el Portal necessitarà disposar d'un certificat electrònic reconegut o qualificat, que li identifique pel seu DNI o NIE, o bé disposar d'algun dels mecanismes d'identificació del sistema Cl@ve (Cl@ve PIN o Cl@ve Permanent).

• Si vosté desitja utilitzar un certificat electrònic com mecanisme d'identificació, el Portal de subhastes sempre obtindrà les dades de la persona física que figuren en ell, independentment del tipus de certificat que utilitze. Si en el certificat utilitzat no s'identificara a cap persona física amb un DNI o NIE, no es podrà completar el registre ja que en el Portal de subhastes només es permet el registre de persones físiques
• Si vosté desitja utilitzar les credencials de Cl@ve PIN o Cl@ve Permanent, haurà de tindre en compte que estes credencials han d'haver sigut obtingudes de manera presencial o utilitzant un certificat electrònic. Els usuaris de Cl@ve obtinguts per Internet amb carta d'invitació, no són vàlids per a operar en el Portal de subhastes.

A més, si desitja utilitzar el sistema Cl@ve per a identificar-se en el Portal de subhastes, ha de registrar-se primer en el sistema Cl@ve per a obtindre les seues credencials i a continuació registrar-se en el Portal de subhastes utilitzant estes credencials.

Durant el procés de registre, el Portal de subhastes li assignarà un usuari (el seu correu electrònic i el seu telèfon, indistintament) i li sol·licitarà que establisca una clau d'accés, que podrà utilitzar també per a connectar-se al Portal. El correu electrònic i el telèfon que proporcione hauran de ser únics, és a dir, no podran utilitzar-se el mateix correu o el mateix telèfon per a registrar a diversos usuaris.

Per a completar el seu registre, serà imprescindible que accepte les condicions d'ús del portal.

No. En el Portal de subhastes únicament poden registrar-se persones físiques. Si realitza el registre amb el certificat de representant, per al registre es prendran únicament les dades de la persona física que apareixen en el certificat. Si vol actuar en el Portal en nom de la societat, quan realitze depòsits i licites, el Portal li sol·licitarà que indique si les realitza en nom d'un tercer i podrà indicar que les realitza en nom de la societat.

Pot participar en les subhastes a través d'un representant amb domicili a Espanya.