4.3. Foment de la prestació de servicis per mitjans electrònics
Igual que ha vingut ocorrent en els últims anys, al llarg de 2014, s'han produït notables avanços en l'àmbit de l'administració electrònica per a fer més àgil, eficaç i pròxim el dret dels ciutadans a relacionar-se per mitjans electrònics amb l'Agència Tributària.
El 2014 s'han unificat la major part dels continguts d'ajuda disponibles en el portal d'Internet i Sede electrònica, perquè siguen idèntics i accessibles independentment de la via d'accés, incidint-se, especialment, en matèria relativa a models i formularis.